+7 (499) 404-01-35

Заказать звонок

×
+74994040135

Заказать звонок

Офлайн реклама
Офлайн-реклама: лучшие каналы продвижения

Офлайн-реклама: лучшие каналы продвижения

20 декабря 2020
20.12.2020
Автор: Владимир Сургай
Мы в соц.сетях:

Из этого материала вы узнаете:

Офлайн-реклама существует с тех самых пор, когда древние люди освоили натуральный обмен. «Моими дубинками удобнее всего убивать мамонтов и неприятных соседей», «Мои наконечники для стрел самые острые, а еще покрыты ядом для верности» – возможно, именно так первобытные продавцы нахваливали свой нехитрый товар.

А вот само понятие офлайн-рекламы появилось совсем недавно, с приходом в нашу жизнь цифровых технологий. Сделано это было для того, чтобы удобнее было различать стандартные и относительно новые методы продвижения через Сеть. Да, последние становятся все более популярными. Но и традиционная реклама не спешит полностью утрачивать свои позиции.

Коротко о разнице между онлайн- и офлайн-рекламой

Офлайн-реклама– это любая реклама по традиционным каналам, задействующая все способы доставки информации о продукте потенциальному клиенту без использования Интернета. Сюда относится и наружная реклама, и объявления в прессе, и видеоролики на ТВ, и раздача листовок на улицах. Пока не появился Интернет, все эти методы создания спроса, уже давно существующие и приносящие стабильный эффект рекламодателям, не назывались офлайн-рекламой.

В противовес ей онлайн-реклама охватывает весь спектр инструментов продвижения услуг и товаров через Сеть (с помощью визуальных и текстовых средств). Это ведение блога и написание постов для него, smm, поисковая оптимизация сайтов, баннерная реклама, создание контента.

Обе разновидности рекламы преследуют общую цель – воздействовать на эмоции людей и подталкивать их к покупке. Чтобы этого добиться, онлайн-реклама должна соответствовать ещё одному условию: нравиться поисковым системам (обычно для этого текст насыщают ключевыми фразами). Что же касается взаимодействия с клиентом, то реклама должна его заинтересовать. Как правило, её содержанием является красочное описание преимуществ и выгод продвигаемого товара, но возможны и иные варианты.

Проведём сравнение онлайн- и офлайн-рекламы по нескольким ключевым параметрам.

  1. У рекламы в виртуальной среде шире инструментарий для привлечения внимания пользователя. Вот только действует она гораздо меньшее время, чем офлайн-реклама. У последней арсенал доступных средств немного уже, однако воздействуют они глубже: рекламное сообщение, увиденное в реальной жизни, имеет больше шансов запомниться надолго.

  2. Посредством интернет-рекламы можно охватить огромную ЦА по всей планете. Офлайн-реклама услуг и товаров всегда привязана к конкретной локации и работает в пределах региона, населённого пункта, иногда даже отдельного района.

  3. Цифровая реклама распространяется моментально, и её можно оперативно скорректировать при необходимости. В офлайне скорость распространения информации намного ниже, и запланированный результат достигается не моментально, а по прошествии времени. Поэтому необходимы специальные навыки и опыт, чтобы грамотно спланировать офлайн-кампанию и достичь поставленные цели.

  4. Отслеживать реакцию аудитории на онлайн-рекламу очень просто. Целевые действия на сайте, охват, число кликов – все эти и многие другие показатели отражаются в системах веб-аналитики и кабинете рекламодателя. А вот в офлайн-сегменте контролировать и мониторить эффект рекламы значительно сложнее: пока ещё не придуманы способы точно замерять количество людей, взглянувших на билборд или прослушавших рекламную вставку по радио.

    Сравнение онлайн- и офлайн-рекламы

    Сравнение онлайн- и офлайн-рекламы

  5. Онлайн-реклама может действовать круглые сутки и всю неделю без выходных. Офлайн-рекламе приходится подстраиваться, например, под сетку трансляций теле- и радиопередач, график выхода печатных изданий, время работы гипермаркетов. И потенциальный клиент запросто может пропустить ваш рекламный ролик или не попасть на дегустацию продукта.

  6. Онлайн-рекламу можно гибко настраивать, причём все эти параметры(время показа, регион, таргетинг, содержание, визуальное оформление) быстро и легко меняются. Коррекция офлайн-кампании всегда сопряжена с затратами времени, денег и труда.

