Узнать подробнее
+7 931 105 14 10

Заказать звонок

×
+7 958 100 18 34

Заказать звонок

Акции для привлечения клиентов: какие бывают и как их создать
Акции для привлечения клиентов

Акции для привлечения клиентов: какие бывают и как их создать

15 ноября 2020
15.11.2020
Автор: Владимир Сургай
Мы в соц.сетях:

Из этого материала вы узнаете:

Акции для привлечения клиентов являются отличным инструментом, который не только увеличит продажи компании, но и повысит узнаваемость бренда и лояльность покупателей. Как правило, тщательно продуманное мероприятие быстро становится известным, и даже небольшая фирма может стать популярной как минимум на уровне региона.

Однако существуют и подводные камни, игнорирование которых приведет к абсолютно обратному эффекту: вместо увеличения продаж – резкий спад, а сама компания может получить геростратову славу. В нашей статье мы расскажем, как создать акцию для привлечения клиентов, какие они бывают, чего нужно избегать при планировании и проведении данного мероприятия, а также приведем примеры таких акций от мировых брендов.

Задачи и преимущества акций по привлечению клиентов

В сложившейся сейчас в стране ситуации экономического спада, перед каждым предпринимателем встает вопрос о том, как заинтересовать новых и старых клиентов. Но не только ухудшение финансового благосостояния людей влияет на низкий спрос, а еще и высокая конкуренция почти во всех сферах экономики.

Такое положение дел принуждает бизнесменов применять радикальные методы привлечения покупателей и потребителей. Например, стимулированием сбыта.

Стимулированием сбыта называют метод, который за счет повышения спроса на продукт с помощью акций, воодушевляет людей на покупки и продвигает компанию.

Задачи и преимущества акций по привлечению клиентов

Задачи и преимущества акций по привлечению клиентов

Акции для привлечения клиентов можно использовать для решения таких задач как:

  • увеличение количества продаж на короткий срок;
  • долговременное закрепление за фирмой доли рынка;
  • сохранение постоянных потребителей;
  • привлечение новых покупателей;
  • переход клиентов от конкурентов.

Плюсы использования акций:

  • повышение интереса к фирме и предлагаемым ею продуктам;
  • информирование новых и постоянных клиентов о товарах, изделиях или услугах;
  • значительное увеличение продаж во время действия акции;
  • активное стимулирование потребителей на покупку;
  • нацеленность на продажи.

Минусы использования акций:

  • Чаще всего эффект от внедрения акций довольно короткий и виден лишь во время их проведения.
  • Может вызывать отрицательную динамику образа предприятия. Состоятельные потребители иногда негативно относятся к распродажам товара по сверхнизким ценам, а новые покупатели, привлеченные скидками, будут ожидать таких же выгодных акций, не приобретая до этого момента товар.
  • Существенно снижается прибыль фирмы. Позже мы рассмотрим, как даже незначительные скидки могут повлиять на финансовое состояние.

Если вас не страшат минусы использования акций для привлечения клиентов, то продолжим рассматривать их внедрение в работу компании.

Основные типы акций для привлечения клиентов

Существует множество интересных акций для привлечения клиентов. Данный метод продвижения не ограничивается лишь снижением цен на некоторые позиции и продукты. Его стоит рассматривать намного шире. Для правильного использования рекламного инструмента необходимо понимание запросов вашей целевой аудитории. Например, популярная акция «1+1=3» прекрасно зарекомендовала себя в продаже продуктов питания или хозяйственных товаров, но ее не нужно использовать для продажи автомобилей.

  1. Промоакции

    Промоакции помогают решить задачу информирования клиентов о существовании фирмы, продукта или услуги. Они работают на формирование в глазах потребителей положительного образа компании и бренда. К примеру, дегустация в продуктовом магазине позволяет не только познакомить людей с товаром, но и увеличить его продажи. Ведь если продукт оказался вкусным, то потребитель наверняка сразу же приобретет то, что ему понравилось.

    Возможные виды промоакций для привлечения клиентов:

    • участие в сторонних или организация самим брендом выставок и ярмарок;
    • распространение скидочных купонов, рекламных листовок и промокодов;
    • новый продукт в подарок за покупку уже известного товара;
    • в продаже косметических и парфюмерных товаров полезно использование мастер-классов и мини-версий (тестеров) в подарок;
    • конкурсы или розыгрыши призов для тех, кто приобрел товары, стимулируют новых и постоянных клиентов на более активные покупки в надежде выиграть.

