Из этого материала вы узнаете:
Как сделать информацию более доступной для восприятия? Использовать специальные технологии, помогающие донести до адресата суть в наглядной, интересной, понятной форме. Одна из таких технологий – скрайбинг (от англ. scribe – чертить, размечать). Его активно используют сегодня в образовательных, бизнес-проектах и других сферах.
В основе скрайбинга – визуальные изображения, которые позволяют представить аудитории какую-то информацию в схематичном, сжатом, акцентированном виде. Многие считают, что освоить данный метод могут только особо одаренные спикеры, но это не так. Скрайбинг доступен практически любому. Он имеет несколько разновидностей. О том, что они из себя представляют и как ими овладеть, расскажем далее.
Что такое скрайбинг
Участники всевозможных конференций часто видят недалеко от сцены человека, который стоит спиной к аудитории и что-то изображает маркером на ватмане. Если вы спросите, чем он занят, получите ответ: скрайбингом. Специалист конспектирует то, что звучит с трибуны, переводя звучащий текст в визуальный ряд.
Что такое скрайбинг
Еще несколько лет назад словами «скрайбинг» или «скетчноутинг» можно было ввести человека в недоумение. В то время наш рынок только начал (очень осторожно) принимать такого рода бизнес-инструменты. Их названия даже пытались перевести на русский язык и адаптировать к нашей действительности («бизнес-графика», «бизнес-визуализация»), однако никакие кальки и оптимизированные переводы не прижились – «скрайбинг» вошел и в язык, и в бизнес-сферу как новшество практически в неизменном виде. Со временем популярность данного способа структурирования информации с помощью картинок и слов только выросла.
Миссия скрайбинга проста в теории, но сложна в практическом воплощении: помочь многочисленной аудитории точно осуществить обмен мнениями и принять правильное решение за короткий срок.
У скрайбинга не зря появилось новое определение – «социальное искусство XXI века». Он это заслужил. И мы сегодня являемся не только счастливыми свидетелями, но и участниками чрезвычайно интересного процесса – становления новой дисциплины и профессии. Когда скрайбинг только начал покорение бизнес-пространства, он всего лишь помогал сделать наглядные подсказки. Но оказался гораздо более универсальным, чем многие другие способы принятия решений, и вскоре шагнул далеко за пределы рынка консалтинга.
Благодаря своей необычности и яркости скрайбинг стал сопровождать массу разноплановых мероприятий – конференции, фестивали, семинары и другие собрания по интересам. Для бизнес-тренеров умение оформить контент визуально считается свидетельством высокого мастерства. Используя скрайбинг, объяснить что-то и научить других гораздо проще, как и запомнить новый материал. Скрайбинг все активнее внедряется в нашу повседневную жизнь и деловую сферу в виде планеров, путеводителей, рецептов и прочих объясняющих плакатов.
Для чего нужен скрайбинг
Визуализировать информацию – это главная задача скрайбинга. Презентации, сделанные с применением данной технологии, способствуют лучшему усвоению и запоминанию материала, так как содержание становится более привлекательным и ясным.
В арсенале скрайберов множество средств – графические символы, рисунки, диаграммы, ключевые слова и фразы, рекламные призывы. Объем скрайбинга может быть от одной страницы до нескольких томов. Рассматривая изображения, выполненные в данной технике, человек должен суметь воспроизвести в памяти главный посыл сообщения и его основных идей, хотя бы в общих чертах.
Если в скрайбинг-презентации нарисованные и текстовые символы сбалансированы и логически соотнесены, смысл переданного материала легко воспроизводится. Следовательно, очень важно для данной технологии делать акцент не на изобразительных ресурсах, а на содержании.
Какому информационному каналу в презентации отводится ведущая роль? Однозначно, аудитория прежде всего слушает содержание. Основной поток информации передается голосом спикера или дикторской начиткой. Это – база для создания презентации.
В чем секрет успеха скрайбинга? В структурированной информации, которая представлена в простой форме, проиллюстрирована подходящими рисунками и дополнена музыкальным оформлением.
По сравнению с классическими лекциями, монотонными докладами и пояснениями презентации по методу скрайбинга более эффективны, так как:
-
Активнее вовлекают участников. Если доклад сопровождается работой скрайбера, то аудитория следит не только за его изобразительным мастерством, но и за нитью повествования спикера. В результате действенность всей презентации возрастает.
