+7 (499) 404-01-35

Заказать звонок

×
+74994040135

Заказать звонок

Масштабирование бизнеса
Масштабирование бизнеса: 3 способа, 4 кита и 5 мифов

Масштабирование бизнеса: 3 способа, 4 кита и 5 мифов

20 декабря 2020
20.12.2020
Автор: Владимир Сургай
Мы в соц.сетях:

Из этого материала вы узнаете:

Масштабирование бизнеса – новый виток в развитии компании. Она становится больше: увеличивается число сотрудников, продаж и прибыль. Некоторые боятся расширения, ссылаясь на возможные трудности и большую конкуренцию. Но кто не рискует, тот не пьет шампанского, как говорится.

Масштабирование возможно одним из трех способов, но для этого есть определенные условия, проверить которые стоит первым делом. Речь идет про концепцию, стратегию, свободные финансы и сплоченную команду. Если хотя бы одно из этих требований не соблюдено, идея расширения заведомо провальная.

Подходящие условия для масштабирования бизнеса

Любой бизнесмен, мало-мальски любопытный и информированный, имеет представление о понятии масштабирование бизнеса. Под этим понимается расширение бизнеса (в первую очередь, материальное: открыть дополнительные магазины продуктов вдобавок к уже имеющемуся, чтобы больше продавать и получать больше прибыли).

Общая схема любого масштабирования бизнеса проста: для начала запускают одну единицу бизнеса, затем “прокачивают” её, чтобы она вышла на стабильный доход, и потом повторяют эту последовательность действий для новых единиц. Либо, если идти по другому пути, одну маленькую торговую точку превращают в обширный супермаркет.

Однако не любая коммерческая деятельность поддаётся масштабированию. К примеру, авторскую пекарню, где все булки и пирожные выпекает сам владелец собственноручно, и продаёт тоже сам, масштабировать не получится: ведь расширить можно только систему, но не конкретного работника. А вот турагентство, собственник которого занимается лишь организационными и управленческими вопросами, но не продаёт путёвки сам, масштабировать можно, если его прибыль постоянно растёт: можно создать сеть агентств.

Подходящие условия для масштабирования бизнеса

Подходящие условия для масштабирования бизнеса

Зачем вообще масштабировать бизнес? Ответ очевиден: чтобы извлекать больше дохода! Кроме того, капитализация целой сети предприятий всегда больше, чем капитализация отдельной фирмы или точки продаж. А ещё следует помнить о стоимости бренда.

С помощью масштабирования компаниям удаётся совершить захват рынка и навязать собственные условия игры (выгодные для себя). Поэтому в некоторых случаях масштабированию подвергают даже не особенно прибыльные бизнесы, чтобы сделать их более прибыльными. Это рискованный шаг, но риск оправдан, если сделать всё грамотно.

Полезные материалы для
увеличения продаж с
вашего сайта!

Много компаний ушло в онлайн и конкуренция значительно выросла. Так как бюджеты у всех ограничены, сейчас особенно важно, чтобы больше посетителей сайта покупали и оставляли заявки, а не уходили к конкурентам.

Поэтому мы подготовили конкретные инструкции, внедрив которые, вы увеличите количество заявок с сайта более чем 2 раза без увеличения бюджетов на рекламу!
surgay

Владимир Сургай

Основатель агентства
интернет-маркетинга TFA,
автор курса “Взлом конверсии”

В какой момент собственнику пора задуматься о масштабировании своего бизнеса? Тогда, когда увеличивается приток покупателей, и доход растёт. Если динамика роста показателей прибыли каждую неделю стабильно повышается на 5 % и более, это верный признак того, что пришло время расширяться.

Если упустить этот момент, у компании могут возникнуть следующие проблемы:

  • Истощатся товарные запасы, и товары станут продаваться быстрее, чем поступать на склады. В результате начнётся дефицит, и недовольные клиенты могут уйти к конкурентам, предлагающим аналогичную продукцию (а конкуренты не дремлют и постоянно отслеживают изменения на рынке).
  • Не хватит персонала: некому станет принимать и оформлять заказы, работники окажутся слишком перегружены и не смогут своевременно обслуживать клиентов, неизбежны ошибки в работе.
  • Возникнут перебои с поставками и проблемы с доставкой заказов, поскольку имеющаяся инфраструктура не в состоянии будет обработать возросший грузопоток. Любая такая задержка чревата репутационным ущербом для фирмы.