    Какую именно промоакцию вы выберете, зависит от бюджета, возможностей и целей компании. Если финансовые возможности фирмы не позволяют устроить розыгрыш квартиры, то, конечно же, стоит использовать менее впечатляющие способы. Например, раздача флаеров со скидкой. Естественно, что эффект от этих видов промо мероприятий будет различным.

  2. Акции для увеличения объема продаж

    Наибольшую распространенность имеют акции, способствующие росту объема продаж.

    Например:

    • ценники со скидками («красные ценники»);
    • «товары дня» или скидки для определенных групп населения в какие-то дни недели;
    • «купи один, получи второй в подарок» и «1+1=3»;
    • большие фиксированные распродажи («Черная пятница», «Киберпонедельник»).

    Этот вид рекламных акций необходимо использовать, оценив все возможные риски. Небольшие скидки могут не оказать желаемого эффекта на покупателей, а большие — привести к финансовому краху компании.

    Удобнее всего использовать их для продвижения электронных товаров, обучающих курсов и всего того, что не является затратным в производстве копий.

  3. Акции для увеличения среднего чека

    Часто предприниматели сталкиваются с крупным объемом небольших чеков. Это вызывает ряд проблем, таких как: неэффективность труда персонала; маленькая прибыль, несмотря на большое количество клиентов; временные затраты на обслуживание не окупаются. В случае, если вышеописанное свойственно ситуации в вашей компании, а средний чек не превышает 500 рублей, обратите внимание на такие рекламные мероприятия:

    • акция на покупку сразу нескольких товаров;
    • бонус клиенту за покупку выше определенной суммы (подарок, купон на следующее посещение или приобретение товара);
    • скидка, зависящая от объема купленного товара.

    Для решения проблемы маленького чека вы также можете воспользоваться действенными методами в сфере продаж: апсейлом (up sell) и кроссейлом (cross sell). Эти маркетинговые уловки позволяют быстро повысить продажи не менее чем на 20%.

  4. Карта лояльности или дисконтная карта

    С помощью клубной карты решается важная задача: «закрепление» клиента к фирме. Пластиковый прямоугольник с лейблом компании в бумажнике служит напоминанием о ней, а чувство принадлежности к программе лояльности заставляет делать выбор в вашу пользу. Необязательно устанавливать большую скидку для обладателей карт: даже 3-5% достаточно, чтобы клиент вернулся снова.

    Не забывайте учитывать следующие моменты при внедрении такого типа акций:

    • Дисконтная карта не должна выдаваться клиенту слишком легко или при каждой покупке. У потребителя должно создаваться впечатление, что участие в программе лояльности необходимо заслужить. Например, можно выдавать карту при покупке на определенную сумму (выше среднего чека) или за внесение платы.
    • Скидка не должна быть большой и убыточной для предприятия. Кроме снижения цены карта может служить для накопления кэшбека, бонусов или наклеек для обмена на скидки на определенные товары или подарки.

    Если ваша цель — привлечь обеспеченных покупателей, то лучше включить в программу лояльности приятные презенты, чем небольшие скидки.

  5. Игровые акции и конкурсы

    Мотивация с помощью азарта очень эффективный инструмент для продаж. Этим объясняется популярность лотерейных билетов. В торговой сфере тоже можно внедрить игровые и конкурсные элементы для привлечения покупателей. Устройство их может быть самое разнообразное. Вот некоторые примеры таких мероприятий:

    • код внутри упаковки определенного товара, который дает шанс выиграть приз в розыгрыше;
    • участие покупателя в лотерее при покупке на определенную сумму;
    • конкурсы с рисунками или сочинениями на тему близкую к бренду;
    • подарок в обмен на определенное количество собранных этикеток или чеков на купленную продукцию и т.д.

    Не стоит устанавливать сложные правила для акции. Чем понятнее они будут потребителю, тем выше будет ваш успех.

6 вариантов скидочных акций для привлечения клиентов

  1. Распродажа продуктов прошлых сезонов

    Такие рекламные акции для привлечения клиентов чаще всего встречаются в сферах бизнеса, связанных с модой и красотой. С помощью этого метода можно не только увеличить объем продаваемого продукта, но и избавиться от давно лежащего товара и освободить место для нового. Размер мероприятия может быть разным: от распродажи определенной коллекции до «ликвидации склада». Этот способ прекрасно действует, ведь всегда найдутся люди, желающие приобрести вещи с хорошей скидкой.