-
Стимулируют коллективную работу в группе. Скрайбинг отлично справляется с задачей и в тех ситуациях, когда требуется подстегнуть группу к выработке общего решения. Включение визуального мышления в ходе мастер-классов, мозговых штурмов, тренингов и т. п. дает хороший результат.
-
Способствуют лучшему запоминанию информации. На публичных мероприятиях с привлечением скрайбера участники эффективнее усваивают материал еще и потому, что могут сфотографировать ключевые тезисы презентации на смартфоны или планшеты.
-
Охватывают мероприятием большую аудиторию. Благодаря скрайбингу информация, представленная на презентации, быстро распространяется: ею делятся слушатели в соцсетях, блогах, на форумах и т. д. В итоге раскрытая тема находит огромное количество новых адресатов.
Виды скрайбинга
Принято различать скрайбинг двух видов:
- фасилитация;
- видеоскрайбинг.
О скрайбинге-фасилитации (от англ. to facilitate – облегчать, содействовать, помогать) речь идет, когда устное повествование сопровождается понятными зрительными образами.
Выступающий использует рисунки, для того чтобы пояснить основные тезисы и идеи доклада. Это позволяет даже сложные понятия преподнести в простой и доступной форме. Благодаря фасилитации спикеру удается переключить внимание слушателей на графику и картинки, где отражены ключевые мысли рассказа. Самый яркий пример скрайберов-фасилитаторов – учителя, которые на уроках используют графические подсказки, чтобы проиллюстрировать излагаемый материал. При таком подходе внимание слушающих приковано к лектору, им легче переварить содержание и выработать свое отношение к теме доклада.
Виды скрайбинга
Видеоскрайбинг тоже имеет свои плюсы. Материал можно смонтировать один раз и использовать для иллюстрации на каждой лекции. Из полнометражного видеоролика нетрудно нарезать новые части – промосюжеты, рекламные заставки, мини-презентации, фрагменты для конкретных историй и т. п. Материал, дополненный видеорядом, всегда производит хорошее впечатление и имеет большой эффект. Да и сами авторы испытывают удовлетворение, когда работают над созданием видеоиллюстраций.
Видеоскрайбинг является творческим процессом. Чтобы достичь в нем успехов, нужно уметь пользоваться воображением и овладеть рядом технических приемов. Насколько глубоко автор погрузится в такое творчество, зависит от его желания и способностей.
Видеоскрайбинг может быть представлен в нескольких формах:
-
Техника рисования. Это классика. В кадре зритель видит, как чья-то рука рисует схемы, графики, скетчи. Она же записывает термины, которые звучат в тексте. Для синхронизации закадрового голоса и процесса рисования видео во время монтажа ускоряют в 2-4 раза.
Для создания такого видео понадобятся:
- бумага формата А3 или А4 либо другая поверхность, на которой можно рисовать маркером (мелом);
- письменные и художественные принадлежности (цветные карандаши, мел, фломастеры);
- аппаратура для видеосъемки (камера, фотоаппарат или смартфон);
- микрофон для начитки текста;
- программа, позволяющая записывать и монтировать видео.
-
Техника аппликации. В данном случае показываются вырезанные изображения и фигуры на лаконичном фоне – их выкладывают в кадр в соответствии с содержанием звучащего текста.
Для создания такого видеоскрайбинга потребуются:
- однотонная бумага или ткань (фон);
- вырезанные фигурки и картинки;
- техника для видеосъемки;
- микрофон для озвучивания текста;
- программы для записи звука и монтажа видео.
-
Техника с использованием магнитов. Этот скрайбинг похож на мультипликационный, с той разницей, что картинки крепятся при помощи магнитов на специальной доске.
Оборудование и реквизит для съемки ролика в данной технике:
- доска для презентаций (магнитная);
- картинки и магниты, чтобы их крепить;
- смартфон, фотоаппарат или видеокамера для видеосъемки;
- микрофон, чтобы записать звук;
- цифровая программа, позволяющая работать с аудиодорожками и монтировать видео.
-
Техника фланелеграфного скрайбинга. В этом случае картинки, иллюстрирующие рассказ, крепятся на фланелевую ткань. С помощью такого способа хорошо создавать экранизации сказок или историй. Это похоже на самодельный театр или мультфильм.
