+7 (499) 404-01-35

Заказать звонок

×
+74994040135

Заказать звонок

Как проводить вебинары
Как проводить вебинары: подготовка, выбор площадки, секреты работы с аудиторией

Как проводить вебинары: подготовка, выбор площадки, секреты работы с аудиторией

17 января 2022
17.01.2022
Автор: Владимир Сургай
Мы в соц.сетях:

Из этого материала вы узнаете:

В условиях удаленной работы проводить вебинары многим приходится все чаще. Для кого-то это единственно возможный формат, поскольку массовое обучение в одном помещении провести попросту не получится. Кому-то нужно охватить большую аудиторию из разных городов России или других стран. Но и в том и в другом случае предъявляются повышенные требованию к качеству проведения вебинара.

Дело в том, что подобный формат имеет ряд отличий от своего офлайн-«собрата». Здесь работают иные методы привлечения и удержания внимания, ведь выйти из аудитории посреди мероприятия психологически гораздо сложнее, нежели покинуть веб-комнату, если вдруг стало скучно. Да и применение особых технических средств тоже требует спецнавыков. О том, как проводить вебинары, чтобы их досматривали до конца, расскажем далее.

Понятие вебинара

Вебинар (называемый также веб-семинаром) в своем классическом виде представляет собой отдельную страницу на сайте, где спикером ведется прямой эфир. К этому ресурсу могут подключаться все пользователи Интернета. Вебинары проводятся либо в аудио-, либо в видеоформате. Имеется функция текстового чата для обратной связи и общения участников между собой.

Понятие вебинара

Понятие вебинара

Существует несколько специализированных сервисов для проведения данных онлайн-мероприятий. Как проводить вебинары на них? Это зависит от того, какие функции требуется включить и в каком формате должен проводиться семинар. В одних случаях тематика встречи предполагает демонстрацию рабочего стола компьютера и взаимодействие с аудиторией, в других проводится простая видеотрансляция без использования всего функционала платформы и т. д.

Первоначально подобные мероприятия проводились по телефону. Сегодня трудно себе такое представить, но участники просто звонили по указанному номеру и слушали речь спикера.

В современных условиях вместо телефонного номера желающим поучаствовать выдается ссылка на страницу, где планируется онлайн-встреча. Данная ссылка обычно отправляется участнику на почту после того, как он зарегистрируется и оставит свои контактные данные в специально предназначенной для этого форме.

Полезные материалы для
увеличения продаж с
вашего сайта!

Много компаний ушло в онлайн и конкуренция значительно выросла. Так как бюджеты у всех ограничены, сейчас особенно важно, чтобы больше посетителей сайта покупали и оставляли заявки, а не уходили к конкурентам.

Поэтому мы подготовили конкретные инструкции, внедрив которые, вы увеличите количество заявок с сайта более чем 2 раза без увеличения бюджетов на рекламу!
surgay

Владимир Сургай

Основатель агентства
интернет-маркетинга TFA,
автор курса “Взлом конверсии”

Иногда доступ открыт всем желающим без необходимости регистрации. В таком случае ссылка просто размещается на странице соцсети спикера или организатора. Кликнув по ней, человек попадает в комнату вебинара, где присутствуют и другие участники, ожидающие начала трансляции.

Итак, технически попасть на вебинар в качестве слушателя и зрителя достаточно просто. Организация же мероприятия будет чуть сложнее, но и интереснее. Об этом мы поговорим далее.

Зачем проводить вебинары

Имеются лишь две причины делать это:

  • Продвижение бизнеса и увеличение продаж.
  • Обучение в удаленном режиме.

Первый вариант используется чаще, но он и самый сложный в реализации. Поэтому для начала разберем его.

Главная цель маркетингового вебинара сводится к организации массовых продаж. Как известно, товары и услуги лучше всего продаются лично покупателям. Это подразумевает встречу продавца с каждым потенциальным клиентом. Статистика говорит, что 30–50 % таких встреч заканчиваются заключением сделок.

Зачем проводить вебинары

Зачем проводить вебинары

Сложность, однако, заключается в том, что продать таким образом продукт можно максимум 3-4 клиентам в день. О каких-то промышленных масштабах тут говорить не приходится. И тогда на помощь приходят массовые продажи.