  2. Счастливые часы

    Этот механизм увеличения продаж может быть использован не только в магазинах, но и в сфере услуг, красоты и ресторанном бизнесе. Клиентам сообщают день недели и время, когда действуют приятные скидки на весь ассортимент или избранную его часть. Это может быть акция для определенной категории граждан (например, пенсионеров или семей с детьми) или для всех потребителей.

    Интересен пример необычного применения этого маркетингового метода компанией «Симтекс», находящейся в Санкт-Петербурге. Этот магазин объявил о том, что по пятницам будет проходить акция «счастливые часы», но время заранее было неизвестно. Ради скидки в 30 % на бытовую технику производства Италии покупатели штурмовали магазин уже с самого утра. Этот способ позволил фирме увеличить продажи в редко посещаемых филиалах.

  3. Скидки отдельным категориям покупателей

    Если вам необходимо увеличить приток посетителей определенной категории, то подойдет данный способ. Это могут быть акции при предъявлении пенсионного удостоверения, скидки для семей с детьми, молодоженов и т.д. Конечно, вы можете придумать и оригинальный вариант: презент для покупателей в костюме, скидка мужчинам с бородой или женщинам на высоких каблуках.

    6 вариантов скидочных акций для привлечения клиентов

    6 вариантов скидочных акций для привлечения клиентов

  4. Скидки для друзей

    Такой тип рекламных акций чаще всего использует индустрия красоты и моды для привлечения новых клиентов. Не секрет, что женщины предпочитают ходить по магазинам в компании и делиться удачно найденными новыми местами для шоппинга. Особенно, если за это им предложат скидку. Пиар ход «для подруг дешевле» или «расскажи о нашем магазине друзьям и получи скидку» позволяет привлечь дополнительное внимание к фирме.

  5. Персональные скидки

    Людям приятно получать предложения, сформированные лично для них. Простым вариантом такой акции может быть скидка в день рождения. Некоторые магазины пошли еще дальше. Известная сеть гипермаркетов «Лента» запустила приложение на телефон, где каждому покупателю предлагаются персональные акции исходя из покупаемых им товаров.

  6. Скидка за большие покупки

    Приятным поощрением для постоянных покупателей станет акция на объем приобретаемого товара. Она может представлять собой скидку на накопленную разными чеками или полностью внесенную сумму. Для первого варианта людям можно предложить специальную карту и наклейки или штампы за покупки. Результатом сбора таких отметок не обязательно должна быть большая скидка, хотя такой вариант тоже приемлем. Это может быть выдача специальной дисконтной карты, возможность купить специальный товар по сниженной цене, предоставление накопительной бонусной системы.

Идеи акций по привлечению клиентов для интернет-магазина

  • Розыгрыш случайного приза

    Эта модель работает на удержание интереса постоянных клиентов. В акции участвуют люди, совершившие покупку определенного товара в указанные сроки. Победитель лотереи определяется случайным образом.

  • Наборы товаров или пакеты услуг

    Потребители всегда обращают внимание на продаваемые вместе товары, ведь чаще всего такой набор обойдется дешевле, чем покупка каждой вещи по отдельности, и отпадает необходимость искать подходящие друг другу изделия. А вам это обеспечит привлечение заинтересованных клиентов, прибыль и сбыт товаров со склада.

  • «Только сегодня!» или «Поторопитесь: осталось всего 10 штук!»

    Этот маркетинговый ход играет на страхе потребителя упустить выгодное предложение и создает картину дефицита товара у него в голове. Используйте в рекламе информацию о краткости грядущей или проходящий акции, чтобы привлечь покупателя и не дать ему отложить приобретение продукта на другое время.

Подборка материалов для быстрого закрытия сделок и увеличения чека на маркетинг
Владимир Сургай

Все еще работаете за низкий чек и хотите более эффективно продавать свои услуги?

