Что такое таргетированная реклама аудитории

С определения аудитории для таргетированной рекламы и начинается, собственно, продвижение. Порой точность этого поиска поражает неопытного пользователя, заставляя искать «прослушку» в своих устройствах. Но человек, хотя бы отдаленно знакомый с интернет-маркетингом, точно не будет искать происки спецслужб, если после обсуждения радиаторов в переписке с друзьями вдруг столкнется с предложениями строительных магазинов на эту тему.

Таргетированная реклама помогает показывать объявления вашей целевой аудитории согласно определенным параметрам. Причем демонстрация будет как на сайтах и в соцсетях, так и в приложениях, на которые подписан ваш аватар. Вот почему таргетированная реклама так эффектна, ведь она помогает как можно быстрее выйти на вашу аудиторию и сделать ей максимально выгодное предложение. О том, как это работает, далее.

Цели таргетированной рекламы и ее отличия от контекстной

Если обратиться к источнику слова, то мы получим слово “target”, что в переводе с английского — “цель”. Направлена таргетированная реклама на людей, заинтересованных в каком-либо товаре или услуге. Проще говоря, таргетированная реклама позволяет специалистам показывать рекламу целевой аудитории. Таргет (как его иногда называют) имеет высокую эффективность и низкую цену, потому что плата идёт только за показ, а показывается она, в свою очередь только тем, кто действительно заинтересован в покупке товара.

Цели таргетированной рекламы

Таргетированная реклама помогает в достижении таких целей как:

1. Сбор целевой аудитории, зарегистрированной в той или иной социальной сети.

2. Быстрая и эффективная презентация продукта.

3. Переход покупателя на сайт для подробного ознакомления с товаром.

4. Мотивация на совершение таких действий как: покупка, подписка, регистрация и тому подобное.

У вас могло сложиться впечатление, что вы где-то слышали эти слова? Вы не ошиблись, ведь есть ещё один вид рекламы. Его можно спутать с таргетированной, но разница между ними есть. Вид этой рекламы называется контекстной.

Контекстную рекламу можно часто увидеть в поисковиках, а также их партнёрских сайтах. Она показывает объявления после запроса пользователя в поисковой системе, который близок к вашей рекламе. Это позволяет объявлению быть актуальным и демонстрироваться в необходимое время.

Разница между таргетированной и контекстной рекламой заключается в способах отбора целевой аудитории. Таргетированная использует данные пользователей, а контекстная, в свою очередь — ключевые слова, которые пользователь вводит в поисковую строку.

Принцип работы таргетированной рекламы для целевой аудитории

Давайте вспомним, что указано у вас в профиле социальной сети. Возьмём “ВКонтакте”. Чаще всего там указан родной город, пол, возраст. А ведь это только основная информация. Место обучения, геолокация, семейное положение. Впечатляет? А ведь та же геолокация может помочь понять кто вы: любитель путешествовать или же домосед.

Но это ещё не конец. Если вы любите путешествовать, значит, велика вероятность высокого дохода и свободного графика. Всё просто!

читайте также читайте также

ABC-анализ — что это такое и как им пользоваться Подробнее

читайте также читайте также

Так что можно сказать, что ваша регистрация в социальной сети даёт начало таргету. Площадке остаётся собрать данные, проанализировать и сгруппировать по категориям, таким как:

• Демографические: национальность, экономический статус, пол, возраст, образование, уровень дохода и занятость. Данные параметры определяются в первую очередь, так как они самые очевидные. К примеру, аксессуары для беременных в основном приобретают женщины до 40 лет, а препараты при менопаузе покупают женщины только от 45 лет.
• Психографические: ценности, отношения, мнения, интересы и образ жизни. Если у пользователя в подписках музыкальные сообщества и на его странице мелькают фото с концертов, значит, скорее всего он является меломаном.
• Поведенческие. Их можно найти в истории браузера, недавних покупок и прочих действий на сайте. Пользователь купил новый “IPhone”? Искал выгодные предложения по кредитам? Это всё полезная информация для рекламы.
• Временные: промежутки дня, когда выгоднее всего можно подать рекламу. С утра кафе может рекламировать завтраки, а уже вечером живую музыку и романтический ужин. К выходному скидки для семей.
• Географические: место жительства, пребывания или визита. “ВКонтакте” обладает возможностью показывать рекламу в радиусе 500 метров. Это крайне удобно для тех, чьи клиенты находятся среди случайных прохожих.
• Технические: данные об устройстве, которым пользуется человек. Это полезная настройка для организаций, где идёт направленность на пользователей с определённым уровнем дохода: можно сделать вывод, что макбук чаще приобретают пользователи с доходом выше среднего.
• Внешние. Бывает, что предприниматель имеет чёткое представление о том, как должна выглядеть его целевая аудитория. Так как это сильно сужает поиск, социальная сеть предлагает ему людей, похожих на аудиторию бизнеса. Данная технология называется “look-a-like”.