4 кита масштабирования бизнеса

Они включают в себя команду, финансы, стратегию и концепцию масштабирования. Если все они продуманы и обоснованы, то программа масштабирования бизнеса будет эффективной и надёжной, и реформы пройдут нормально.

  1. Концепция

    Имейте в виду, что не любой проект поддаётся масштабированию. Даже если ваш антикварный бутик или устричная приносят сумасшедшую прибыль, это ещё не значит, что стоит делать из них сеть.

    Для всех потенциально масштабируемых проектов характерны следующие особенности:

    • Они финансово успешны. Например, для общепита таковыми считаются компании с рентабельностью 20 % и выше.
    • Они понятны, будь то точка продаж фастфуда или стейк-хаус в перуанском стиле, поп-группа или джаз-бэнд. Их концепция ясна большинству людей и соответствует их вкусам, это не элитарный проект, рассчитанный на редких эстетов.
    • Они повторяемы. Точно такую же концепцию можно легко применить для открытия новой точки. То есть не придётся подыскивать известного парикмахера, который стал бы звездой и лицом салона, или заказывать особую печь из стройматериалов, которые есть только в итальянской каменоломне, и месяцами ждать, пока её соберут.
    • Они предлагают недорогую продукцию или услуги, средний чек низок. К сожалению, покупательская способность населения не растёт, поскольку зарплаты уже долгое время не индексируются, зато увеличиваются инфляция и НДС, дорожает сырьё и топливо. Следует ориентироваться на магазины недорогих товаров, фастфуд и аналогичные бизнесы.

  2. Стратегия

    Перед тем как начинать прорабатывать финансовые механизмы масштабирования бизнеса, определитесь с направлением и скоростью движения: какое количество новых точек вы собираетесь открыть в течение следующего года. Если их число превышает 10, ваша стратегия относится к агрессивным.

    У агрессивной стратегии есть свои преимущества и недостатки. Можно быстро захватить самые выигрышные локации и стремительно раскрутить бренд, но на то, чтобы качественно обучить новый персонал, скорее всего, не хватит ресурсов в таком быстром темпе. С помощью неё можно выгодно продать свою концепцию проекта и совершить захват рынка (но в последнем случае бренд уже должен быть очень узнаваемым и сильным, чтобы обеспечить высокий приток покупателей на новые точки).

    Стратегия

    Стратегия

    Установив оптимальное количество новых точек, распределите его на все месяцы года и детально распишите тайминг. Предположим, вам предстоит открыть за год 10 ресторанов. Запускать их все разом за один месяц – неудачное решение, гораздо правильнее будет выводить на рынок по 2-3 заведения за квартал. Посчитайте, сколько времени займут ремонт и отделка помещений (как правило, для общепита это порядка четырёх месяцев), и запланируйте подписание договоров аренды на весь год. К примеру, чтобы запустить новое кафе в июне, договор аренды должен быть подписан не позднее марта.

  3. Команда

    Откажитесь от идеи одновременного найма большого штата сразу,это только принесёт лишние убытки. Однако недостаток рабочих рук тоже чреват проблемами: имеющиеся работники переутомятся, да вы и сами перегреетесь.

    Чётко определитесь с функционалом сотрудников, которые вам нужны, и с тем, когда они вам будут нужны (при запуске первой новой точки, третьей, десятой и т. п.). В любом случае при масштабировании бизнеса вы с самого начала будете нуждаться в:

    • менеджере по развитию (который будет искать новые помещения);
    • прорабе или другом сотруднике, управляющем всем строительством (если только вы не приобретаете готовые помещения);
    • менеджере по персоналу.

    Если проектов у вас не более трёх, то маркетинговые задачи можно выполнять самостоятельно. Также можно брать на себя все операционные задачи, если проектов не более шести. А вот при дальнейшем расширении уже потребуется территориальный управляющий для контроля текущей деятельности сети в целом и работы управляющих каждой точки в частности.