Готовые инструкции по принципу «бери и делай» помогут подняться на новый уровень. Грамотная аргументация ценности ваших услуг, антикризисные предложения, эффективное привлечение клиентов — все это вы можете скачать совершенно БЕСПЛАТНО

PDF PDF PDF PDF

Подборка с материалами для быстрого закрытия сделок и увеличения чека на маркетинг

  • документ PDF
    Увеличить чек сделки в 10 раз, используя этот СКРИПТ диагностики клиента Как увеличить чек сделки в 10 раз? Инструкция из платной программы
  • документ PDF
    16 каналов для привлечения клиентов, которые принесли более 10 млн за 3 месяца Найди клиентов и заработай от 10 млн Пошаговая методичка
  • документ PDF
    25 веских аргументов для преодоления возражений и получения оплаты сейчас 25 причин получить оплату сейчас Выжимка из мозгоштурма топовых учеников
  • документ PDF
    Как правильно начать разговор с клиентом. Видео урок Как правильно начать разговор с клиентом Видео урок
в открытом доступе до

Подборка с материалами для быстрого закрытия сделок и увеличения чека на маркетинг

Найдём твои точки роста, составим стратегию удвоения личной прибыли и дадим инструменты для её реализации

Закрываем вход в программу «Новый этап» с гарантией результата по договору +1 млн рублей чистыми и дарим бесплатную диагностику от наших экспертов. С нас:

  • Созвон 1 на 1 в Zoom с нашим экспертом
  • Персональная стратегия как вырасти х2 в доходе с учётом вашей личности
  • Инструменты и материалы для роста прибыли
  • Гарантия получения товара одним из первых

    Люди часто беспокоятся, что не успеют купить желанную новинку, которая вот-вот поступит в продажу в ограниченном количестве. Будет хорошим ходом, если вы предложите им сделать предварительный заказ на этот товар как гарантию того, что они обязательно его получат в скором времени. Конечно, это должен быть известный и популярный бренд.

  • Специальные акции для выходных дней

    Этот тип акций для привлечения клиентов работает на повышение спроса и продаж в выходные дни. Это могут быть скидки на определенные виды товаров или небольшие бонусы к заказам, сделанным в это время.

  • Персонализированные предложения

    Людям нравится чувствовать себя особенными и важными. Подарите им это ощущение с помощью специальных предложений, сформированных на основе их предыдущих заказов.

  • Скидки на большой объем покупки

    Благодаря такому типу акций решается сразу несколько проблем: привлечение новых и постоянных клиентов, большой чек с одной покупки, освобождение склада под новинки. Покупатель получает товар по чуть сниженной цене, а вы свою прибыль. Этот маркетинговый ход может распространяться и на стоимость доставки (например, при покупке от определенной суммы доставка бесплатная).

    Скидки на большой объем покупки

    Скидки на большой объем покупки

  • «Если найдете товар дешевле, мы вернем разницу»

    Такой маркетинговый инструмент работает для новых товаров и услуг с небольшой конкуренцией. Если потребитель находит такой же товар в другой фирме по более низкой цене, разница возвращается, если он делает покупку в вашем магазине. Подобное рекламное заявление создает эффект в голове у покупателя, что тут точно самая низкая цена, раз компания не боится заявить об этом таким радикальным способом.

    Не стоит использовать данный метод в сферах с высокой конкуренцией и маленькой наценкой на продукцию.

  • «Подпишись и получи приятный бонус!»

    Эта акция направлена на увеличение числа подписчиков в социальных сетях фирмы или клиентов, получающих рассылку на электронную почту. Это может быть как разовая скидка за привязку почты, так и бонус всем подписчикам на какой-либо площадке, где есть страница компании, например, в Инстаграме.

  • Трейд-ин или «акция на утилизацию»

    В случае, если вам выгодно получение бывших в использовании товаров от потребителей, то можете обменивать их на значительную скидку на покупку аналогичного нового продукта.

  • Подарочные сертификаты

    Эта маркетинговая модель рекламной акции поможет не только получить прибыль сразу, оставляя на какой-то срок товар при себе, но и привлечь новых клиентов. Подарочные сертификаты необходимы практически в любой сфере, а спрос на них очень высокий. Главное, обеспечить возможность приобретения для подарка карт разных номиналов.

  • Конкурс историй

    Подобные акции вызывают неподдельный интерес у креативных покупателей, а вам обеспечивают приятную рекламу и отзывы о товаре. Формат этой акции может быть разным: от конкурса историй, где всего один или два победителя, до небольшой скидки за каждый отзыв.

    Мероприятие может быть привязано или к важной дате для фирмы, или к определенному продукту, или к бренду.

  • Выгодные предложения для семьи

    Не секрет, что обеспечить сразу всех членов семьи, например, одеждой — весьма затратная задача. Поэтому вы можете придумать и реализовать для привлечения клиентов акции на покупку детских и взрослых вещей комплектами. Покупатель остается доволен полученной скидкой или каким-то товаром в подарок, а вы повысите прибыль и увеличите средний чек.