По сути, это обыкновенная реклама, распространяемая через СМИ и объявления в местах скопления людей. Ежедневно охватывать таким способом можно сотни тысяч потребителей. Вместе с тем конверсия будет очень низкой, едва ли достигающей 1 %. Данный способ абсолютно не подойдет для продаж дорогих товаров.

Совместить, казалось бы, несовместимые личные и массовые продажи позволяют вебинары. Каждый участник мероприятия видит и слышит продавца, имеет возможность задать ему вопрос. И таких желающих в рамках одного вебинара может быть несколько тысяч. Встречаться с каждым по отдельности теперь бессмысленно, так как всех целевых покупателей можно собрать в одном месте.

Продавать товары и услуги через вебинары можно с очень неплохой конверсией в 10–15 %. С учетом массовости продаж это внушительный показатель. Но для этого спикер или организатор должен уметь продавать именно через такие онлайн-мероприятия. И тогда вебинары можно считать достаточно мощным инструментом маркетинга.

Второй вариант использования веб-семинаров — организация обучающих курсов. Количество вузов, предлагающих заочную программу обучения именно в такой удаленной форме, сегодня растет. Экзамены студенты сдают также посредством вебинаров.

Чтобы обучать таким образом людей, необязательно являться известным университетом. Любой человек может открыть собственную онлайн-школу и проводить обучение через вебинары. А количество способов заработка на обучении здесь ограничено только возможностями организаторов.

Пошаговый алгоритм предварительной подготовки вебинара

Постановка цели

Прежде всего необходимо задаться целью мероприятия и определить желаемый конечный результат. Вот примеры:

  • консультация аудитории по использованию вашего продукта;
  • презентация товара, услуги или торговой марки;
  • продажа товара или услуги;
  • анонс предстоящего обновления;
  • повышение вашей экспертности.

На основе поставленной цели выбираются формат мероприятия, его продолжительность и наполнение. Если речь идет об обучении, потребуется внедрение интерактивности и геймификации. В случае презентации продукта необходимо прежде всего заострить внимание участников на этом продукте и продемонстрировать кейсы.

Определение целевой аудитории

Каким бы ни был вебинар, он всегда ориентирован на целевых клиентов. Исходя из этого выстраивается стратегия и подбирается контент.

Когда мероприятие проводит IT-компания с целью обучить работе с собственным ПО менеджеров по продажам, организатор заинтересован привлечь именно их. Соответственно, и содержание должно быть полезным этой целевой аудитории — способствовать увеличению продаж и выполнению плана.

Если же компания привлекает новых клиентов с целью продать свой продукт, контент вебинара должен строиться вокруг потребностей целевой аудитории и способов их удовлетворения с помощью продукта.

ТОП-5 ПОПУЛЯРНЫХ СТАТЕЙ

Формулировка темы

Далее выбирается главная тема мероприятия. Чем популярнее формулировка, тем большее число посетителей привлечет вебинар.

Так, тема «Как начать инвестировать» заинтересует больше людей, нежели «Управление инвестициями». Для новичков второй вариант малопонятен, а профессионалы и так более-менее в курсе, как управлять своими вложениями. Желающих начать свой путь в инвестировании, как правило, больше. А значит, и посещаемость вебинара, ориентированного на эту аудиторию, будет выше.

Формулировка темы

Формулировка темы

Далее в таблице приведены хорошие и неудачные варианты тематик из различных сфер информационного бизнеса. Показанные примеры являются результатом исследований в данной сфере.

О чем хотим рассказать? Целевая аудитория Хорошая тема для вебинара Плохая тема для вебинара
Копирайтинг Новички, только начавшие писать тексты, но не имеющие заказчиков Как найти первых заказчиков? Как продать тексты дорого?
Создание сайтов Верстальщики и дизайнеры, использующие в своей работе шаблоны Десять главных ошибок юзабилити при создании сайтов, о которых вы даже не подозревали. Как быть, если сайт заказчику не понравился?
Личный бренд Начинающие коучи и психологи Создание личного бренда без вложений. Как личный бренд позволит вам заработать больше денег?
Взаимоотношения между мужчиной и женщиной Женщины, считающие себя счастливыми матерями и любимыми женами Почему муж изменяет, и как этого избежать? Как удержать своего мужчину?
Исполнение желаний Одинокие женщины, а также люди, чем-то глубоко неудовлетворенные Как осуществить свою мечту в 10 раз быстрее? Что делать для исполнения ваших желаний?
Таргетированная реклама Начинающие специалисты в интернет-рекламе и в других удаленных профессиях Настройка рекламы в VK с нуля и до первых денег. Как быть, если объявление не сработало?
Избавление от зависимостей Люди, страдающие от вредных привычек Освобождение от зависимостей без кодировки, гипноза, лекарств и эзотерики. Как бросить пить и курить?
Банкротство Банковские должники Как избавиться от кредитов, сохранить свое имущество и не потратить нервы? Как стать банкротом просто и быстро?