    При масштабировании бизнеса нередко наблюдается падение качества услуг или товаров. Пока основатель бизнеса самолично всё контролирует и вникает в каждую мелочь, дела идут нормально, но открытие даже одной новой точки способно поломать всю сложившуюся систему. Поэтому управление должно быть каскадным: в этом случае можно расширять сеть, не уронив планку качества. В любом случае виноваты не отдельные бармены, продавцы или мастерицы маникюра, совершающие ошибки, а их начальники – те, кто их нанимал на работу и инструктировал.

    Делитесь со своими подчинёнными процентом от прибыли сети. Например, отличный результат показала схема мотивации директоров ресторанов, при которой они получали процент от прибыли: их доход оказывался втрое выше среднерыночного для данной должности. Мотивированные сотрудники активно выполняли и перевыполняли все планы.

  4. Финансы

    У компании, которая планирует расширяться, обязательно должны быть оборотные средства на счету в достаточном количестве. Не рассчитывайте на быструю прибыль, которую сразу же можно будет снова вложить в развитие бизнеса, и запасайтесь деньгами заранее. Если вы не уверены в том, что проект будет стабилен в течение всего периода масштабирования, даже не начинайте расширяться. Это правило является ключевым.

    Просчитайте самый пессимистичный вариант финансового плана и уменьшите его ещё на 10 %. Такие показатели будут нормальными для вас? Тогда масштабирование бизнеса имеет смысл. В противном случае вообще откажитесь от этой идеи. Нередки ситуации, когда открывается десяток новых заведений, но успешными оказывается только половина из них. Они хоть как-то выходят на самоокупаемость,в то время как остальные приносят сплошные убытки.

    Момента, когда новые предприятия встанут на ноги и начнут стабильно приносить доход, иногда приходится ждать долго. Будьте морально готовы к этому и запаситесь финансами.

3 способа масштабирования бизнеса

Известны три основных способа расширения бизнеса: это создание сети филиалов, продажа франшиз и удалённое оказание услуг. Остановимся на каждом из них.

  1. Франшиза

    Один из самых популярных способов масштабирования бизнеса – создание франшизы. Смысл франшизы в том, чтобы другие люди (они называются франчайзи) могли работать под вашей торговой маркой, открывая и развивая свои предприятия.

    Есть множество вариантов франшиз с различными долями участия франчайзера. В каких-то вариантах ваше участие ограничивается подписанием договора франчайзинга, а где-то вы не только предоставляете право на использование своего бренда, но и целиком контролируете работу всех точек.

    Франшизы иногда продаются под ключ с поиском оптимальной локации, набором персонала и запуском рекламной кампании в СМИ региона, где работает франчайзи. Но обычно все эти хлопоты берёт на себя приобретатель франшизы.

    Франшиза

    Франшиза

    Преимущества масштабирования бизнеса с помощью франшиз:

    • Экономится время: продав много франшиз, вы получаете возможность сформировать обширную сеть, уложившись в год или меньший срок. На выгодное и интересное предложение всегда найдутся желающие, которые с удовольствием займутся организацией филиала вашей компании у себя в регионе.
    • Экономятся финансы: если упаковать франшизу правильно, расходы франчайзера минимальны – все издержки несут партнёры, а его обязанности сводятся к заключению договора и выдаче набора, предусмотренного в нём.
    • Доход стабилен:франчайзи ежемесячно вносят паушальные взносы – фиксированную сумму за использование торговой марки и т. д. Величина этого взноса отражена в договоре, и на неё не влияют ни курсы валют, ни прибыльность открываемых заведений, ни сезонность.
    • Возможен полностью пассивный доход с момента подписания договора, если обратиться к компаниям, занимающимся упаковкой и продвижением франшиз.

    Недостатки франшиз:

    • Данный способ масштабирования подходит не всем: без раскрученного и известного (хотя бы на областном уровне) бренда ничего не получится.
    • Франчайзер не получает всю прибыль с новых точек,основная её часть достаётся франчайзи.
    • При этом проблемы делятся между партнёрами поровну: если в филиале что-то пошло не так, это влияет на репутацию фирмы и бренда.