  • Услуга в подарок

    Этот маркетинговый ход хорошо подходит для продажи техники, электронных программ и других товаров, требующих настройки и установки после покупки. Это станет большим бонусом в пользу выбора вашей компании, если устроите акцию на услуги обслуживания после покупки.

  • Угадай результат

    Такой тип акций поможет привлечь внимание к компании во время проведения значительных соревнований, олимпиад или конкурсов, результат которых важен для страны. Вы можете предложить подписчикам в социальных сетях высказать предположение о результатах и выиграть скидку или небольшой приз за правильный ответ.

  • Скидка или бонусы за оставленный отзыв

    Безусловно, хорошие отзывы о компании очень важны. Для их получения вы можете предложить своим покупателям написать приятные слова о работе фирмы и купленном товаре, чтобы получить скидку или бонус на счет в личном кабинете.

  • Подарок за подписку

    Для быстрого роста базы подписчиков почтовой рассылки, можно предложить для привлечения новых клиентов акцию на привязку своей почты на сайте. В ответ вы даете им небольшую скидку на заказ или приятный бонус.

Правила создания и проведения акции для привлечения клиентов

  1. Выбираем категорию покупателей, на которую будет нацелено мероприятие

    Чтобы ваша акция по привлечения клиентов не прошла впустую, необходимо определиться с тем, на кого она будет направлена. Это могут быть будущие мамы, подростки, люди пенсионного возраста, владельцы собак и т.д. Для того чтобы правильно выбрать целевую аудиторию, необходимо составить портрет потенциального потребителя продукта.

  2. Определяем мотив потенциального покупателя

    Мотивом называют потребность человека, которая побуждает его совершить покупку или воспользоваться услугой.

    Внутренняя мотивация приводит потребителя в компанию, чтобы найти продукт, отвечающий его запросам. Если подкрепить радость от закрытия потребности приятным бонусом, то человек уйдет из магазина довольный вдвойне и обязательно вернется.

    Правила создания и проведения акции для привлечения клиентов

    Правила создания и проведения акции для привлечения клиентов

    Не забывайте, что у персонала компании тоже есть своя мотивация — получение достойной оплаты труда. Если она будет зависеть от количества проданного товара или услуг, то ваша прибыль заметно увеличится.

  3. Интересы клиента превыше всего

    Необходимо понимать психологию каждого потенциального клиента, чтобы грамотно влиять на его потребности и желания и побуждать к покупке. Для этого стоит выстроить акционную кампанию, примерив на себя роль потребителя вашего продукта. Именно это, а не собственные интересы, поможет привлечь людей.

  4. Своевременность акции

    Очень важную роль в успешности мероприятия играет выбранное место и время. Например, перед Новым годом скидки на зеленый горошек или наборы конфет для детей порадуют покупателей и заставят обратить внимание на ваш магазин.

    Магазинам горнолыжного оборудования летом стоит запустить акционную распродажу для подготовки к новому зимнему сезону или розыгрыш призов за крупную покупку. Такие мероприятия помогут пережить неудачный для данного вида продаж сезон.

  5. Призы и бонусы не должны вогнать компанию в минус

    Правильно рассчитайте стоимость подарков клиентам на время проведения акции. Они не должны быть слишком большими, иначе фирма не сможет их потянуть. Но и дешевые предложения лишь вызовут у потребителей негативную реакцию.

    Не стоит разыгрывать миллион рублей, если вы продаете товары на очень широкую аудиторию. Покупатели в таком случае понимают, что шанс выиграть призрачный, и не захотят участвовать в заведомо проигрышном деле.

    Дешевые подарки за десять рублей в магазинах с дорогими товарами воспримутся клиентами как насмешка над ними.

  6. Придумываем запоминающийся слоган и прописываем понятные правила

    У акции для успешного привлечения клиентов должно быть четкое и простое описание, чтобы потенциальный участник сразу понимал, о чем речь и какие действия от него требуются. Не стоит использовать сложные термины, длинные предложения и маленький шрифт.

    Придумываем запоминающийся слоган и прописываем понятные

    Придумываем запоминающийся слоган и прописываем понятные

    Слоган должен быть ярким, быстро запоминающимся и отражать суть акции. Важно, чтобы он был описан конкретными фразами, относящимися к отличительным чертам именно вашего мероприятия, и сразу ассоциировался с брендом.