Преимущества и недостатки таргетированной рекламы

Начнём с преимуществ:

1. Показ рекламы только для целевой аудитории

   Таргетированная реклама показывается только тем, кто подходит под параметры, заданные рекламодателем. Также можно устанавливать и широкие таргетинги: так, например, “Facebook Ads” будет рекламу тем, кто более склонен выполнить целевое действие.

2. Возможность персонализировать объявления

   Комбинация позволяет разбить различные таргеты на сегменты и для каждого сформулировать наиболее актуальное предложение.

   Лиды можно получить даже при отсутствии сайта (его плохого качества). Формат “Lead Ads” даёт возможность получать лиды сразу из соцсетей: клик на объявление перенаправляет на форму, в которой можно оставить контакты.

   Слабая сторона такого формата — отсутствие возможности оперативно выгрузить лиды инструментами самой соцсети.

Теперь поговорим о недостатках:

1. Модерация социальными сетями

   В отношении таргетированной рекламы действуют не только законодательные запреты (во ВКонтакте нельзя рекламировать написание курсовых и дипломов) и ограничения (во ВКонтакте действуют на рекламу медицинских товаров, меха, ювелирных изделий и т.д.), но и правила самих соцсетей. Например, в рекламе в Facebook Ads нельзя использовать изображения «до» и «после»; текст на изображении должен занимать не более 20% и т.д. Из-за этого многие объявления могут не проходить модерацию.

3 мифа о таргетированной рекламе

Есть определённые мифы про таргетированную рекламу.

1. Миф 1: интересующая вас аудитория не использует соцсети

   Это действительно миф. Ежемесячные аудитории социальных сетей достигают астрономических цифр. Для ВК: 69,1 миллионов человек, Инстаграм — 53,8 миллионов, в Фейсбуке ежемесячная аудитория достигает цифр в 53,5 миллионов. При таком количестве людей в социальных сетях можно найти релевантную аудиторию.

2. Миф 2: соцсети — удел школьников

   Это тоже миф, так как основная аудитория социальных сетей — взрослые, платёжеспособные люди. Приведём цифры: около 40% аудитории ВК— люди в возрасте от 25 до 34 лет; 38% Instagram — люди в возрасте 18-24 лет; 28% пользователей Facebook — люди в возрасте от 35 до 44 лет (данные ВЦИОМ).

   

   Соцсети — удел школьников

3. Миф 3: соцсети не подходят для рекламирования определённых сфер (в особенности для В2В)

   Люди, которые работают в сфере В2В тоже используют социальные сети. Вероятнее всего, подобрать характеристики рекламной кампании под них будет сложнее и стоимость одного лида возрастёт. Но в некоторых случаях использование рекламы в соцсетях идут на пользу В2В. К примеру, стоимость на приобретение медицинской франшизы в соцсетях несколько ниже, чем в том же контексте.

   В целом, таргетированная реклама подойдёт для любого бизнеса. Более того, особенно актуально использование таргета в сферах с возможными спонтанными покупками. Также, отличным решением будет делать двухэтапные продажи (использования лид-магнита, например, бесплатного вебинара/консультации).

Но, будем честны, таргетированная реклама — не панацея. У неё есть свои неэффективные области:

• Для начала, если ваш бизнес сам по себе противоречит политике площадок, то вы просто не сможете запустить рекламную кампанию.
• Порой, сами площадки агрессивно настроены на рекламу. Возьмём банальный пример: косметологам в Инстаграм может быть сложно создать рекламную кампанию, так как их продукт привлекает внимание к телу, чего Instagram не любит.
• Теперь о В2В: тем, кто использует таргет в этой сфере стоит запастись терпением. Ведь найти человека пользующимся таким специфическим продуктом сложнее, чем, например, женщину использующую косметику. Поэтому, работая с В2В, несколько сложнее настроить грамотную таргетированную рекламу.
• Помните, что социальные сети очень масштабная вещь. Если вы владелец бизнеса с очень узкой потенциальной аудиторией, то таргет также бессмысленно запускать. К примеру, у вас в бизнес-центре кафе. Им, объективно, смогут пользоваться только работники этого центра.

Если же все эти пункты не про вас, то таргетированная реклама в вашем бизнесе будет очень эффективна.