  7. Если оценивать в общем, то виртуальная реклама обходится дешевле, чем традиционная. Офлайн-реклама не бывает бесплатной (отдельные исключения лишь подтверждают это правило). Дорого стоят физические рекламоносители – щиты, вывески, штендеры и т. п. Запись объявления для радио или ролика для телевидения зачастую тоже намного дороже цифровой рекламы.

  8. У виртуальных объявлений точнее таргетинг: их можно демонстрировать строго определённому сегменту пользователей, а не широкому кругу лиц. В то время как обычную рекламу видят и слышат все, кто оказывается поблизости или включает соответствующий канал, и неважно, интересна она им или нет.

По всем параметрам онлайн-реклама опережает традиционную. Но из этого не следует, что от офлайн-рекламы пора отказаться вообще. Не существует идеальных каналов, инструментов и приёмов, которые бы срабатывали абсолютно у всех и в любых ситуациях. Многое зависит от привычек целевой аудитории в плане потребления контента. Ваши потенциальные заказчики сидят в соцсетях или же предпочитают смотреть телевизор, читать глянцевые журналы или слушать радио? В соответствии с этим и следует выбирать каналы для рекламы.

Когда какой вид рекламы использовать

Реклама в Интернете результативна в следующих случаях:

  • При расширении бизнеса. Информацию о нём можно распространить в масштабах всего земного шара.
  • Если необходимо точно нацелить показ рекламы и чутко следить за пользователями – как меняется их поведение и интересы.
  • Если рекламные сообщения приходится редактировать быстро и часто. Для онлайн-каналов всё можно поменять и переиграть буквально за секунды.
  • При потребности в круглосуточном и ежедневном временном охвате ЦА.

В некоторых случаях эффект даёт только комбинированная маркетинговая стратегия, в которой офлайн-реклама сочетается с цифровой. В частности, так продвигают товары массового спроса, предназначенные для широкого круга потребителей. Все мероприятия, креативы и сообщения должна объединять одна идея. Это способствует тому, что потребитель, сталкиваясь с рекламой и в сети, и офлайн, лучше запоминает продукт и бренд.

Полезные материалы для
увеличения продаж с
вашего сайта!

Много компаний ушло в онлайн и конкуренция значительно выросла. Так как бюджеты у всех ограничены, сейчас особенно важно, чтобы больше посетителей сайта покупали и оставляли заявки, а не уходили к конкурентам.

Поэтому мы подготовили конкретные инструкции, внедрив которые, вы увеличите количество заявок с сайта более чем 2 раза без увеличения бюджетов на рекламу!
surgay

Владимир Сургай

Основатель агентства
интернет-маркетинга TFA,
автор курса “Взлом конверсии”

Иногда упор лучше сделать на традиционную рекламу:

  • Если ваша ЦА ограничена географически (например, вы продвигаете небольшой салон красоты среди жителей своего района).
  • Для привлечения внимания потенциальных клиентов или позиционирования бренда (если, к примеру, ваша клиника или магазин только что открылись, и надо рассказать людям о них).
  • При необходимости расширить ЦА и клиентскую базу, привлечь новых покупателей.
  • Если ваш бизнес или продукт ориентированы на лиц в возрасте от 55 лет и старше – они предпочитают традиционные каналы коммуникации и могут вообще не присутствовать в Сети.

Что касается конкретных современных форматов офлайн-рекламы, то наиболее востребованы и эффективны сегодня видеоролики на телевидении, статьи экспертов в журналах, дизайн упаковки и брендирование товаров, выставки и ярмарки, и т. п. (далее мы рассмотрим их подробнее).

Итак, какие же разновидности офлайн-рекламы показывают наилучшие результаты на сегодняшний день?

Популярные разновидности медиарекламы в офлайне

Наиболее эффективные виды наружной офлайн-рекламы

  • Билборды

    Рекламные щиты давно стали привычным элементом городских пейзажей России. Цены на размещение рекламы зависят от конструкции билборда, наличия подсветки по ночам, стороны дороги, на которой он располагается, и расстояния до центра города или посёлка. Печать плаката обычно входит в стоимость рекламы, но иногда оплачивается отдельно.

    Билборды

    Билборды

  • Реклама на общественном транспорте

    Имеется в виду оклейка плёнкой наружной поверхности транспортного средства. У троллейбуса или автобуса из нескольких секций она максимальна по размеру, у маршрутки – поменьше, и владельцы машин обычно не позволяют оклеивать всю их поверхность целиком. Размещать рекламу на маршрутках – самом популярном виде российского транспорта – очень выгодно: три месяца размещения на трёх маршрутных автобусах стоят столько же, сколько месячная аренда рекламного щита.