Выбранная тематика должна соответствовать следующим критериям:

  • отвечает поставленной цели;
  • не заезжена (не у всех на слуху);
  • отвечает потребностям потенциальных клиентов;
  • вызывает искренний интерес у спикера.

Определение времени и продолжительности встречи

Перед тем как проводить вебинары онлайн, необходимо определиться с датами выхода в Сеть. При этом учитываются род занятий целевой аудитории и география ее распространения. Так, сотрудникам офисов обычно удобнее посещать подобные мероприятия только вечером. А для фрилансеров можно организовать вебинар и днем.

О том, когда участникам будет наиболее удобно собраться, можно спросить и у них самих. Для этого, например, проводится соответствующий опрос в социальных сетях.

17 источников клиентов на маркетинг, 6 из которых бесплатные

Одной из самых популярной проблем, с которой сталкиваются начинающие специалисты в маркетинге, это как найти себе адекватных клиентов в достаточном количестве:

Этап 1. Как найти первых клиентов на свои услуги
На курсе Взлом Конверсии мы разбираем этот ключевой вопрос в первом модуле, так как каждый участник проходит обучение на собственном проекте, и более половины окупают курс до его окончания.

Для этого мы подготовили список площадок, из которых можно привлечь клиентов, кроме того, большая часть их них бесплатные.

Этап 2. Клиенты есть, но они выносят мозг, и лучше было вообще не браться за проект, чем потратить море сил и энергии

Также у нас есть гайд по проведению консультации с потенциальным клиентом: конкретные вопросы, чтобы выявить клиентов, которые действительно заинтересованы в твоих услугах.

Владимир Сургай
Основатель агентства интернет-маркетинга TFA, автор курса “Взлом конверсии”
Основатель агентства интернет-маркетинга TFA, автор курса “Взлом конверсии”
«Я убежден, что при желании зарабатывать на маркетинге и достойно жить может каждый, поэтому мне важно помочь вам с первым шагом в этом направлении.»

Длительность запланированного мероприятия определяется его форматом и целями:

  • до 1,5 часа — для обучающих вебинаров с дозированной подачей информации;
  • до 2 часов — для продающих вебинаров, требующих дополнительного времени на прогрев аудитории;
  • до 40 минут — для анонсирования IT-продукта, где требуется лишь сообщить о грядущих обновлениях в данном продукте.

На продолжительных мероприятиях (1,5–2 часа) нужно устраивать перерыв на 5–10 минут. Это период необходим как спикеру для небольшого отдыха, так и участникам для лучшего восприятия дальнейшей информации.

5 этапов подготовки доклада и презентации для вебинара

После проработки всех организационных деталей можно приступать к подготовке содержательной части вебинара.

Формирование структуры, вычленение главных тезисов

Создавая контент-план, ведите участников от описания проблемы к ее решению:

  • текущая ситуация;
  • возможные варианты ее развития;
  • необходимые шаги для изменения ситуации к лучшему;
  • выполнение первого шага.
Формирование структуры

Формулировка темы

Необходимо выписать основные тезисы выступления и обязательно выделить главную мысль, чтобы в ходе мероприятия донести ее до участников.

Практические примеры

Теоретические тезисы обязательно надо подкрепить примерами или кейсами из практики. Делается это в процессе выступления несколькими способами:

  • устный рассказ;
  • демонстрация слайдов в формате «до/после», а также инфографики, наглядно показывающей путь от начальной к конечной точке;
  • демонстрация видеоролика;
  • приглашение в эфир других участников для рассказа об их собственном опыте.