  7. Руководство для получения подарка или бонуса должно быть понятным и детальным

    Бывает, что бренды слишком усложняют путь к получению приза для участников и включают туда большой список действий, которые нужно совершить:

    • купить товары на определенную сумму;
    • получить акционный купон;
    • зарегистрировать купон на сайте бренда;
    • ввести номер чека в специальную форму в личном кабинете;
    • написать отзыв на купленные товары с фотографиями;
    • быть онлайн во время проведения розыгрыша;
    • получить подарок в офисе, предъявив паспорт и чек.

    Не так уж много найдется желающих потратить свое время ради неясной надежды выиграть приз, который, может быть, и не нужен, а будет только пылиться на полке.

    Самая лучшая модель проведения акции для привлечения клиентов, когда они получают приятные бонусы сразу после того, как оплатили покупки.

    Если это невозможно, то сделайте лояльные и простые условия для получения приза. Не стоит включать анкету в процедуру. Многие люди не хотят оставлять свои данные из-за боязни утечки в неблагонадежные руки или страха навязчивых звонков и смс-рассылок.

Анализ эффективности проведенной акции

Чтобы правильно понять, принесла ли проведенная акция желаемый результат, стоит обратиться к математической статистике. Коэффициент ROI (return of investment) помогает оценить прибыльность или убыточность проекта. Он рассчитывается по следующей формуле:

((В2-В1)*М-З)/З

Где В2 — выручка во время проведения мероприятия; В1 — выручка за такой же период до проведения акции; М — маржинальность; З — потраченные средства на акцию.

Оценка спада или роста объема продаж проходит по этой формуле:

((П2-П1)*Ц*М)/З

Где П2 — это продажи во время акции; П1 — продажи за аналогичный период без акции; М — маржинальность; Ц — цена товара или услуги; З — затраченные средства на проведение мероприятия.

Рассмотрим использование данных формул на примере. Фирма устроила промоакцию с выдачей скидочных купонов на определенные услуги. За месяц, когда проходило мероприятие, выручка составила 1 100 000 рублей, а за предыдущий месяц 800 000 рублей. Маржинальность услуги 30%. Фирма на проведение акции для привлечения клиентов затратила 30 000 рублей (рекламная кампания, печать купонов, работа дизайнеров и маркетологов).

ROI = ((1 100 000 - 800 000)*0,3 - 30 000)/30 000 = 2

Из результата видно, что затраты на проведение акции окупились. Прибыль на недолгое время увеличилась вдвое.

Теперь рассмотрим пример использования формулы по оценке изменения объемов продаж. Услуга компании стоила 20 000 рублей при маржинальности 20%. Было объявлено, что в счастливые часы по вторникам и пятницам скидка 20%. До проведения акции за месяц услугу покупали 13 раз, а во время — 20 раз. Фирма затратила 3000 рублей (смс-рассылка постоянным покупателям, листовки с объявлением акции, реклама на радио).

ОП = ((20-13)*16 000*0,2)/3000 = 7,46

Продажи выросли. Компания пробудила интерес к услуге, не понеся больших затрат на акцию. Объем продаж увеличился. С помощью небольших вложений компания стимулировала спрос.

Ошибки при запуске акций для привлечения клиентов

Конечно же, не все рекламные мероприятия имеют успех. Результат зависит не только от того, какую интересную акцию для клиентов вы придумаете, но и от того, совершите ли ошибки в ее организации. Приведем самые частые из них.

Увеличьте чек на услуги в 5 раз, внедрив тарифную сетку
Владимир Сургай

9 из 10 маркетологов уверены — чтобы зарабатывать в 2 раза больше достаточно иметь в 2 раза больше клиентов.

Но в 99% случаев это решение приводит к выгоранию, обрастанию низкочековыми проектами и стагнации в доходе.

В этой ситуации есть единственно верное решение — повышать стоимость своих услуг за счет внедрения тарифной сетки, на которую вы затратите буквально 2 часа.

Для этого: распишите 3 предложения для клиента с разным составом (нижний, средний и верхний тариф).

Для этого: распишите 3 предложения для клиента с разным составом (нижний, средний и верхний тариф).

Эффективность этого инструмента проверена на практике: тарифы принесли моим ученикам более 64 000 000 рублей за 1,5 года пандемии.

