Из этого материала вы узнаете:
- Цели таргетированной рекламы и ее отличия от контекстной
- Принцип работы таргетированной рекламы для целевой аудитории
- Преимущества и недостатки таргетированной рекламы
- 3 мифа про таргетированную рекламу
- Виды и форматы таргетированной рекламы
- Выбор формата таргетированной рекламы под целевую аудиторию
- Стоимость таргетированной рекламы
- Настройка таргетированной рекламы
- Площадки для запуска таргетированной рекламы
С определения аудитории для таргетированной рекламы и начинается, собственно, продвижение. Порой точность этого поиска поражает неопытного пользователя, заставляя искать «прослушку» в своих устройствах. Но человек, хотя бы отдаленно знакомый с интернет-маркетингом, точно не будет искать происки спецслужб, если после обсуждения радиаторов в переписке с друзьями вдруг столкнется с предложениями строительных магазинов на эту тему.
Таргетированная реклама помогает показывать объявления вашей целевой аудитории согласно определенным параметрам. Причем демонстрация будет как на сайтах и в соцсетях, так и в приложениях, на которые подписан ваш аватар. Вот почему таргетированная реклама так эффектна, ведь она помогает как можно быстрее выйти на вашу аудиторию и сделать ей максимально выгодное предложение. О том, как это работает, далее.
Цели таргетированной рекламы и ее отличия от контекстной
Если обратиться к источнику слова, то мы получим слово “target”, что в переводе с английского — “цель”. Направлена таргетированная реклама на людей, заинтересованных в каком-либо товаре или услуге. Проще говоря, таргетированная реклама позволяет специалистам показывать рекламу целевой аудитории. Таргет (как его иногда называют) имеет высокую эффективность и низкую цену, потому что плата идёт только за показ, а показывается она, в свою очередь только тем, кто действительно заинтересован в покупке товара.
Цели таргетированной рекламы
Таргетированная реклама помогает в достижении таких целей как:
-
Сбор целевой аудитории, зарегистрированной в той или иной социальной сети.
-
Быстрая и эффективная презентация продукта.
-
Переход покупателя на сайт для подробного ознакомления с товаром.
-
Мотивация на совершение таких действий как: покупка, подписка, регистрация и тому подобное.
У вас могло сложиться впечатление, что вы где-то слышали эти слова? Вы не ошиблись, ведь есть ещё один вид рекламы. Его можно спутать с таргетированной, но разница между ними есть. Вид этой рекламы называется контекстной.
Контекстную рекламу можно часто увидеть в поисковиках, а также их партнёрских сайтах. Она показывает объявления после запроса пользователя в поисковой системе, который близок к вашей рекламе. Это позволяет объявлению быть актуальным и демонстрироваться в необходимое время.
Таргетированной рекламой являются объявления в соцсетях. Например: “Инстаграм, Одноклассники, Фейсбук, ВКонтакте”. Такая реклама показывается пользователям с определенными настройками. В них входят: пол, возраст, интересы, образование, интересы и так далее. Если всё сделать правильно, то такая реклама будет попадать в цель и соответствовать аудитории.
Разница между таргетированной и контекстной рекламой заключается в способах отбора целевой аудитории. Таргетированная использует данные пользователей, а контекстная, в свою очередь — ключевые слова, которые пользователь вводит в поисковую строку.
Принцип работы таргетированной рекламы для целевой аудитории
Давайте вспомним, что указано у вас в профиле социальной сети. Возьмём “ВКонтакте”. Чаще всего там указан родной город, пол, возраст. А ведь это только основная информация. Место обучения, геолокация, семейное положение. Впечатляет? А ведь та же геолокация может помочь понять кто вы: любитель путешествовать или же домосед.
Но это ещё не конец. Если вы любите путешествовать, значит, велика вероятность высокого дохода и свободного графика. Всё просто!
Так что можно сказать, что ваша регистрация в социальной сети даёт начало таргету. Площадке остаётся собрать данные, проанализировать и сгруппировать по категориям, таким как:
- Демографические: национальность, экономический статус, пол, возраст, образование, уровень дохода и занятость. Данные параметры определяются в первую очередь, так как они самые очевидные. К примеру, аксессуары для беременных в основном приобретают женщины до 40 лет, а препараты при менопаузе покупают женщины только от 45 лет.
- Психографические: ценности, отношения, мнения, интересы и образ жизни. Если у пользователя в подписках музыкальные сообщества и на его странице мелькают фото с концертов, значит, скорее всего он является меломаном.
- Поведенческие. Их можно найти в истории браузера, недавних покупок и прочих действий на сайте. Пользователь купил новый “IPhone”? Искал выгодные предложения по кредитам? Это всё полезная информация для рекламы.