Составление плана выступления

Этот план поможет спикеру выступить и позволит грамотно распределить тезисы. Основа его выглядит так:

  • Приветственная часть (знакомство с участниками).
  • Информационная часть (основной контент).
  • Продающая часть.
  • Ответы на вопросы участников.

Желательно заранее написать речь выступления. Особенно важно это для начинающих спикеров, еще не обладающих ораторским опытом в данном формате. Также это поможет составить презентационные слайды к вебинару.

Подготовка презентации

За визуализацию всего контента, влияющую на участников на подсознательном уровне, отвечает презентация. И именно качество проработки слайдов определяет, насколько хорошо воспримет информацию аудитория.

Подготовка презентации

Подготовка презентации

За визуализацию всего контента, влияющую на участников на подсознательном уровне, отвечает презентация. И именно качество проработки слайдов определяет, насколько хорошо воспримет информацию аудитория.

Дизайн должен быть минималистичным

Слишком яркое или чересчур креативное оформление будет отвлекать участников от сути. Выбирая шрифт, цвета и акценты на тезисах, следует ограничиться двумя вариантами по каждому компоненту. Нанимать профессионального дизайнера для этого необязательно, достаточно воспользоваться общедоступными шаблонами и сервисами типа Keynote, Google Slides, Canva.

Объем текстового контента нужно свести к минимуму

Создавая презентацию, не старайтесь в ней полностью пересказать свое выступление. Текст должен лишь отражать главные мысли. Лучше увеличить количество слайдов, сократив до минимума текстовый контент. В идеале каждый экран должен содержать не более 7 пунктов, при этом легко читаемых с мобильных устройств. Поэтому размер кегля нужно выбирать не менее 20.

Презентация должна изобиловать изображениями и инфографикой

Вебинар чаще всего соединяет в себе устный рассказ с демонстрацией чего-либо. Поэтому изображения необходимы для иллюстрирования важных мыслей. К тому же это вызывает у участников нужные эмоции. В качестве изображений лучше использовать оригинальные иллюстрации и фотографии, которые еще не примелькались и не успели надоесть. Они вызовут у людей больше доверия к вам как к спикеру. Подать информацию в лаконичной и понятной форме позволяют инструменты инфографики. Длинные и сложные текстовые конструкции следует заменить схемами и диаграммами.

Необходимо создать структуру презентации

Презентация должна следовать за речью спикера, иллюстрируя его основные мысли. Пример правильной структуры:

  • Название вебинара.
  • Информация о ведущем или компании.
  • Цель мероприятия, его краткая программа.
  • Основной контент.
  • Выводы.
  • Уникальное торговое предложение, призывающее к действию.
  • Контактные данные спикера или продающей компании.

Но в каждом конкретном случае план может меняться. Это зависит от типа вебинара. Например, в рамках удаленного обучения блок, посвященный коммерческому предложению, можно исключить.

Название вебинара

Название вебинара

Каждую функциональную часть данной структуры желательно предварять заголовочным слайдом с названием раздела. Запланированный заранее перерыв тоже стоит отметить соответствующим экраном презентации.

Репетиция мероприятия

После подготовки плана доклада и презентации нужно приступить к репетиции выступления. Это можно делать как в одиночку, так и в небольшой группе людей, состоящей из ваших коллег. Затем первые зрители должны поделиться своим впечатлением от выступления.

Репетицию запишите на видео для последующего анализа. Возможно, где-то что-то надо будет доработать как в содержательной части, так и в вашей речи. Следует также проанализировать слайды презентации и при необходимости их скорректировать.

Проведение вебинара в соцсетях

Для проведения такого онлайн-мероприятия совсем необязательно пользоваться специальными платформами — достаточно возможностей современного смартфона. Однако учитывать предлагаемые инструменты все же стоит. И в первую очередь поговорим о том, как проводить вебинары бесплатно с помощью таких сервисов.

VK и FB

Инструменты этих популярнейших соцсетей позволяют организовывать полноценные вебинары. Проще всего выходить в прямой эфир в VK и Facebook через мобильный телефон. Делается это двумя нажатиями:

  • на синий значок плюса рядом с вашим аватаром;
  • на кнопку «Начать трансляцию».