Преимущества от внедрения тарифной сетки:
  • Клиент выбирает не между вами и еще кем-то, а между тарифами
  • Он видит всю ценность работы с вами, ведь вы решаете его проблему комплексно, а не кусками
  • Вы 100% избавитесь от синдрома самозванца, когда распишите все свои услуги на бумаге
  • Вы можете увеличить свой средний чек в 2-5 раз с одним клиентом
Специально для вас мы с командой приготовили бесплатный конструктор тарифов, а также видео-инструкцию к нему!

Конструктор тарифной сетки для маркетологов с видеоинструкцией

  • иконка таблицы Конструктор тарифной сетки легко собираешь тарифы под себя
  • иконка видео Видео-инструкция к конструктору разберешься, как работает конструктор
в открытом доступе до
  • Неправильно выбранная целевая аудитория

    В случае, если вы запустили свое мероприятие не на ту группу людей, провал практически предрешен. Например, счастливые часы для мам с детьми после десяти вечера вряд ли будут пользоваться популярностью. Разработку любой рекламной кампании начинайте с выделения категории потенциальных покупателей, на которую хотите повлиять.

  • Не проведено обучение персонала

    Необходимо, чтобы продавцы и менеджеры четко понимали и знали правила акции, сроки проведения, могли проконсультировать клиента и быстро ответить на его вопросы по мероприятию. Не забывайте об этом очень важном пункте и обратите внимание на квалификацию сотрудников.

  • Маленькая рекламная кампания и отсутствие ее анализа

    Не застревайте на одном из вариантов продвижения, используйте разные маркетинговые инструменты. Так вы охватите солидную аудиторию и привлечете больше покупателей. Как вариант, вы можете использовать вместе элементы ATL и BTL-рекламы.

  • Ошибки при запуске акций для привлечения клиентов

    Ошибки при запуске акций для привлечения клиентов

  • Ваша акция и продукция не выделяются на фоне конкурентов

    Клиент должен четко понимать, почему он должен купить именно ваш продукт и поучаствовать именно в вашем мероприятии.

  • Неквалифицированные менеджеры

    Возможно, ваш товар качественный и хороший, но клиент не может сам увидеть все его преимущества, а занимающиеся продажами сотрудники не умеют их преподнести. Не забывайте о повышении квалификации персонала и обучении их техникам продаж.

  • Вы устраиваете слишком много акций

    Единожды получив хорошую прибыль от акции, некоторые компании не могут остановиться на перерыв, продолжая устраивать их одну за другой. Клиенты устают от постоянных мероприятий, а спрос на них снижается. Лучше ориентироваться на качество, а не количество, чтобы не только получать новых клиентов, но и продолжать работать с постоянными покупателями.

Не пренебрегайте анализом эффективности работы фирмы. Это поможет не допустить этих распространенных ошибок или заметить их на начальном этапе и успешно исправить оплошность. Следите за тем, какие мероприятия устраивают конкуренты: эффективны они или нет.

Если всегда обращать на это внимание, то очень скоро вам станет ясно, какие маркетинговые пути ведут вас в ловушку, а какие к успеху.

5 примеров акций по привлечению клиентов от мировых брендов

  1. Nike: Just Do It (Просто сделай это)

    Изначально фирма Nike специализировалась на производстве обуви для профессиональных бегунов-марафонцев. С течением времени, в марафонах стали принимать участие не только спортсмены, но и обычные люди, что сыграло роль в продвижении компании. Для Nike было очень важно повысить товарооборот и обыграть на рынке своего прямого конкурента Reebok.

    В 1988 году Nike сменила слоган на «Just Do It» и запустила масштабную рекламную кампанию. Их ждал поразительный успех: с прибыли в 800 миллионов долларов они перешли на 9 миллиардов. Новым подходом они смогли заинтересовать и расширить аудиторию. Nike дали понять каждому человеку, что не обязательно быть спортсменом, чтобы двигаться и носить спортивную одежду. Слогану Nike уже 32 года, но он до сих пор не теряет своей актуальности и силы.

  2. Absolut Vodka: The Absolut Bottle (Абсолютная бутылка)

    Водка «Absolut» ничем не выделялась среди подобных ей алкогольных напитков, но благодаря грамотной кампании стала одной из самых узнаваемых и рекомендуемых марок. Этот бренд поставил мировой рекорд по количеству рекламных плакатов (1,5 тыс. шт.) на протяжении 25 лет.