Для создания видеоскрайбинга в данной технике нужны:
- обтянутая фланелевой тканью доска;
- заготовки фигурок и картинок;
- видеозаписывающая аппаратура (камера, фотоаппарат, смартфон);
- микрофон для записи звукового ряда;
- программы, позволяющие осуществлять видеомонтаж.
-
Скрайбинг с использованием компьютерных технологий. Существуют различные программы и сервисы, позволяющие любому желающему создавать скрайбинг в режиме онлайн. Все, что для этого нужно, – скачать специальные приложения (бывают бесплатными и платными). Наиболее популярные программы и сервисы для скрайбинга мы рассмотрим в статье чуть позже.
Мифы и заблуждения о скрайбинге
- Скрайбинг – это вирус. Ничего общего у вирусного видео и скрайбинга, созданного с использованием аудиовидеотехники, нет. В пассивном режиме эффекта не добиться. Чтобы технологии вирусного маркетинга работали, помимо продающей идеи нужна еще и подготовленная почва – для стремительного распространения контента. Это достигается планомерными усилиями.
- Создание скрайбинга обходится дорого. На самом деле скрайбинг-презентация выйдет в несколько раз дешевле, чем профессиональная видеосъемка, которую предлагают производящие компании. К тому же, можно воспользоваться каким-нибудь бесплатным сервисом (их немало в Интернете) для самостоятельного оформления нарисованного скрайбинг-ролика.
- Скрайбинг и анимация – это одно и то же. Существует распространенное мнение, что скрайбинг – это анимационный ролик, но оно ошибочное. Мы не найдем здесь анимированных персонажей, и сюжетного развития конфликта тоже нет. Все, что оживает в технологии скрайбинга, так это рука иллюстратора, которая рисует в кадре.
- Я не художник, чтобы создавать рисунки! В скрайбинге как раз не требуется шедевров изобразительного искусства. Его прелесть в том, что изображения должны быть элементарными. Нарисовать все, что захочется, можно на основе базовых геометрических фигур – круга, квадрата, треугольника, линии и точки.
- Я не умею монтировать на компьютере. Давно уже созданы специальные программы, по сложности примерно такие же, как MS Надо только попробовать. Или же снять на смартфон процесс создания изображений и начитки.
- Моя работа может не понравиться. Нередко человека останавливают боязнь плохой оценки рисунка окружающими, опасения быть осмеянным. Чтобы набраться уверенности, можно какое-то время делать наброски скрайбов для себя в специальном скетчбуке. Когда начнет получаться прилично, можно выходить на публику.
Как создать скрайбинг-презентацию
Как правило, презентации в подобной технике создаются в несколько этапов.
-
Осмысление цели и содержания
Первым делом нужно определить выгоду клиента от продукта, который вы ему собираетесь представить. Скажем, зачем компании нужна CRM-система? Она позволяет, например, осуществлять контроль процесса реализации продукта. С ее помощью руководителю легко отследить статистику сбыта, проанализировать базу клиентов и воронку продаж. CRM-система дает возможность менеджеру всегда иметь под рукой актуальную информацию о текущем состоянии дел в организации и объективно оценивать работу персонала.
Осмысление цели и содержания
Для конкретизации пользы товара (услуги) можно представить ситуацию, когда данный продукт не используется.
Допустим, компания не имеет CRM-системы, и единой базы контроля бизнес-процессов тоже нет. Отсутствует и внутренняя коммуникация между сотрудниками. Если данную ситуацию визуализировать, можно наглядно изобразить решение многих проблем посредством CRM-системы. Тогда функциональное назначение продукта, представленного в презентации, становится очевидным.
-
Сочинение хорошей истории
Этап написания сценария презентации. Прежде всего следует определиться с форматом, в котором будет подан материал, и сделать его структуру удобной для восприятия. Из созданной истории потребитель должен ясно понять, какие проблемы поможет решить продукт, о котором идет речь. Самый распространенный вариант скрайбинг-презентации – рассказ от имени клиента, который по мере развития сюжета осознает конкретную пользу рекламируемого товара или услуги.
Более убедительными получаются истории, основанные на примерах из жизни. Содержательной и законченной по смыслу делают презентацию различные художественные приемы, например, образные сравнения, метафоры. Чтобы добиться максимального эффекта от скрайбинга, нужно вычленить те идеи и тезисы, которые легко проиллюстрировать, и сочетать способы эмоционального и рационального воздействия.