Виды и форматы таргетированной рекламы

Таргет может быть представлен в самых разных форматах. В объявлении могут быть как видео, ссылки, так и заголовки, формы для сбора данных и т.д. Основные виды таргетированной рекламы мы сейчас и обозначим.

• Универсальная запись

  Чаще всего такого рода объявления можно увидеть в ленте новостей или на стене какого-то сообщества. Реклама представляется в нативном формате. Есть возможность подробно описать преимущества товара и продавца.

  Также, в запись можно добавить кнопку. Пользователь может совершить целевое действие, нажав на эту кнопку.

• Карусель

  Этот формат особенно подходит для e-commerce: ведь можно показать несколько карточек товара в одном объявлении.

• Реклама в Stories

  Из-за того, что объявление занимает всё пространство экрана пользователь ничего кроме вашей рекламы не видит. Это создаёт вовлечённость аудитории.

• Форматы для десктопа

  Есть ряд рекламных форматов, доступных только в десктопной версии соцсетей. Например, в myTarget это тизеры и блоки, во ВКонтакте — текстово-графические блоки и т.д. В Facebook аналогичную функцию выполняет плейсмент «правая колонка», доступный для ряда форматов (фото, видео, слайд-шоу и т.д.).

  

  Форматы для десктопа

  Стоит отметить, что блоки находятся сбоку. При низком СРС они дают большое количество переходов.

• Lead Ads (сбор заявок и т.п.)

  Идеальный выбор для рекламодателя, который пока не имеет своего сайта (или он есть, но низкого качества). Это обусловлено тем, что из такого объявления можно получить лид. Зайдя на форму, пользователь сам оставит контактные данные для связи.

Выбор формата таргетированной рекламы под целевую аудиторию

Думаем, что все согласятся с тем, что увлечения женщины в возрасте и подростка сильно разнятся. Разнятся и типы объявлений, которые могут заинтересовать их.

1. Персонализация

   Благодаря таргету вы можете создать рекламу, которая будет отличаться от массы других похожих предложений. Вы можете выбрать определённый город и затронуть именно ту проблему, что актуальна для данного региона. Также, у покупателя будет ощущение, что эта скидка именно для него.

   Разберём на примере. Допустим, вы владелец спортзала. Вы можете создать объявление о скидке для всех. А можете сегментировать её по ЦА. Допустим, тем людям, которые указали, что они в отношениях, будет выходить объявление о скидке на парное посещение и т.д. Даже если пользователь раньше об этом не думал у него может возникнуть желание приобрести вашу услугу, чтобы порадовать любимого человека.

2. Видео

   Использование видео — это отличный способ показать все преимущества вашего товара. Но оно, к сожалению, не способствует вовлечённости аудитории. Для работы с видео стоит тщательно продумать ролик. Для начала нужно зацепить пользователя. Поэтому в начале ролика (в течение трёх секунд) должно быть что-то яркое, что заставит человека остановиться на вашей записи.

   Маленький лайфхак: если нет бюджета на качественный видеоролик, вы можете попробовать создать stop motion – очень популярный сейчас стиль.

   Как правило, создание такого ролика занимает несколько часов (максимум: один день). А ценник намного меньше, чем обычное видео.

3. Пользовательский контент

   Как известно, мнение такого же человека, как и пользователь вызывает большее доверие. Поэтому стоит использовать чей-то отзыв о вашей продукции (только необходимо разрешение этого человека спросить). Также, было бы неплохо пригласить такого клиента на съёмку видео под объявление. Чем живее будет отзыв, тем вероятнее получить отклик.

   «Говорящая голова» вообще всегда лучше, чем просто графика. Даже если у вас пока нет видеоотзыва, вы можете использовать сотрудника компании, чтобы он понятным языком объяснил потенциальному покупателю все плюсы вашей продукции. Не забудьте дублировать речь текстом, ведь много пользователей соцсетей не включают звук.

Стоимость таргетированной рекламы

Точно ответить на данный вопрос очень сложно. Даже сама площадка вряд ли сможет вразумительно дать ответ по поводу стоимости. Ведь на неё влияет множество факторов.

• CAC (customer acquisition cost) – финальная стоимость одного клиента.
• CPA (cost per action) – цена за действие.
• CPI (cost per install) – цена за установку приложения.
• CPO (cost per order) – цена за заказ.
• CPL (cost per lead) – цена за лид.
• CPF (cost per follower) – цена за подписчика.
• CPV (cost per view) – цена за просмотр.

Можно подумать, что за внимание обычного пользователя и руководителя высшего звена мы заплатим одинаково, но это не так.