    Предположим, что вы владеете сетью автосервисов по всему региону. Некоторые ремонтные предприятия находятся на федеральных трассах. Благодаря этому ваша сеть известна и в соседних регионах, тем более что на ваших сервисах всегда есть клиенты (даже когда конкурирующие предприятия простаивают), и всем нравится качество ремонта. Вы вполне можете охватить и другие регионы, просто продавая франшизы в них: ваша торговая марка там уже известна, желающие купить франшизу найдутся, и чем больше новых точек, тем шире узнаваемость бренда. Так делаются хорошие франшизы.

  2. Организация филиальной сети

    Создать собственную сеть отделений компании – более сложный путь. Все работы по организации, запуску и рекламе новых точек лягут на вас, поэтому бизнес изначально должен быть организован с прицелом на дальнейшее масштабирование. Нужно сначала создать штаб-квартиру фирмы или головной офис, который будет координировать работу всех региональных отделений.

    В каждое такое отделение нанимают руководящий состав – директора и главного бухгалтера, а также организуют в них отделы кадров и снабжения, профсоюзы. Каждый из филиалов будет действовать практически автономно, а с головным офисом будут согласовываться только основные решения.

    Преимущества:

    • Вы целиком контролируете ситуацию: филиалы можно закрывать и открывать в нужных местах в нужное время.
    • Вы получите всю прибыль от филиалов (ведь нет никакого франчайзи, который заберёт себе часть заработанных денег) и сможете распределять её между точками сети либо потратить на дальнейшее развитие бизнеса.

    Недостатки:

    • Высокие расходыденег и времени. Все траты понесёт головной офис, и все задачи придётся решать именно ему: подыскивать контрагентов, налаживать снабжение, изучать местную специфику, продвигать филиалы.
    • Конкурентная борьба внутри сети. Предположим, что фирма “ТрастСервис”, оказывающая услуги пусконаладки и монтажа заводам одного крупного столичного нефтегазового концерна, решает открыть отделения в Новосибирске и Самаре (где уже есть другие фирмы, выполняющие эти виды работ). Дела идут так хорошо, что филиалы выигрывают тендер, а конкуренты его не получают. С конкурентами начинает сотрудничать по субподряду “ТрастСервис”, который стал генеральным подрядчиком нефтегазового концерна. Слияния, поглощения и другие подобные явления становятся обычным явлением для сети филиалов.

  3. Масштабирование бизнеса через Интернет.

    Удалённая работа набирает обороты с каждым днём, и уже необязательно лично присутствовать рядом с заказчиком, чтобы продать ему товар. Поэтому интернет-магазины бесконечно масштабируемы. Доставкой товара занимаются курьерские службы, транспортные компании и Почта России, которые возят заказы практически в любые уголки страны. Это идеальный для торговли формат, который, однако, не подходит для многих типов услуг: невозможно, например, сделать клиенту наращивание ресниц через Интернет.

    Масштабирование бизнеса через Интернет

    Масштабирование бизнеса через Интернет

    Представьте, что вы – собственник салона красоты в небольшом городке, где живёт 100 тысяч человек. Вы ориентируетесь только на местных жителей и не испытываете недостатка в клиентах, продвигая свои услуги через Инстаграм и Вконтакте, где у вас есть паблики. И вот вы решаете сделать для салона сайт, обращаетесь в интернет-агентство, которое его разрабатывает для вас – и теперь о вашем небольшом салоне знает вся планета!

    Но почему же нет прироста клиентов? Потому, что никто не поедет на бьюти-процедуру в другой регион, а ваша целевая аудитория – жители города – и так уже пользуются вашими услугами. Таким образом сайт не приносит коммерческой пользы. Необходимо искать иные способы масштабирования бизнеса (например, те, что описаны выше).

    У копирайтера, который запускает собственный сайт, другая ситуация: с помощью него он может привлекать серьезных заказчиков для постоянного сотрудничества, а не биться за каждый копеечный текст на биржах. У него могут быть клиенты из Казахстана, Эстонии или соседнего региона, а гонорары ему перечисляют на карту Сбербанка. Это тот случай, когда Интернет идеально подходит для тиражирования бизнеса.