В истории обязательно должно быть вступление (экспозиция). В этой части слушателя знакомят с продуктом, представляя ему краткий рассказ о предназначении конкретного товара или услуги. Важно сразу сосредоточить внимание аудитории на конкретном предмете. Вступление сменяется завязкой – в повествовании вырисовывается проблема, которая требует решения. Далее начинается активное развитие действия. В финале зритель должен увидеть благополучное разрешение обозначенной проблемы.
читайте также читайте также
читайте также читайте также
Сначала подбирается изобразительный ряд, иллюстрирующий ситуацию, в которой клиент не пользуется продуктом. Затем (кульминация и развязка) показывается решение проблемы и описываются достоинства предлагаемого товара или услуги.
Скрайбинг-презентации отличаются особенностями построения сценария. Есть несколько правил, без которых трудно освоить это искусство:
- предложения, которые используются в рассказе, должны быть короткими (не больше 7 слов);
- все предложения нужно начинать с новой строки;
- текст для начитки должен укладываться в формат А4.
-
Создание визуального ряда к истории
На этом этапе происходит собственно рисование и выстраивание скрайбинг-истории. В ход идут заготовки, сделанные для презентации. Надо учитывать тот факт, что кратковременную память, которая отвечает за первоначальное запоминание материала, нужно все время стимулировать образами, иначе увиденное быстрое стирается. На принципе стимуляции кратковременной памяти строится разработка и скрайбинг-презентаций, и всевозможных игр.
Создавая визуальный ряд, нужно помнить о том, что между картинкой на экране и закадровым текстом должна быть смысловая связь. Этому есть название в скрайбинге – «якорь». Зритель видит данный визуальный ряд все время, на протяжении которого спикер излагает связанные с изображением тезисы.
Чем более подходящий графический образ найден для иллюстрации рассказа, тем легче материал запоминается аудиторией. «Якоря» позволяют яснее воспринимать суть презентации. Нужно сделать так, чтобы зрительный образ размещался на экране на протяжении какого-то времени.
Если вы озадачены вопросом, как сделать скрайбинг, сосредоточьтесь на простой и краткой подаче материала. Помните главное правило: одному тезису соответствует один графический элемент. Оформлять презентацию фотографиями в данном случае не целесообразно. Они вызывают у аудитории лишние ассоциации, которые не имеют отношения к теме выступления. По этой причине используется рисование от руки.
Какие программы использовать для видеоскрайбинга
-
Sparkol
Данная программа позволяет создавать анимированные презентации и включает два сервиса – StoryPix и VideoScribe.
С помощью StoryPix можно обычные изображения и картинки превращать в анимированные, причем меняя по необходимости их масштаб. Сервис дает возможность также фрагментарно озвучивать нужные части. Версия для стационарных ПК синхронизируется с мобильной версией (есть приложения для iOS и Android). Есть сходство с Prezi.
читайте также читайте также
читайте также читайте также
VideoScribe имеет простой интерфейс и набор встроенных рисованных шаблонов изображений. Сервис позволяет создавать скрайб-презентации классического вида: на белом бумажном листе (или специальной доске) фломастером изображается то, о чем говорится в закадровом тексте.
Ежемесячная плата за пользование каждым из сервисов – 35 долларов. Безлимитную подписку на Sparkol можно приобрести за $800.
-
«Объясняшки»
Это русскоязычная программа для iPad, благодаря которой можно делать рисованные презентации. Сначала записывается звуковое сопровождение или загружается аудиофайл с готовым текстом. Можно разделить всю звуковую дорожку на несколько смысловых частей и под каждую рисовать иллюстрации. Сервис автоматически запомнит последовательность действий и соберет все в единое целое. Видеоряд будет зависеть только от художественных способностей автора.
Люди, умеющие рисовать профессионально, на сайте «Объясняшек» могут продавать свои услуги по созданию презентаций в технике скрайбинга. Программой можно пользоваться бесплатно, а можно дополнительно приобретать какие-то опции за деньги, к примеру, экспортировать видео или добавлять картинку (стоимость 149 рублей).