Стоимость таргетированной рекламы

Для начала, стоимость рекламы зависит от количества рекламодателей. Чем больше релевантных вашему объявлению, тем дороже реклама. Так сказать, эффект аукциона. Также, чем уже ЦА, тем дороже. Но, если вы сможете настроить таргет, то получите больше целевых кликов, что удешевит для вас стоимость рекламы. Ведь чем больше кликабельность, тем меньше вы платите.

Хорошая новость: вы можете платить за совершённое действие и всегда можете указать лимиты. Но следует помнить, что у многих площадок есть ограничение по минимальному лимиту. Не стоит забывать и про НДС, который не входит в стоимость рекламы. Его необходимо оплачивать дополнительно.

Настройка таргетированной рекламы

Да, настраивать рекламу все еще рано. Дело в том, что к таргету нужно подготовиться.

1. Перед настройкой важно продумать стратегию продвижения

   Для этого стоит ответить самим себе на ряд вопросов. В каких соцсетях вам лучше продвигать свою продукцию? Не стоит хвататься за всё сразу. Лучше грамотно разработать РК на одной площадке, чем погнаться за всем и получить в результате ничего.

   читайте также читайте также

   

   Особенности создания и запуска MVP Подробнее

   читайте также читайте также

   Несомненно, стоит задуматься о будущих конкурентах, как их можно чуть-чуть «подвинуть» в их нише. В целом, стоит большое количество времени провести в анализе будущей рекламной кампании.

2. Определите портрет целевой аудитории

   Продолжим тему анализа. Стоит внимательно посмотреть, на что подписана ваша предполагаемая аудитория. Что интересно людям и на что они ведутся. Чем больше вы сможете собрать информации, тем грамотнее получится выстроить рекламную кампанию.

   Также важно выделить главные особенности вашего продукта. Эти особенности и станут УТП – уникальным торговым предложением. Рекомендуем тезисно охарактеризовать продукцию, чтобы использовать эти моменты в рекламе.

   Отметим, что плюсы вашей продукции должны чётко определяться требованиями вашей ЦА. Объективно, что семейному водителю машина нужна практичная и просторная. Ему не подойдёт скоростной болид.

3. Ознакомьтесь с правилами размещения рекламных объявлений на разных платформах

   «Вконтакте», Facebook, Instagram, Messenger и Audience Network, «Одноклассники», TikTok, YouTube и другие сервисы Google.

   Независимо от того, с какой площадкой вы собираетесь работать, определите рекламные форматы, наиболее подходящие вашей аудитории. Узнайте, какой формат изображений и / или видео требуется.

4. Подготовьте несколько рекламных креативов

   Советуем создавать максимально непохожие друг на друга варианты, чтобы сразу протестировать форматы и отмести то, что точно не подходит вашей аудитории.

   Если вы планируете вести таргетированный трафик с объявления на сайт, убедитесь, что целевая страница выполнена качественно:

   • быстро загружается;
   • содержит только актуальную и релевантную информацию;
   • адаптирована для мобильных устройств;
   • выглядит симпатично и не отпугивает;
   • легка в использовании;
   • ведет дальше по воронке продаж.

   Если вы понимаете, что сайт не подходит для рекламы, создайте лендинг на Tilda или запустите рекламу с лид-формами. Тогда клиентам вообще не придется уходить из соцсети.

   читайте также читайте также

   

   Крауд-маркетинг как эффективный метод продвижения Подробнее

   читайте также читайте также

   В настройке таргетированной рекламы для всех соцсетей есть схожие моменты. В наиболее общем виде алгоритм выглядит так:

   • Этап 1. Создать в соцсети страницу (сообщество) бизнеса и завести рекламный кабинет.
   • Этап 2. Создать или указать ссылку на лендинг (куда должен попадать пользователь после клика по рекламному объявлению).
   • Этап 3. Выбрать формат или цель кампании.
   • Этап 4. Создать объявление или группу объявлений (добавить изображение или видео, текст, ссылку и т.д.).
   • Этап 5. Выбрать таргетинги.
   • Этап 6. Настроить площадки и плейсменты показа объявлений.
   • Этап 7. Задать ставки показа объявлений или бюджет на кампанию.
   • Этап 8. Задать сроки кампании, режим и частоту показов.

Площадки для запуска таргетированной рекламы

1. Facebook

   Интернет-холдинг Facebook — это не только непосредственно соцсеть Facebook, но также Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger и Audience Network. Рекламу на всех этих площадках можно настроить из рекламного кабинета Facebook Ads.

   Далее речь пойдет о Facebook в целом, но Instagram дополнительно рассмотрим отдельно.