    А можно поступить иначе: перестать писать самому и открыть агентство, наняв сторонних копирайтеров. Всё это тоже можно делать в Интернете, и необязательно привязывать агентство к конкретному географическому адресу.

5 шагов масштабирования бизнеса

Проще всего тиражировать и масштабировать те бизнесы, которые не нуждаются в личном участии владельца (или нуждаются в минимальной степени). Поэтому, перед тем как строить план масштабирования бизнеса по шагам, нужно научиться делегировать полномочия. Кстати, делегирование освобождает руководителя от львиной доли текущей работы (ею занимаются другие работники или целые отделы) и позволяет сосредоточиться на стратегических вопросах.

Для начала проделайте небольшую проверку: если вы, будучи собственником, в любой момент можете отойти от дел без ущерба для компании, и она не только продолжит работать в обычном режиме, но и принесёт ещё больше прибыли, то можно масштабировать проект. Сам процесс расширения складывается из пяти шагов:

  1. Поставить задачи и цели – наметить те результаты, к которым вы намерены прийти, расширив бизнес.

  2. Собрать, систематизировать и проанализировать информацию, чтобы ответить на вопрос, возможно ли вообще масштабировать фирму в её нынешнем состоянии. Анализ бизнес-процессов покажет их потенциальные уязвимости и способы избежать проблем в будущем.

  3. Выработать эффективное решение по масштабированию:найти самый рентабельный способ расширить деятельность и составить список конкретных мер, которые нужно будет принять для этого.

  4. Внедрить и реализовать решение на практике. Имейте в виду, что провести масштабирование бизнеса быстро не получится, этот процесс требует постепенности и охватывает все аспекты деятельности компании. Если пропустить стадию адаптации к новым правилам работы, персонал окажется не готов к возросшей нагрузке.

  5. Оценить результаты, проанализировать эффективность принятых мер, обнаружить ошибки.

Успешно проведённое масштабирование – это фактор, интенсивно ускоряющий развитие проекта. Компания проходит системную трансформацию и в результате не только количественно наращивает все показатели, но и формирует новую философию.

Расширение лишь в редких случаях обходится без серьезных кадровых перестановок и изменений маркетингового курса. И это не только наём новых работников, но и в некоторых случаях увольнение тех, кто тормозит выполнение поставленных задач и бойкотирует стратегические цели фирмы.

Масштабированию бизнеса всегда сопутствует брендирование. Если раньше, имея одну небольшую точку продаж, ещё можно было ограничиться простым решением, то открытие региональных отделений или продажа франшиз требуют проработанного фирменного стиля.

Брендирование – это способ перевести бизнес на более высокий уровень и показать, что компания нацелена не только на извлечение прибыли, но и на выстраивание отношений с потребителем.

Изделия, на которых стоит логотип, или услуги, оказываемые от имени бренда – это уже не просто удовлетворение потребностей, а элемент стиля жизни человека. Такие товары и услуги оказываются в более высокой категории и сильнее влияют на клиента, чем продукция малоизвестного изготовителя без узнаваемой торговой марки.

Брендирование

Брендирование

Посредством брендирования можно укрепить свои позиции на рынке и немного оттеснить конкурентов. Предприятие с сетью филиалов и собственным брендом, как правило, сильнее и успешнее, чем маленькая фирма с единственным представительством. И неважно, если это франчайзинговая сеть, основная масса дохода от которой уходит в карманы франчайзи. Если бизнес легко масштабируется, это даёт ему большое конкурентное преимущество.

Если в данный момент у вас ещё не запущен бизнес и имеется только идея стартапа, всё равно есть смысл задуматься о будущем тиражировании проекта. Зная, из чего складывается этот процесс, какие проблемы придётся решать и каким требованиям должна отвечать компания, вам проще будет принять грамотное решение по поводу создания бренда и выбора стратегии развития.

5 мифов про масштабирование бизнеса

Успех бизнеса тесно связан с тем, насколько он масштабируем – способен расти, поглощая всё больше ресурсов и принося всё больше прибыли. Это важно для стартапов. Однако масштабируемость часто понимается неправильно, и её считают чем-то крайне рискованным и сложным. Пришла пора развенчать эти мифы, разобрать каждый из них подробно и больше не совершать типичных ошибок.