-
Adobe Spark Video
С этим софтом можно делать видеопрезентации в браузере или на iOS. Все, кто умеют работать в PowerPoint, легко разберутся и тут: интерфейсы похожи. Возможности программы – изменение стиля, шаблона оформления, вставка записи с микрофона (оранжевая кнопка в центе), добавление музыки. Готовый результат можно загрузить в формате MP4 или сохранить в Facebook, на YouTube.
Adobe Spark Video
Недостатком программы можно считать невозможность импортировать видео и GIF-файлы. Основной версией можно пользоваться бесплатно. Доступ к расширенным возможностям дает подписка на премиум-функционал (доступ к эксклюзивным шаблонам, возможность убрать водяной знак, предусмотренный в бесплатном варианте, редактировать видео совместно с другими пользователями). Стоит подписка 9,99 долларов в месяц.
-
GoAnimate
Посредством этого софта можно из презентации сделать анимационный фильм. Рабочий интерфейс представляет собой таймлайн с возможностью редактировать ролик: перед сохранением можно просмотреть текущую композицию и выбрать нужный элемент видеоряда. Большой плюс этого сервиса в том, что не нужно каких-то особых знаний и умений, чтобы сделать анимационный ролик. В арсенале пользователя – богатый выбор действий, благодаря которым можно оживить персонажей (они могут моргать, танцевать, говорить на разных языках, в том числе по-русски, печь пироги, оказывать врачебную помощь и пр.).
Плата за пользование сервисом варьируется в зависимости от функционала. Стоимость базового пакета, позволяющего без ограничений делать видео в разрешении 720 пикселей, – $49 в месяц. Можно воспользоваться также специальными бизнес-программами.
читайте также читайте также
читайте также читайте также
-
PowToon
Данный сервис позволяет создавать видеоанимацию. Интерфейс схож с конструкторами презентаций, имеющими расширенный функционал. К плюсам программы относятся интуитивный интерфейс и небольшая стоимость. Можно воспользоваться готовыми шаблонами. В бесплатной версии на видео наносится водяной знак, а также есть ограничения по хронометражу ролика (3 минуты). В платных тарифах снимаются водяной знак и лимиты на:
- продолжительность ролика;
- пользование медиатеками;
- функционал экспорта.
Стоимость ежемесячной платной подписки – от 19 долларов (при оплате за год).
-
Moovly
Пользуясь данным несложным сервисом, можно делать анимированные презентации. Многие элементы презентации в Moovly можно нарисовать, и этим он похож на скрайбинг-приложения. Программа отличается четко детализированным таймлайном и хорошей проработкой механизма навигации. Для начинающих создателей видеопрезентаций – это отличный сервис.
Видео продолжительностью до трех минут можно делать бесплатно. Для производства более длительных роликов, а также для того, чтобы избавиться от водяных знаков, потребуется приобрести премиальный пакет. Стоимость стандартной премиум-версии (с возможностью выбора цвета видео, доступом к уникальным шрифтам и т.. п.) в месяц – $24,92.
-
My Simpleshow
В этой программе можно смонтировать видеопрезентацию с объяснениями и разместить на YouTube. Благодаря тому, что в ней предусмотрены советы и вопросы, пользователю не составит труда написать структуру и сценарий, к тому же, программа помогает раскадровать видео – автору надо только выбрать скорость и добавить звук. Самое приятное: индивидуальным пользователям My Simpleshow доступна бесплатно. Тарифы действуют для бизнес-сектора.
-
Wideo
Программа предназначена для создания видеопрезентаций на основе шейповой анимации (векторной графики). В интерфейсе софта – таймлайн, окно предпросмотра, перечень слайдов и набор инструментов. Презентация может быть дополнена изображениями, персонажами, шейпами, текстом, музыкой. Имеется прокрутка, которая позволяет удобно перемещаться на таймлайне. Работа сервиса осуществляется в браузере. Стоимость базового функционала – 19 долларов в месяц, продвинутого – $39.
Как научиться скрайбингу с нуля
Как видим, нет ничего сложного в создании скетчей и скрайбинг-презентаций, научиться этому при желании может каждый, двигаясь по определенному плану.
-
Шаг 1. Забываем о неумении рисовать
Нужно забыть о своих школьных тройках по рисованию. Скрайбинг – это искусство мыслить, а не изощряться в художественном творчестве. Думать и изображать базовые элементы умеют практически все.