   

   Facebook

   Аудитория в РФ: только Facebook — 53,5 млн человек в месяц, WhatsApp — 63,4 млн человек, Instagram — 53,8 млн человек, весь холдинг — 78,7 млн человек в месяц. Незначительно преобладают женщины (58% против 42%); основные возрастные группы — от 25 до 34 лет (35,3 %) и от 35 до 44 лет (32,6 %). Преимущественно жители крупных городов с достатком от среднего до высокого (данные).

   Что рекламировать: подходит для любого бизнеса.

   Форматы: видео, изображение, подборка, кольцевая галерея, слайд-шоу, Instant Experience и другие.

   Где показываются объявления:

   • в ленте, Stories и боковых блоках Facebook;
   • в Facebook Messenger;
   • на сайтах и в приложениях, входящих в Audience Network.

   Требования и ограничения: Правила рекламной деятельности Facebook.

   Что проверить перед запуском:

   • на сайте установлен пиксель Facebook;
   • в Facebook создана бизнес-страница компании;
   • если реклама в Instagram, то аккаунт переведен в профессиональный и связан с бизнес-страницей в Facebook.

2. Instagram

   Одна из наиболее активно развивающихся площадок в РФ. Рекламу в Instagram можно запустить внутри интерфейса (со смартфона) или через Facebook Ads.

   Интерфейс Instagram предоставляет меньше возможностей для запуска рекламы (например, в нем менее точные таргетинги) и подходит для задач, связанных с SMM — для продвижения отдельных постов и создания активности, повышения вовлеченности аудитории. Если же нужно привлечь трафик на сайт, получить конверсии и т.п., лучше запускать рекламу в Instagram через Facebook Ads.

   читайте также читайте также

   

   Автоматизация системы управления заказами клиентов Подробнее

   читайте также читайте также

   Аудитория в РФ: 53,8 млн человек в месяц. Преобладает возрастная группа от 18 до 34 лет (67%); женщин больше, чем мужчин (примерное соотношение — 60% против 40%). Более половины всех пользователей — жители городов-миллионников (данные).

   Что рекламировать: любые продукты, для которых ядро ЦА — женщины.

   Форматы: видео, изображение, слайд-шоу и т.д.

   Где показываются объявления: в ленте или Stories (подробнее).

   Требования и ограничения: Правила рекламной деятельности Facebook.

   Что проверить перед запуском:

   • аккаунт в Instagram переведен в профессиональный;
   • связан с бизнес-страницей в Facebook.

3. ВКонтакте

   Самая популярная соцсеть в России. Позволяет настроить эффективную рекламу за счет большого количества таргетингов.

   Аудитория в РФ: 69,1 млн человек в месяц. Преобладающие возрастные группы — от 25 до 34 лет и от 12 до 24 лет. Женщин незначительно больше, чем мужчин. Уровень дохода пользователей преимущественно средний. Что касается занятости, то наибольшее число пользователей — специалисты и рабочие; также много учащихся и домохозяек (данные).

   Что рекламировать: подходит для любого бизнеса.

   Форматы: карусель, универсальная запись, сбор заявок и другие.

   Где показываются объявления: в ленте и историях; в десктопной версии предусмотрен текстово-графический блок в левой части экрана.

   Требования и ограничения: Правила размещения рекламных объявлений ВКонтакте.

   Что проверить перед запуском:

   • на сайте установлен пиксель ВКонтакте.

4. myTarget

   Платформа для запуска рекламы на проектах Mail.ru Group. Более 400 таргетингов. Стартовый бюджет рекламной кампании — 3000 рублей.

   Аудитория в РФ: 96% пользователей Рунета. Более подробную статистику стоит смотреть отдельно по каждой соцсети / сайту / приложению.

   Что рекламировать: подходит для любого бизнеса.

   Форматы: пост, карусель, преролл в видео, аудиореклама, баннеры и другие.

   Где показываются объявления: в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, на страницах проектов Mail.ru Group, в мобильных приложениях.

   Требования и ограничения: Требования к рекламным материалам.

читайте также читайте также

Масштабирование бизнеса: 3 способа, 4 кита и 5 мифов Подробнее

читайте также читайте также

Эффективность таргета напрямую зависит от того, насколько верно сформулированы цели рекламы и проблемы, которые она призвана решить. Всегда стоит внедрить для начала некий этап тестирования, во время которого можно измерить возможности таргета в продвижении конкретного проекта, а затем составить стратегию работы с этим видом рекламы.

Правильно поставленные цели помогают определить критерии анализа полученных результатов, выделить подходящие KPI для измерения эффективности.

При соблюдении этих двух правил таргетированная реклама принесет свои плоды.

Автор: Владимир Сургай