- Временные: промежутки дня, когда выгоднее всего можно подать рекламу. С утра кафе может рекламировать завтраки, а уже вечером живую музыку и романтический ужин. К выходному скидки для семей.
- Географические: место жительства, пребывания или визита. “ВКонтакте” обладает возможностью показывать рекламу в радиусе 500 метров. Это крайне удобно для тех, чьи клиенты находятся среди случайных прохожих.
- Технические: данные об устройстве, которым пользуется человек. Это полезная настройка для организаций, где идёт направленность на пользователей с определённым уровнем дохода: можно сделать вывод, что макбук чаще приобретают пользователи с доходом выше среднего.
- Внешние. Бывает, что предприниматель имеет чёткое представление о том, как должна выглядеть его целевая аудитория. Так как это сильно сужает поиск, социальная сеть предлагает ему людей, похожих на аудиторию бизнеса. Данная технология называется “look-a-like”.
Предприниматель приходит к площадке для демонстрации своего продукта аудитории. Социальная сеть фактически предлагает ему обменять деньги на целевую рекламу и внимание пользователей. С этого этапа начинается настройка таргетированной рекламы.
Преимущества и недостатки таргетированной рекламы
Начнём с преимуществ:
-
Показ рекламы только для целевой аудитории
Таргетированная реклама показывается только тем, кто подходит под параметры, заданные рекламодателем. Также можно устанавливать и широкие таргетинги: так, например, “Facebook Ads” будет рекламу тем, кто более склонен выполнить целевое действие.
-
Возможность персонализировать объявления
Комбинация позволяет разбить различные таргеты на сегменты и для каждого сформулировать наиболее актуальное предложение.
Лиды можно получить даже при отсутствии сайта (его плохого качества). Формат “Lead Ads” даёт возможность получать лиды сразу из соцсетей: клик на объявление перенаправляет на форму, в которой можно оставить контакты.
Слабая сторона такого формата — отсутствие возможности оперативно выгрузить лиды инструментами самой соцсети.
Теперь поговорим о недостатках:
-
Модерация социальными сетями
В отношении таргетированной рекламы действуют не только законодательные запреты (во ВКонтакте нельзя рекламировать написание курсовых и дипломов) и ограничения (во ВКонтакте действуют на рекламу медицинских товаров, меха, ювелирных изделий и т.д.), но и правила самих соцсетей. Например, в рекламе в Facebook Ads нельзя использовать изображения «до» и «после»; текст на изображении должен занимать не более 20% и т.д. Из-за этого многие объявления могут не проходить модерацию.
3 мифа о таргетированной рекламе
Есть определённые мифы про таргетированную рекламу.
-
Миф 1: интересующая вас аудитория не использует соцсети
Это действительно миф. Ежемесячные аудитории социальных сетей достигают астрономических цифр. Для ВК: 69,1 миллионов человек, Инстаграм — 53,8 миллионов, в Фейсбуке ежемесячная аудитория достигает цифр в 53,5 миллионов. При таком количестве людей в социальных сетях можно найти релевантную аудиторию.
-
Миф 2: соцсети — удел школьников
Это тоже миф, так как основная аудитория социальных сетей — взрослые, платёжеспособные люди. Приведём цифры: около 40% аудитории ВК— люди в возрасте от 25 до 34 лет; 38% Instagram — люди в возрасте 18-24 лет; 28% пользователей Facebook — люди в возрасте от 35 до 44 лет (данные ВЦИОМ).
Соцсети — удел школьников
-
Миф 3: соцсети не подходят для рекламирования определённых сфер (в особенности для В2В)
Люди, которые работают в сфере В2В тоже используют социальные сети. Вероятнее всего, подобрать характеристики рекламной кампании под них будет сложнее и стоимость одного лида возрастёт. Но в некоторых случаях использование рекламы в соцсетях идут на пользу В2В. К примеру, стоимость на приобретение медицинской франшизы в соцсетях несколько ниже, чем в том же контексте.
В целом, таргетированная реклама подойдёт для любого бизнеса. Более того, особенно актуально использование таргета в сферах с возможными спонтанными покупками. Также, отличным решением будет делать двухэтапные продажи (использования лид-магнита, например, бесплатного вебинара/консультации).
Но, будем честны, таргетированная реклама — не панацея. У неё есть свои неэффективные области:
- Для начала, если ваш бизнес сам по себе противоречит политике площадок, то вы просто не сможете запустить рекламную кампанию.
- Порой, сами площадки агрессивно настроены на рекламу. Возьмём банальный пример: косметологам в Инстаграм может быть сложно создать рекламную кампанию, так как их продукт привлекает внимание к телу, чего Instagram не любит.
