+7 (499) 404-01-35

Заказать звонок

×
+74994040135

Заказать звонок

Pest-анализ компании
Pest-анализ компании в рамках стратегического планирования

Pest-анализ компании в рамках стратегического планирования

30 апреля 2021
30.04.2021
Автор: Владимир Сургай
Мы в соц.сетях:

Из этого материала вы узнаете:

Комплексный PEST-анализ компании позволяет оценить влияние рыночных и потребительских трендов на продажи и прибыль. Это необходимо в рамках реализации стратегического менеджмента, потому что, по сути, подобный анализ представляет собой обратную связь на управленческие и прочие решения. Кроме того, с помощью PEST изучаются факторы макросреды, которые могут непосредственно влиять на прибыль компании.

Разумеется, это способствует удержанию прочных позиций в своей нише, повышению конкурентоспособности и поддержанию стабильных продаж. Стоит отметить, что ключевые факторы макросреды могут разниться для того или иного предприятия. Именно поэтому необходимо доверять проведение PEST-анализа профессионалам, которые смогут подобрать области влияния в зависимости от отрасли, масштабов деятельности компании, стратегических целей и задач.

Описание PEST-анализа деятельности компании

Pest анализ компании представляет собой технологию, позволяющую формировать долгосрочную стратегию предприятия. В литературе можно также встретить такой термин, как STEP-анализ, что по сути является еще одним названием рассматриваемой нами методики. Название PEST – это аббревиатура, составленная из первых букв английских слов:

  • Politics (политика) – политическая среда компании.
  • Economics (экономика) – экономическая среда предприятия.
  • Socio – Culture (общество– культура) – социальная и культурная среда.
  • Technology (технологии) – среда технологий, в которой работает предприятия.

Представленные выше 4 фактора относят к макросреде.

Все четыре фактора являются факторами макросреды не случайно. PEST-анализ компании направлен на исследование данных верхнего уровня, то позволяет «сверху» взглянуть (англ. helicopter view) на среду деятельности фирмы и ее деятельность на рынке.

Технология PEST-анализа похожа на более известную методику SWOT-исследований. Она включает:

  1. Составление матрицы, состоящей из элементов, демонстрирующих наиболее важные внешние факторы, которые оказывают влияние на развитие предприятия.

  2. Разработку стратегии фирмы в соответствии с прогнозами по изменениям во внешней среде.

Описание PEST-анализа деятельности компании

Описание PEST-анализа деятельности компании

Далее рассмотрим по отдельности все факторы, которые представлены в названии рассматриваемого нами инструменты:

  1. Политические факторы

    Сфера оказывает влияние не только на направление движения в определенном бизнес-сообществе региона, но в целой стране или всем мире. Даже незначительные, на первый взгляд, изменения в законе могут поменять ситуацию в различных сферах предпринимательства в лучшую или худшую сторону.

    Следует обращать внимание на некоторые признаки:

    • налогообложение страны;
    • политика местных органов власти в регионе или населенном пункте;
    • движение внутренней государственной политики;
    • степень влияния на отрасль и зависимость страны от развития данной сферы;
    • реализация субсидий в определенных субъектах страны, наличие налоговых скидок и других послаблений;
    • соглашения и договоры между странами на упрощение и урегулирование некоторых вопросов (например, двойное налогообложение);
    • в значительной степени влияет на рост нахождение государства в составе организаций, содружеств, союзов и т.п.;
    • вливания иностранных средств, степень влияния внешних инвестиций на развитие государства;
    • направление внешней политики страны, законам которой подчиняется предприятие;
    • мировая политическая обстановка (введение санкций, обострение военных конфликтов, заключение новых межгосударственных договоров, поддержание дружеских отношений и т.п.).

  2. Экономические факторы

    Основные показатели, которые влияют на развитие и движение организации. Нужно обратить особое внимание на данные факторы.

    Их огромное количество, но основными являются:

    • движение доходов и расходов граждан;
    • количество безработных;
    • динамика инфляции;
    • уровень ВВП страны;
    • конкурентность среды;
    • степень развития отраслевых рынков;
    • стоимости барреля нефти;
    • изменения курса национальной валюты;
    • процентная ставка ЦБ, общее движение банковского сектора;
    • степень вмешательства налоговой системы в бизнес;
    • ситуация во вспомогательных отраслях, которые формируют расходы организации.

  3. Социально-культурные факторы

    Данные параметры не влияют напрямую на дела компании, однако в определенной степени указывают на ее движение. Сюда входят:

    • довольство жизнью населения, общее настроение среди горожан;
    • трудоспособность, стремления людей;
    • количество образованных специалистов, наличие разнообразных профессий;
    • показатели демографии: прирост или убыль населения, число работающих граждан, средний возраст жителей, миграция;
    • культурные традиции, устои и ценности в обществе.

  4. Технологические факторы пест-анализа

    Научно-технический прогресс оказывает глобальное влияние на людей. Поэтому все отрасли бизнеса в большей или меньшей степени становятся зависимы от него.

    Какие факторы можно отнести к технологическим:

    • вливания конкурентов в НИОКР;
    • новые открытия и внедрение уникальных технологий;
    • степень влияния IT-технологий на сферу предприятия;
    • законы в области патентных изобретений.

    Во многом именно отрасль и специфика могут определить перечень главных факторов, которые регулируют направление движения предприятия. Поэтому данную работу проводят в индивидуальном порядке.