    Эффективнее оклеить четыре маленьких маршрутки, чем одну большую старую «Татру» или ЗИУ. Мини-автобусы, как правило, строго соблюдают свой маршрут, а поломки и любые простои для них очень критичны из-за потери прибыли и нарушения графика. Ваша реклама будет активно курсировать по городу, что эффективно для увеличения показателей продаж и популяризации бренда.

  • Реклама на служебных транспортных средствах

    Корпоративный автобус – тоже превосходный рекламоноситель. Эта бесплатная офлайн-реклама делает бренд более узнаваемым и мотивирует потребителей чаще покупать продвигаемую продукцию.

Работающие варианты печатной рекламы

  • Реклама в газетах и журналах

    Печатное СМИ для размещения офлайн-рекламы выбирают по следующим параметрам: тираж, имидж издания, целевая аудитория, география распространения. В печати существует три разновидности рекламы: модуль, объявление в рубриках и заказная статья. Как правило, люди хранят прочитанные журналы, поэтому опубликованная реклама работает длительное время. Продвигаться через печатные СМИ – недешёвое удовольствие, но эффект будет вполне ощутимым, если правильно провести кампанию.

    Реклама в газетах и журналах

    Реклама в газетах и журналах

  • Раздача флаеров

    Печатную «раздатку» могут распространять промоутеры или почтовые организации. Преимущества данного типа офлайн-рекламы – это, во-первых, возможность переманивания клиентов у конкурирующих фирм, во-вторых, точный таргетинг, и, в-третьих, то, что люди хранят листовки какое-то время и реклама продолжает действовать.

    В среднем промоутер раздаёт до 120 флаеров за час, если стоит на оживлённом перекрёстке или около мест скопления народа. Более дорогие листовки и буклеты требуют внимательного подхода при раздаче: их нужно вручать не всем подряд, а только прохожим определённой возрастной группы (иногда есть даже требования по внешности получателя, чтобы точно нацелиться на нужный сегмент аудитории). В последнем случае расход материалов меньше, а бюджет тратится эффективнее. Листовки раздают как вблизи своих магазинов, так и около конкурирующих, если они находятся в том же районе.

  • Реклама в подъездах и лифтах

    В парадных и в лифтах многоквартирных домов нас тоже встречает офлайн-реклама. Этот формат прост и ненавязчив: как правило, это листы А4 или А5, расклеиваемые или размещаемые иным путём в нужных районах или на отдельных территориях.

    У печатной рекламы в подъездах охват выше, чем у лифтовой, поскольку через подъезд проходят абсолютно все обитатели дома. Но контакт с ней очень краток по времени. В жилых комплексах комфорт- и бизнес-класса размещение рекламы намного дороже, чем в обычных многоэтажках советского периода.

  • Реклама в транспорте

    Не допускается наклеивание рекламных материалов на стёкла маршруток изнутри: это мешает обзору улицы и портит стёкла (остатки бумаги и клея трудно отмыть). Всё остальное – можно. Правда, проконтролировать каждую маршрутку вряд ли получится, поэтому и расклейка, и сама реклама в салонах автобусов не отличаются высоким качеством.

5 вариантов не столь очевидной офлайн-рекламы

  1. Визитные карточки

    Вы никогда не заказывали себе визитки или перестали это делать? Зря, ведь это тоже канал офлайн-рекламы. Визитка пригодится на живых встречах и мероприятиях, в организации которых вы принимаете участие: людям сложно на слух распознать название компании и, тем более, запомнить контактные данные и URL сайта. А вот если вы оставите им свою визитку, информация не только сохранится в материальном виде, но и будет на виду.

  2. Забавные стикеры

    Оригинальные наклейки –способ представить свой бренд иронично, комично или мило. Этот приём можно назвать партизанским маркетингом. Показательный пример офлайн-рекламы с помощью наклеек – линейка мужских дезодорантов Axe, позиционируемых как «сногсшибательные» для женщин.