- Теперь о В2В: тем, кто использует таргет в этой сфере стоит запастись терпением. Ведь найти человека пользующимся таким специфическим продуктом сложнее, чем, например, женщину использующую косметику. Поэтому, работая с В2В, несколько сложнее настроить грамотную таргетированную рекламу.
- Помните, что социальные сети очень масштабная вещь. Если вы владелец бизнеса с очень узкой потенциальной аудиторией, то таргет также бессмысленно запускать. К примеру, у вас в бизнес-центре кафе. Им, объективно, смогут пользоваться только работники этого центра.
Если же все эти пункты не про вас, то таргетированная реклама в вашем бизнесе будет очень эффективна.
ТОП-5 ПОПУЛЯРНЫХ СТАТЕЙ
Виды и форматы таргетированной рекламы
Таргет может быть представлен в самых разных форматах. В объявлении могут быть как видео, ссылки, так и заголовки, формы для сбора данных и т.д. Основные виды таргетированной рекламы мы сейчас и обозначим.
- Универсальная запись
Чаще всего такого рода объявления можно увидеть в ленте новостей или на стене какого-то сообщества. Реклама представляется в нативном формате. Есть возможность подробно описать преимущества товара и продавца.
Также, в запись можно добавить кнопку. Пользователь может совершить целевое действие, нажав на эту кнопку.
- Карусель
Этот формат особенно подходит для e-commerce: ведь можно показать несколько карточек товара в одном объявлении.
- Реклама в Stories
Из-за того, что объявление занимает всё пространство экрана пользователь ничего кроме вашей рекламы не видит. Это создаёт вовлечённость аудитории.
- Форматы для десктопа
Есть ряд рекламных форматов, доступных только в десктопной версии соцсетей. Например, в myTarget это тизеры и блоки, во ВКонтакте — текстово-графические блоки и т.д. В Facebook аналогичную функцию выполняет плейсмент «правая колонка», доступный для ряда форматов (фото, видео, слайд-шоу и т.д.).
Форматы для десктопа
Стоит отметить, что блоки находятся сбоку. При низком СРС они дают большое количество переходов.
- Lead Ads (сбор заявок и т.п.)
Идеальный выбор для рекламодателя, который пока не имеет своего сайта (или он есть, но низкого качества). Это обусловлено тем, что из такого объявления можно получить лид. Зайдя на форму, пользователь сам оставит контактные данные для связи.
Выбор формата таргетированной рекламы под целевую аудиторию
Думаем, что все согласятся с тем, что увлечения женщины в возрасте и подростка сильно разнятся. Разнятся и типы объявлений, которые могут заинтересовать их.
-
Персонализация
Благодаря таргету вы можете создать рекламу, которая будет отличаться от массы других похожих предложений. Вы можете выбрать определённый город и затронуть именно ту проблему, что актуальна для данного региона. Также, у покупателя будет ощущение, что эта скидка именно для него.
Разберём на примере. Допустим, вы владелец спортзала. Вы можете создать объявление о скидке для всех. А можете сегментировать её по ЦА. Допустим, тем людям, которые указали, что они в отношениях, будет выходить объявление о скидке на парное посещение и т.д. Даже если пользователь раньше об этом не думал у него может возникнуть желание приобрести вашу услугу, чтобы порадовать любимого человека.
-
Видео
Использование видео — это отличный способ показать все преимущества вашего товара. Но оно, к сожалению, не способствует вовлечённости аудитории. Для работы с видео стоит тщательно продумать ролик. Для начала нужно зацепить пользователя. Поэтому в начале ролика (в течение трёх секунд) должно быть что-то яркое, что заставит человека остановиться на вашей записи.
Маленький лайфхак: если нет бюджета на качественный видеоролик, вы можете попробовать создать stop motion – очень популярный сейчас стиль.
Как правило, создание такого ролика занимает несколько часов (максимум: один день). А ценник намного меньше, чем обычное видео.
-
Пользовательский контент
Как известно, мнение такого же человека, как и пользователь вызывает большее доверие. Поэтому стоит использовать чей-то отзыв о вашей продукции (только необходимо разрешение этого человека спросить). Также, было бы неплохо пригласить такого клиента на съёмку видео под объявление. Чем живее будет отзыв, тем вероятнее получить отклик.
«Говорящая голова» вообще всегда лучше, чем просто графика. Даже если у вас пока нет видеоотзыва, вы можете использовать сотрудника компании, чтобы он понятным языком объяснил потенциальному покупателю все плюсы вашей продукции. Не забудьте дублировать речь текстом, ведь много пользователей соцсетей не включают звук.