Выступление автоматически запишется и будет доступно для просмотра с вашей страницы.

VK и FB

VK и FB

Однако здесь нельзя загружать презентации, и это очень существенный недостаток данных платформ. Трансляция представляет собой обычную видеосвязь, когда зрители видят все, что происходит со стороны спикера.

Здесь помогут небольшие хитрости. Например, можно закрепить телефон на штативе, а перед камерой установить доску или флипчарт, где будет показываться презентация. В этом случае дополнительно потребуется отдельный микрофон, подключенный к смартфону.

Чуть более сложным будет выход в прямой эфир через стационарный компьютер или ноутбук. Нужно предварительно скачивать соответствующую программу для трансляций (OBS, XSplit, WireCast и т. д.). Как правило, это платные сервисы, однако все они предоставляют бесплатный пробный период.

В Facebook вебинар запускается аналогичным образом. Для взаимодействия с аудиторией имеется чат.

Instagram

Учитывая огромную популярность этой соцсети, многих интересует, как проводить вебинары в Instagram. И здесь такая возможность существует. Можно организовывать мероприятия как с личной страницы спикера, так и со специально созданного аккаунта, который предварительно нужно продвигать.

Целевой аудиторией Instagram являются пользователи в возрасте от 20 до 45 лет. Поэтому важно понимать, что ваш продукт рассчитан именно на этих людей. Здесь хорошо заходят такие темы:

  • кулинария;
  • взаимоотношения между мужчиной и женщиной;
  • осуществление мечты;
  • выстраивание успешного бизнеса;
  • астрология и эзотерические практики.

Популярность данных тематик легко проверить, вбив в строку поиска тег #вебинар. Если ваша ниша совпадает с указанными — вам прямая дорога в Instagram. Тем более что в VK данные тематики не приветствуются.

Для запуска вебинара в данном сервисе нужно выполнить пару простых действий.

  • нажать на синий плюс под аватаром;
  • кликнуть по кнопке «Прямой эфир».

Здесь также нельзя показывать презентации, а общение с пользователями происходит в чате.

Кроме того, следует учесть важное ограничение Instagram — одна трансляция ограничена по времени 45 минутами. Безусловно, по окончании первого выступления можно организовать второе, третье и т. д., если вы не укладываетесь в разрешенный временной диапазон. Важно заранее предупредить участников об этом. Ну и данный способ, как и предыдущий, абсолютно бесплатен для организатора.

Youtube

Организация вебинара возможна и через всем известный «Ютуб». Для начала трансляции следует перейти на страницу https://www.youtube.com/webcam и там нажать соответствующую кнопку. Также во время онлайн-встречи участники могут оставлять сообщения.

О начале вебинара узнают все подписчики вашего канала, получив уведомление. Записанный эфир можно затем найти в «Творческой студии», там же его обработать, просмотреть и скачать.

Перед тем как проводить вебинары на «Ютубе», есть возможность их запланировать. На платформе присутствует соответствующая функция. Тем не менее она иногда своевременно не срабатывает, поэтому использовать ее нужно с осторожностью. Советы от техподдержки платформы часто ограничиваются необходимостью смены браузера, что помогает не всегда.

Стоит упомянуть о важном достоинстве данного способа — его бесплатности и отсутствии ограничения по числу участников.

6 специальных площадок для проведения вебинаров

Совершенно на ином уровне можно проводить трансляции с использованием специальных площадок. Если в распространенных соцсетях такие мероприятия аудиторией расцениваются скорее как развлечение, то посетители специализированных площадок являются целевой аудиторией для продаж товаров и услуг.

6 специальных площадок для проведения вебинаров

6 специальных площадок для проведения вебинаров

Здесь разберем только наиболее популярные инструменты.

Бизон 365

Данный сервис ориентирован на обучение с возможностью организации вебинаров. Абонентская плата отсутствует, платить нужно только за количество привлеченных участников (2 рубля за каждого человека). Среди важных функций отметим:

  • удобный чат для взаимодействия с аудиторией;
  • возможность загрузки презентаций;
  • видеоферма, позволяющая сохранять весь контент вебинара, включая презентацию.

Недостаток платформы заключается в том, что эфир транслируется с задержкой в 30 секунд.