  1. Есть бизнесы, в которых взрывной рост просто невозможен.

    Это убеждение сильно ограничивает предпринимателя в поиске путей развития компании и мало соответствует реальному положению дел. Сотни бизнесменов в разных странах и разных отраслях – абсолютно любых – стремятся к быстрому и устойчивому росту для своего дела и, кстати, добиваются успеха в этом.

    Любое известное предприятие, которое сегодня оказывается в поле нашего зрения, тоже когда-то было основано и начиналось с нуля. В начале 90-х никто бы не поверил, что Google станет мировым IT-гигантом, а слово “гуглить” прочно войдёт в наш лексикон.

    Ещё меньшее количество людей могло себе представить, что небольшая соцсеть Facebook, созданная для учащихся конкретного колледжа, вскоре завоюет мир и станет целой средой для общения, обмена информацией и продвижения собственных проектов.

    Если смотреть с позиций PR, то стремительный рост предприятия возможен во всех отраслях. Секрет успеха – не только в гениальной бизнес-идеи, но и, что ещё важнее, в проработанной стратегии и команде профессионалов, работающих слаженно и продуктивно.

  2. Масштабирование бизнеса под ключ – это очень затратно.

    Рост бизнеса не является синонимом масштабирования и тиражирования. Между ними есть важное отличие: масштабирование не предполагает увеличения расходов ради повышения доходов, а развитие,наоборот (чем больше ресурсов вы вольёте в проект, тем больше денег заработаете). Масштабирование – это вполне конкретная схема работы, суть которой заключается в предложении товара или услуги большему количеству потребителей без дополнительных временных и трудовых затрат.

    Представьте, что вы занимаетесь веб-дизайном. Очевидно, что вы можете взять только ограниченное число заказов на единицу своего времени. Чтобы обслужить больше клиентов, нужно нанимать других работников и делиться с ними доходом. Это будет развитием бизнеса. А вот если вы запишете собственный видеокурс по дизайну, то это уже будет масштабированием: чтобы продать очередной экземпляр курса, вам не придётся прикладывать дополнительных усилий: клиент просто купит его, а вы получите деньги.

    Масштабируемые продукты весьма разнообразны. Это, например, выпуск нового приложения для мобильных устройств или плагина для WordPress; создание онлайн-платформы типа eBay, помогающей встретиться продавцам и покупателям; запуск продаж услуги со столь высокой маржей, которая позволить окупить расширение штата работников.

    Проанализируйте свою рыночную нишу и поищите варианты заработка масштабированием без дополнительных затрат денег и труда.

  3. Стремительное развитие бизнеса – это панацея от любых проблем.

    Не все трудности в бизнесе обусловлены низкой прибылью, иногда движение средств тормозится бюджетом. Конечно, если прибыли нет, то у предприятия вскоре начнутся финансовые проблемы. Однако быстрый рост их не решит, а, наоборот, усугубит и подчеркнёт.

    Как правило, причины проблем с прибылью и окупаемостью – это нереалистичные бизнес-планы и непонимание цикла развития проекта: ведь он становится прибыльным далеко не сразу. Скажем, вы вложились в разработку приложения для смартфонов, поскольку считали, что это поможет вам в масштабировании бизнеса. До того, как вы получите первый рубль прибыли с приложения, придётся понести немало текущих расходов, связанных с разработкой. Все эти расходы должны входить в план, чтобы компания не потеряла деньги до вывода приложения на рынок.

  4. Придётся нанимать много нового персонала.

    Что касается управления кадрами и найма персонала, то тут всегда важнее качество, чем количество. Поиск и наём подходящих работников может быть дорогостоящим, но он обязательно окупится, если вам удастся заполучить в команду действительно лояльного и эффективного специалиста.

    Новый персонал

    Новый персонал

    Эксперт по развитию бизнеса Джейсон Берковиц, основавший интернет-проект BreaktheWeb, считает, что нанятые работники могут либо помочь владельцу бизнеса продвинуть его, либо довести предприятие до полного краха. Поэтому так важно, чтобы видение наёмных сотрудников совпадало с видением руководителя фирмы. Собеседование на любую должность должны вести как минимум три сотрудника компании. Следует выбирать тех соискателей, чьи коммуникативные навыки лучше.