читайте также читайте также
читайте также читайте также
-
Шаг 2. Идем от простого к сложному
Разумеется, для начала нужно освоить простые фигуры, чтобы рука привыкла. Берем бумагу и ручку, проводим прямую линию, пунктир, рисуем треугольник, квадрат, овал.
Чтобы свести это все в какую-то единую картину, можно в качестве разминки создать орнамент: изобразить прямоугольник, поделить его на несколько частей, заполнить эти части линиями и фигурами. Такая практика не только тренирует руку, но и помогает расслабиться, отвлечься от посторонних мыслей.
После этого можно постепенно переходить к построению пейзажей из простых фигур: зигзагом изобразить горы, треугольниками – ели, двумя овалами – животное, волнистыми линиями облака и кромку леса.
Если по ходу еще и сочинять рассказ о том, что происходит на картине, можно наработать неплохую практику взаимодействия с детьми.
-
Шаг 3. Формируем базу скетчей
Далее учимся упрощать. Всю окружающую действительность можно представить в схематичной форме. То же происходит и с нарисованными образами. Почти все можно показать просто – стоит только убрать ненужные детали и оставить существенные черты. Так можно быстро научиться передавать ключевой смысл.
Скрайберы со стажем имеют набор скетчей на разные случаи. Кое-кто настолько в этом преуспел, что даже отчеты по проектам сдает, используя свои заготовки.
В любой сфере есть наиболее употребительные слова и выражения, такие, как продукт, продажа, конкурент, планерка. Почему бы не начать с них? Как можно изобразить эти понятия?
К примеру, одна девушка конкуренцию представляет в виде рыбок, которые гонятся одна за другой, а совещание на ее рисунках – человечки за столом-овалом. Почему бы не изобразить продукт в виде коробки или обычного прямоугольника? А продукт, который продан, – тоже прямоугольником, но со значком рубля на нем.
Больше практики с одними и теми же образами – быстрее и проще будут получаться зарисовки. И в голове будут мысли не о том, как и что нарисовать, а о ключевой идее презентации.
-
Шаг 4. Развиваем мышление
Освоив и усвоив знакомые образы, можно двигаться дальше, к тренировке воображения.
В качестве простого упражнения можно попытаться изобразить какую-нибудь крылатую фразу типа «делить шкуру неубитого медведя» и «чертоги разума Шерлока Холмса». Результат может стать сюрпризом.
Некоторые образы большинству людей видятся одинаково. Но порой встречаются неординарные решения – благодаря им появляется возможность посмотреть на мир с другого ракурса. Забавно выходит, когда крылатые фразы рисуют, ориентируясь на прямые, а не переносные значения слов. Это упражнение можно взять для тренировки в компании друзей или коллег.
На этом шаге важно научиться извлекать главное из общей массы информации. Аналогично и в жизненных ситуациях, будь то публичное выступление или обучение.
Возьмем хоть эту статью. Она прочитана почти полностью. Какие главные идеи можно из нее вынести? Как их отразить посредством скрайбинга? Примеры можно привести, что будет связывать изображения?
читайте также читайте также
читайте также читайте также
-
Шаг 5. Продолжаем учиться и тренироваться
Главное правило после «не бояться рисовать» – тренироваться всегда и везде, в любую свободную минуту (в очереди к кассе, в общественном транспорте, во время обеденного перерыва на работе, перед сном дома: в виде скетчей оформлять списки покупок, важных дел, планы на отпуск и т. д.).
Сначала лучше делать простые зарисовки, что-то наподобие схем, во время переговоров с потенциальными клиентами. Постепенно можно переходить к сопровождению скетчами своих выступлений, постепенно доводя их до уровня полноценного скрайбинга.
Процесс визуализации облегчают определенные правила и хитрости, которые имеются в скрайбинге. Что-то в нем напоминает скетчноутинг и схематизацию. А что-то совсем не похоже на прочие техники и технологии. Одной из главных отличительных особенностей скрайбинга является вовлечение в процесс повествования зрителя и передача графическими средствами эмоций.
Отсюда вытекает важность местоположения отдельных элементов, манипуляций с цветом и шрифтами, да и вообще любых деталей – от графики до психологического аспекта. Этому необходимо уделить внимание, совершенствуя свое мастерство скрайбера. Полезную литературу можно найти в книжных магазинах или в Интернете. Особенно много материалов есть на английском языке.
Автор: Владимир Сургай