Pruffme

Это другая обучающая платформа с функцией ведения вебинаров. Также здесь есть:

  • возможность загрузки презентаций и коротких видео;
  • чат для взаимодействия с аудиторией;
  • возможность создания опросов и тестов для слушателей;
  • запись эфира.

DreamStudy

Эта платформа позволяет проводить платные и бесплатные вебинары. Основные особенности:

  • возможность создания лендингов под онлайн-встречи;
  • возможность работать с презентациями;
  • встроенная система оплаты без необходимости подключения внешних сервисов.

ClickMeeting

ClickMeeting

ClickMeeting

Данная система позволяет профессионально организовывать вебинары. Организатору предоставляется бесплатный период в 30 дней, в течение которого максимальное число участников ограничено 25 человеками. Из интересных особенностей:

  • функция показа презентаций и экрана компьютера;
  • наличие чата для общения участников;
  • возможность сохранения эфира.

GetCourse

Эта популярная обучающая система с возможностью проведения вебинаров отличается максимально простым интерфейсом. Также в ходе трансляции доступен чат, можно показывать презентации и демонстрировать экран.

Не будем подробно описывать, как проводить вебинары на «Геткурсе». Здесь все достаточно просто. Принципы работы аналогичны другим платформам. И выбор именно данной системы будет определяться практикой использования. Благо, специально для этого предусмотрен бесплатный период.

Zoom

Данный сервис позволяет организовывать видеоконференции и групповые чаты с использованием видео- или аудиосвязи. Как проводить вебинары в «Зум»? Тут все аналогично другим платформам — приложение устанавливается на мобильное устройство или стационарный компьютер, запускается трансляция. В помощь организатору предоставляется следующий функционал:

  • запуск эфира в формате видео или аудио;
  • предоставление общего доступа к экрану для совместной работы над общим проектом;
  • коллективные чаты для обмена информацией и контентом с возможностью сохранения данных на 10 лет;
  • особые конференц-комнаты (Zoom Rooms) для совместного проведения вебинаров, предлагающие более высокое качество связи;
  • рассылка уведомлений участникам по почте или по номеру телефона;
  • интеграция с операционной системой (Windows, Mac, IOS, Android, Linux, Blackberry) и конференц-системой H.323/SIP.

Зачем тестировать оборудование перед вебинаром

Перед тем как проводить вебинары на YouTube, в Zoom или на любой другой платформе, необходимо протестировать все устройства, с которых планируется эфир. Проверку нужно выполнять заранее, до трансляции, чтобы был запас времени на исправление неполадок.

Также у каждой платформы имеется служба техподдержки. При наличии любых проблем с подключением не стесняйтесь обращаться к специалистам. Важно устранить все неисправности до начала эфира как можно быстрее.

Тестировать устройства и работу программ надо как минимум дважды — за сутки и за 2 часа до старта вебинара. Зачастую именно на последней проверке обнаруживаются серьезные ошибки, по какой-то причине не выявленные сначала.

Минимальный комплект оборудования для ведения трансляции включает в себя:

  • Веб-камеру. Она должна поддерживать разрешение 1080 p и желательно 4 K. Также среди обязательных требований — как минимум 30 кадров в секунду, качественный автофокус, минимальный угол обзора 60 градусов. Требуется камера с подключением через USB.
  • Микрофон. Микрофон должен иметь встроенный микропроцессор для оцифровки звука и систему шумоподавления выше 66 дБ, а также обладать чувствительностью от -40 дБ и подключаться через USB.

4 правила психологической настройки перед выступлением

Любой выход в прямой эфир, особенно для новичка, связан со стрессом. Волнение возникает у любого, кто осознает, что его в данный момент смотрит и слушает масса людей в несколько сотен человек. Справиться с этим и набраться уверенности помогут следующие советы:

4 правила психологической настройки перед выступлением

4 правила психологической настройки перед выступлением

  1. Перед началом трансляции запаситесь питьевой водой и стаканом. От продолжительной речи горло может пересохнуть.

  2. Заранее морально подготовьтесь к недоброжелателям среди участников с негативными сообщениями. Если такие персонажи будут появляться, не раздумывая блокируйте их или хотя бы не реагируйте на провокации.