    Такое напористое продвижение помогло в несколько десятков раз увеличить не только прибыль компании, но и занимаемую долю рынка. На данный момент это самая импортируемая в Америку марка водки.

  3. Miller Lite: Great Taste, Less Filling (Лучший вкус, меньше градусов)

    Во времена, когда светлое пиво еще не было популярно, а отношение к нему было пренебрежительным, компания Miller создала новый продукт Miller Lite — светлое пиво с небольшим градусом. Для выведения его на рынок была проделана колоссальная работа и этим фактически изменено отношение всего мира к товару. Под слоганом «Great Taste, Less Filling» (Лучший вкус, меньше градусов) фирма начала выпускать рекламу, где создавался образ брутального мужчины, предпочитающего именно этот вид напитка. Это принесло им оглушительный успех.

  4. Volkswagen: Think Small (Мысли скромнее)

    До 1960 года в Америке предпочитали большие и массивные машины, а маленькие немецкие автомобили Volkswagen смотрелись на их фоне очень несуразно. Для того чтобы разрушить сложившиеся стереотипы, маркетологи придумали очень необычную рекламу для «Volkswagen Beetle». Они наделяли продукт несуществующими характеристиками, а недостатки обратили в преимущества. «На его фоне ваш дом будет выглядеть большим» — один из примеров рекламного слогана. Немного самокритичности и юмора добавили в глазах аудитории своеобразного шарма этому небольшому автомобилю, а предельно честные описания избавили их от разочарований в использовании.

  5. Marlboro: Marlboro Man (Мужчина Marlboro)

    Бренд Marlboro в своей рекламной кампании пошел по пути создания персонажа, на которого хотела бы ровняться целевая аудитория. Они нарисовали в сознании потребителей фигуру мужественного и независимого мужчины, которому все нипочем. Покупатели, пытаясь подражать такому образу, охотно покупали сигареты.

    Именно поэтому, придумывая акцию для привлечения клиентов, не стоит пренебрегать детальной проработкой персонажа, что должен будет ассоциироваться с вашим товаром. Его цель — соответствовать не только потребности, какую удовлетворяет продукт, то и нести за собой историю, характер, мечты и стремления, которым захочется соответствовать.

Частые вопросы по теме

Какие задачи решают акции для привлечения клиентов?
  1. увеличение количества продаж на короткий срок;
  2. долговременное закрепление за фирмой доли рынка;
  3. сохранение постоянных потребителей;
  4. привлечение новых покупателей;
  5. переход клиентов от конкурентов.
Плюсы использования акций?
  1. повышение интереса к фирме и предлагаемым ею продуктам;
  2. информирование новых и постоянных клиентов о товарах, изделиях или услугах;
  3. значительное увеличение продаж во время действия акции;
  4. активное стимулирование потребителей на покупку;
  5. нацеленность на продажи.
Минусы использования акций?
  • Чаще всего эффект от внедрения акций довольно короткий и виден лишь во время их проведения.
  • Может вызывать отрицательную динамику образа предприятия. Состоятельные потребители иногда негативно относятся к распродажам товара по сверхнизким ценам, а новые покупатели, привлеченные скидками, будут ожидать таких же выгодных акций, не приобретая до этого момента товар.
  • Существенно снижается прибыль фирмы. Позже мы рассмотрим, как даже незначительные скидки могут повлиять на финансовое состояние.
Автор: Владимир Сургай
Теги к статье:

Популярные статьи

Как зарабатывать на маркетинге и консалтинге от 100 тысяч

Выбери свою стратегию развития в маркетинге к концу прочтения

Время изучения 5 минут 30 672

Как получать 52+ идеальных клиента в месяц на свои услуги?

[Идеальный CustDev] + [Проверенные связки] + [Рост на 200-400% за счёт повторных платежей]

  • Где СИСТЕМНО брать клиентов, готовых платить вам в разы больше
  • 5 шагов — как выйти из рутины без потери качества. Как нанимать людей, ставить KPI. Примеры орг. структур
  • Как привлекать клиентов с Европы без знания языка — показываем связку, работающую прямо сейчас [cайт + рекламные креативы]

Подарок за регистрацию — СКРИПТ продажи услуг для бизнеса, принёсший 16,5 млн за 2 недели

Подарок за регистрацию — СКРИПТ продажи услуг для бизнеса, принёсший 16,5 млн за 2 недели