    Работники – это основа предприятия. Хотите, чтобы ваше дело успешно развивалось и приносило доход? Ищите и нанимайте профессионалов!

  5. Масштабировать бизнес-проект всегда сложно и тяжело.

    Вообще-то масштабирование бизнеса не обязано быть трудным и запутанным. Чёткое следование стратегии с большой вероятностью приведёт к успеху. Поэтому стратегии должны быть выполнимыми и не слишком сложными, иначе основная цель может выпасть из фокуса внимания.

    Чтобы упростить свою бизнес-стратегию, посмотрите на свою компанию, торговую марку и продукцию глазами клиента. Какова миссия вашего бизнес-проекта? Удовлетворению каких потребностей он служит? Миссия есть у любого коммерческого предприятия, будь то крохотный магазинчик или огромная корпорация. Это то, что толкает компанию вперёд.

    Автоматизация – ещё один инструмент упрощения стратегии масштабирования. Это не только способ экономии времени, но и фактор, влияющий на конечный результат. Майк Беласко, создатель маркетингового агентства Inc 5000, Inflow и ещё одной денверской компании, недоумевает: если можно решить задачу за час или быстрее, использовав автоматизированную систему, то почему надо выбирать другие способы решения и тратить на неё три часа?

    Не хватайтесь за всё сразу. Запуск одной идеальной услуги или безупречного производства намного предпочтительнее, чем попытка охватить всё и одновременно. И это тоже относится к простоте масштабирования. Так, параллельная работа над электронной книгой и подготовка материалов для онлайн-курса заставляют вас распыляться на две задачи, не давая целиком сконцентрироваться на одной и качественно её выполнить. Лучше было бы делать их последовательно: сначала бросить все ресурсы на один проект и обеспечить ему успех, потом переключиться на следующий.

    К масштабированию прибегают многие успешные фирмы, стремящиеся к быстрому расширению, но не готовые тратить слишком много средств на него. По этому пути может пойти и ваша фирма, если вы грамотно спланируете все мероприятия по масштабированию бизнеса. Правильная стратегия, точное её выполнение и наём профессионалов в команду позволят вам не только поднять показатели прибыли, но и сократить дополнительные издержки.

Страх перед конкуренцией при масштабировании бизнеса

Если смотреть с федерального уровня, то конкуренция, конечно, просто гигантская. Однако это вовсе не повод избегать масштабирования бизнеса. Если сделать всё грамотно, новичок получает преимущество: ведь у него есть свежий, оригинальный взгляд на вещи и энтузиазм. Любая крупная организация:от торговой сети до IT-корпорации с течением времени костенеет и тормозит своё развитие.

Чем старше и крупнее система, тем сильнее в ней приверженность правилам, писаным и неписаным нормам, традициям, сложившемуся раскладу сил и стилю общения. Она постепенно теряет гибкость, принятие решений занимает всё больше времени, перестройка и адаптация к изменениям на рынке обходятся всё дороже.

Всех этих проблем нет у молодой сети, которая только создаётся: вы можете сделать её такой, какой хотите, учесть при этом весь прошлый опыт (не только свой, но и конкурентный) и позаботиться о том, чтобы она быстро подстраивалась под меняющиеся условия.

Время – невосполнимый и наиболее ценный ресурс. Только руководитель может решить, надо ли масштабировать проект, или лучше оставить всё как есть, чтобы не разбалансировать сложившуюся систему и не выйти из зоны комфорта. Отказ от расширения – тоже вполне уместное решение в некоторых ситуациях.

Если вы решились на масштабирование своего бизнеса, будьте готовы преодолеть огромное количество трудностей на пути. Повысится ответственность компании перед обществом, изменятся её отношения с властными структурами, не говоря о чисто экономических сложностях. Однако, рискнув расшириться, можно получить грандиозный результат. И, кстати, многие успешные предприниматели утверждают, что управление сетью технически даже проще, чем управление единственным предприятием. Поэтому отбросьте страхи, продумайте всё, составьте план – и вперёд.

Автор: Владимир Сургай
Теги к статье:

Популярные статьи