  3. Не бойтесь вести себя естественно во время прямого эфира. Если даже вы потеряете мысль из головы или закашляетесь, в этом не будет ничего страшного. Наоборот, публика ценит естественность и любит, когда перед ней выступают такие же обычные люди.

  4. Важно выбрать тему, которая вам искренне интересна и в которой вы разбираетесь. Участники увидят ваш азарт и будут охотнее слушать, невзирая на ваше волнение и мелкие недочеты в речи. Помните, что даже у некоторых знаменитых спикеров имеются какие-то дефекты в произношении — картавость, заикание и т. д. Это не мешает им успешно проводить прибыльные вебинары.

Способы вовлечения аудитории во время и после проведения вебинара

Способы вовлечения аудитории во время и после проведения вебинара Итак, подготовка завершена, и настал черед запускать мероприятие. Успех его проведения зависит как от работы спикера с аудиторией, так и от используемой при этом техники.

Качественный вебинар, помимо монолога ведущего, обязательно включает в себя взаимодействие со слушателями. Люди должны понимать, что с ними общаются напрямую. А это значит, что спикеру нужно обращать внимание на все возникающие вопросы и по возможности реагировать на них. Вовлеченность участников будет определять, насколько полно они усваивают информацию.

Общение с аудиторией

Текстовый чат является основным и, как правило, единственным средством взаимодействия с участниками. Сообщения от зрителей в реальном времени помогают решать технические и организационные проблемы. Часто, например, теряется звук или изображение. И только лишь от сигналов от аудитории спикер может понять, что что-то идет не так. Поэтому следите за чатом во время выступления и решайте возникающие у участников проблемы как можно более оперативно.

Для экономии времени полезно задавать вопросы в чат, предполагающие однозначный ответ «да» или «нет» (или просто «+» или «-»).

Демонстрация экрана и показ видеороликов

Наиболее эффективный способ показать последовательность действий — продемонстрировать ее прямо с экрана своего устройства. Это очень часто требуется по время мастер-классов по работе с определенным программным обеспечением.

Проведение опросов и тестов

Чтобы сделать мероприятие более интерактивным, проще всего организовать опросы и мероприятия среди зрителей. Голосовать участники могут путем нажатия на соответствующую кнопку. Людям это действие добавляет азарта, а вам как организатору позволяет в реальном времени собрать полезную информацию о вашей целевой аудитории.

Проведение командных конкурсов

Командные соревнования оживляют мероприятие и дополнительно вовлекают участников в процесс. Необходимо сформировать из зрителей команды, озвучить условия и назначить вознаграждение победителям.

Продолжение работы с аудиторией после мероприятия

Результат участников после прохождения ими вебинара покажет, насколько успешным получилось мероприятие. Если ваша главная задача состояла в продаже товара или услуги, вам нужно продолжить общение с участниками, чтобы довести их до покупки. В случае обучающего характера вебинара полезно продолжить общение для проверки знаний участников, либо можно организовать специально для этого повторный вебинар.

Организация повторного мероприятия

Грамотно проведенный вебинар будет давать результат на протяжении нескольких лет. Вот способы извлечения максимальной выгоды из этого мероприятия.

  • повтор события в форме автовебинара;
  • превращение использованного видеоконтента в маркетинговый инструмент, наполнение сайта или страницы в соцсети этим контентом;
  • использование записанного эфира как части отдельного обучающего курса;
  • продажа записи мероприятия в качестве самостоятельного инфопродукта.

Итак, мероприятие завершено, аудитория довольна выступлением. Далее от вас требуется как можно быстрее получить обратную связь. Вы можете сделать это путем отправки каждому участнику благодарственного письма на почту с просьбой оставить отзыв о вебинаре. В качестве мотивации предложите небольшой подарок или скидочный купон на вашу продукцию. Также оставляйте в письме ссылку на запись эфира. Как правило, участники заинтересованы в записанном материале, чтобы была возможность пересмотреть его в любое удобное время.

Итак, мы разобрали, как правильно проводить вебинары и что нужно делать в рамках подготовки к ним. Важно уметь именно готовиться к этим мероприятиям, чтобы в дальнейшем вебинары служили надежным инструментом продаж или эффективно обучали заинтересованную аудиторию.

Автор: Владимир Сургай
Теги к статье:

Популярные статьи