  3. Проведение тренингов и семинаров

    Среди всех мероприятий, проводимых известными компаниями, образовательные – наиболее полезные. В какой бы отрасли вы ни работали, вы всегда можете поделиться какими-либо наработками, лайфхаками и профессиональными знаниями. Не жадничайте и не пытайтесь срочно монетизировать обучающий семинар: его цель – не продать услугу или товар, а дать целевой аудитории нечто полезное, привлечь тех, кто интересуется вашей тематикой, и спозиционировать себя как эксперта. Помимо знаний, кстати, можно предложить слушателям скидку или что-либо ещё выгодное.

    Проведение тренингов и семинаров

    Проведение тренингов и семинаров

  4. Спонсорство

    Этот формат неявной офлайн-рекламы подходит бизнесам любого масштаба – от небольших стартапов до мировых корпораций. Спонсировать мероприятия или социальные проекты – это отличный способ рассказать о своей торговой марке и укрепить её репутацию, а также привлечь СМИ ярким информационным поводом. Отечественные бизнесмены начинают осваивать этот формат и осознавать все его преимущества.

  5. Дизайн упаковки

    Реклама может присутствовать на таре (фабричной упаковке изделия) и упаковочных материалах. Фабричная упаковка не только сохраняет продукт в нужном виде, но и рекламирует его.

    Стильное, броское и необычное оформление упаковки притягивает взгляды потребителей, вызывает желание рассмотреть товар поближе, опробовать. Упаковка работает на рекламные цели ещё и потому, что клиент с ней сталкивается в местах продаж – она воздействует мгновенно.

Преимущества и недостатки телефонного маркетинга

Значительная часть прямой офлайн-рекламы приходится на телемаркетинг. Данный формат продаж выгоден как для клиента, так и для продавца. Продавец быстро и без особых трудозатрат находит покупателей.

Продажи по телефону столь же убедительны, как и личные. Телефонный маркетинг позволяет экономить материалы, время и финансы (которые были бы потрачены на транспорт). Разговор по телефону – это двусторонний контакт (кроме случаев, когда рекламное сообщение записано и просто транслируется абоненту) с возможностью задавать вопросы по поводу продукта, способов оплаты и тут же получать консультацию по ним. Несколько минут живого разговора намного более эффективны в плане продаж, чем показ рекламного ролика на полминуты. Согласно статистике, на телемаркетинг приходит значительно больше откликов, чем на любые рекламные сообщения в СМИ.

Основной проблемой телефонных продаж является то, что звонки вызывают сильное раздражение у людей. Это очень назойливый формат офлайн-рекламы. Мало кому нравится, когда ему звонят с незнакомого номера и говорят о том, что ему не нужно и не интересно. Ещё менее приятно слушать звонок с записанным на плёнку рекламным текстом. Это привело к тому, что некоторые западные операторы связи даже начали предлагать особую услугу – блокировку таких рекламных звонков по идентификатору номера. Однако телемаркетинг, несмотря на все сложности, продолжает активно использоваться коммерческими фирмами.

Телефонный маркетинг

Телефонный маркетинг

Телефонный маркетинг бывает двух типов: входящий (когда оператор принимает звонки от клиентов, что возможно только тогда, когда клиент уже посмотрел прямую рекламу и готов сделать покупку) и исходящий (когда менеджеры звонят потенциальным клиентам).

Именно исходящие телефонные продажи и становятся причиной всех отрицательных эмоций, описанных выше. А если звонки осуществляются непрофессионалами, то потенциальные покупатели сопротивляются ещё больше (и это вполне понятно). Чтобы холодные звонки давали больше эффекта, следуйте нескольким простым правилам и учитывайте особенности аудиального контакта:

  • Говорите простым и ясным языком, без сложных терминов (кроме случаев, когда общаетесь со специалистом), витиеватых фраз, жаргона.
  • Говорите кратко: дольше пары-тройки минут никто не станет вас слушать. В начале беседы предупредите, что она не займёт много времени.
  • Не углубляйтесь в детали. Подробное описание товара со всеми характеристиками и принципом работы можно переслать по электронной почте, на слух такая информация воспринимается тяжело.
  • Сразу завладейте вниманием собеседника: фраза-обращение должна быть такой, чтобы потенциальный покупатель согласился вас выслушать и понял, о чём пойдёт речь.

Если соблюдать эти рекомендации, вас не только услышат, но и, вполне вероятно, послушают. А значит, совершат покупку, и вполне вероятно, не одну.

Оценка эффективности офлайн-рекламы

Эффективность «наружки» оценивают при помощи показателей OTS, GRP и CPT.

GRP характеризует масштаб воздействия рекламы. Чтобы его вычислить, нужно знать рейтинги по каждому отдельному выходу рекламных сообщений. Рейтинг представляет собой пропорцию: соотношение числа людей, увидевших сообщение, и размера всей аудитории, которая могла его увидеть. Например: кампания длится два дня, в первый из них рекламное сообщение было просмотрено 15 % аудитории, и рейтинг для этого дня равен 15. На следующие сутки рейтинг оказался намного выше, так как реклама охватила уже 50 % аудитории. Суммарный GRP для всей кампании составит 15+50=65.

Показатель OTS необходим для оценки всего числа контактов, достигнутых благодаря кампании. Он имеет численное выражение и зависит от валового рейтинга РК – числа рекламных контактов (измеряемых, как правило, в тысячах). Рассчитывается OTS на основе GRP и этих рейтингов по следующей формуле: OTS = (GRP (%) * Величина аудитории (‘000))/100.

CPT отражает стоимость достижения одной тысячи контактов (в других случаях – охвата тысячи человек из ЦА). Данный показатель, имеющий стоимостное выражение, позволяет сравнивать эффективность различных видов медиа с точки зрения затрат. Все цены вычисляются на тысячу контактов. Формула следующая: CPT = (цена рекламы/размер ЦА)* 1000.

Возникает вопрос, откуда брать размер аудитории, применяемый в расчётах. Этот параметр предоставляется самим рекламодателем при подготовке кампании. Потенциальный же охват рекламой аудитории в конкретный день должна сообщить компания или сервис, предоставляющий рекламный площади: только у них есть информация о том, сколько человек могут увидеть объявление.

Альтернативный способ оценки эффективности кампании офлайн-рекламы – это опросы представителей целевой аудитории. Но здесь важно правильно и внимательно интерпретировать полученные данные. Не надейтесь, что фокус-группа даст вам объективную и исчерпывающую информацию, и помните, что люди, за которым наблюдают, ведут себя не так, как обычно.

Проще всего замерять эффективность рекламных мероприятий в офлайн-сегменте по конечному показателю выручки от продаж. Например, если по итогам уличной кампании с раздачей листовок у фирмы выросло число клиентов, то можно констатировать, что она достигла заданной цели. Но придётся сделать поправку на массу других факторов: сезон, ситуацию в экономике, погоду, и т. п.

Немного о сочетании офлайн-и онлайн-рекламы

Зачем использовать оба типа рекламы для продвижения своего бизнеса, разве недостаточно одного? Офлайн- и онлайн-реклама подобны двум ногам, на которых стоит коммерческий успех предприятия. Если одна из них сломана или хромает, компании сложнее будет забраться на вершину и покорить рынок. Поэтому маркетинговую политику следует строить так, чтобы онлайн-мероприятия грамотно дополняли офлайновые. По отдельности они работают намного менее результативно.

Даже при решении такой типичной онлайн-задачи, как продвижение веб-ресурса, применимы методы офлайн-рекламы, а именно:

  1. Распространение листовок, флаеров и буклетов. На них должен обязательно указываться URL сайта компании и несколько причин посетить его.

  2. Рекламная кампания на транспорте. Хороший результат показывают акции: например, пятипроцентная скидка тем, кто заказывает товар в интернет-магазине (адрес которого был указан в рекламном объявлении на транспорте).

  3. Проведение промо-мероприятий. Например, из запуска сайта магазина можно сделать событие для потенциальных и существующих клиентов и представителей СМИ.

Связка «офлайн + онлайн» в рекламе способна дать взрывной эффект и в разы увеличить трафик на сайт, равно как и посещаемость «живых» магазинов. В этом случае бренд продвигается и в сети, и в реальной жизни. Главное, чтобы реклама была увлекающей, ясной и лаконичной – тогда потенциальный покупатель заинтересуется, захочет получить больше информации и отправится за ней на сайт компании.

При всех преимуществах офлайн-рекламы нельзя, однако, назвать её универсальным способом продвижения. У разных бизнесов могут быть очень разные результаты применения одних и тех же инструментов. Это значит, что, потерпев неудачу, нужно подробно проанализировать всё, что делалось в рамках кампании, выявить свои ошибки и подобрать более подходящие для вашей специфики и целевой аудитории решения. И не следует игнорировать отдельные виды маркетинга только потому, что так поступают многие другие фирмы.

Автор: Владимир Сургай
Теги к статье:

Популярные статьи