Цели и задачи PEST-анализа внешней среды компании

Для более глубокого понимания Pest-анализа компании необходимо знать о его различных видах. Существуют продвинутые версии, в состав которых входит изучение дополнительных факторов (например, PESTEL). В расширенных вариантах помимо четырех ключевых сфер рассматривают экологические, правовые и другие аспекты. Благодаря такому анализу организация получает полноценную картину, что позволяет разработать или изменить стратегию для будущего эффективного развития.

Полезные материалы для
увеличения продаж с
вашего сайта!

Много компаний ушло в онлайн и конкуренция значительно выросла. Так как бюджеты у всех ограничены, сейчас особенно важно, чтобы больше посетителей сайта покупали и оставляли заявки, а не уходили к конкурентам.

Поэтому мы подготовили конкретные инструкции, внедрив которые, вы увеличите количество заявок с сайта более чем 2 раза без увеличения бюджетов на рекламу!
surgay

Владимир Сургай

Основатель агентства
интернет-маркетинга TFA,
автор курса “Взлом конверсии”

Pest анализ играет важную роль в развитии и успехе предприятия. Каждый из факторов нужно тщательно проанализировать, чтобы получить больше информации о внешнем окружении компании. Если таким образом будут выявлены риски, организация имеет больше шансов провести быструю перестройку системы – сохранить конкурентоспособность на рынке, открыть новые возможности для развития. Несмотря на то, что анализ составляется на долгосрочный период, проводить его необходимо каждый год. Тогда актуальность и корректность планов не будут сильно зависеть от возможных изменений.

У Pest-анализа компании имеются достоинства и недостатки. С одной стороны, полученные выводы помогут наглядно определить будущие задачи и цели компании. Но с другой стороны, понадобится приложить много сил, финансов и времени, чтобы собрать информацию.

Для чего необходим Pest-анализ компании:

  1. Понимать, какое влияние оказывает внешняя среда на организацию, определять направления движения. На начальных этапах развития компании и при ее небольших размерах можно оперировать без полной информации, опираясь на собственное мнение и опыт. Однако серьезные предприятия, привлекающие инвесторов, не могут игнорировать угрозы, которые исходят от конкурентов и других представителей внешнего мира.

    Для чего необходим Pest-анализ компании

    Для чего необходим Pest-анализ компании

  2. Определять направление развития и стратегии. Все опытные бизнесмены знают, что организации с продуманной стратегией чаще успешнее своих конкурентов. Именно разработанный план помогает руководителям принимать грамотные и взвешенные решения. Что входит в состав стратегии:

    • регионы деятельности, в которых будет сокращаться или расширяться влияние фирмы;
    • процессы, над осуществлением которых будет вестись работа;
    • товары и услуги, планируемые к выпуску;
    • привлечение финансирования из внешних источников и инвестирование компании в новые отрасли или разработки.

    Сначала надо понять, что вам может дать рынок. Затем определяют верную стратегию.

  3. И наконец Pest-анализ предоставляет руководителям компании сведения о различных макроэкономических рисках. Чтобы успешно справляться с неприятностями, сначала их необходимо обозначить, проанализировать и оценить. На основе данных вырабатывают меры по снижению их влияния на организацию. Более подробно рассмотрим, как проводится Pest-анализ компании.

4 этапа проведения PEST-анализа компании

Как уже говорилось выше, оценивая факторы PEST, важно ориентироваться не только на сегодняшнюю ситуацию, но и прогнозировать ближайшие 3-5 лет жизни предприятия. Отсюда вытекает важное условие, которое необходимо соблюдать при проведении Pest-анализа компании. Для работы привлекаются только опытные специалисты, которые тесно взаимодействуют с отраслью и хорошо знакомы с ее спецификой.

Основные стадии осуществления Pest анализа для любого предприятия:

  1. Выбор факторов в каждой сфере, которая в какой-либо степени влияет на объемы продаж и доходность организации.

  2. Анализ факторов по параметрам динамичности и изменчивости.

  3. Определение уровня влияния всех собранных факторов.

  4. Разработка итоговой таблицы Pest анализа компании.

Не зря говорят, что информация правит миром. В этом случае это также работает. Важными объектами становятся данные и общее представление о ситуации. Чтобы создать наиболее точную картину о рыночном положении, стоит провести опрос среди членов различных групп. Сюда могут входить владельцы бизнесов, маркетологи вспомогательных сфер, топ-менеджеры предприятия, независимые экономисты, продавцы в магазинах, руководители смежных отделов и т.п.

Также может помочь информация из онлайн-ресурсов, которая находится в открытом доступе. Это даст возможность понять, как с аналогичными проблемами справлялись компании в других странах, чей путь развития наиболее оптимален.

  1. Этап 1. Определение факторов, которые могут оказать влияние на продажи и прибыль компании

    Сначала определяем список показателей, оказывающих влияние на организацию в ближайшие 4-5 лет. Далее весь перечень необходимо разделить на четыре сферы, согласно уже упомянутым ваше PEST факторам.

  2. Этап 2. Сбор информации по динамике и характеру изменения каждого фактора

    Как только список собран и разбит на соответствующие группы, необходимо уделить внимание каждому фактору отдельно: оценивается степень влияния параметра на развитие компании. Для этого используют специальную шкалу с показателями, где:

    • 1 – несущественное влияние, в некоторых случаях деятельность предприятия может никак не измениться
    • 2 – объемы продаж и доходы организации окажутся под влиянием при значительных изменениях
    • 3 – напрямую меняют количество продаж и прибыли даже при небольших колебаниях фактора

    ЗАПОМНИТЕ! Оценивание степени влияния проводится экспертом, что является субъективным мнением. Если некоторые параметры при анализе показали, что никакого влияния оказано не будет, включать их в таблицу не нужно.

  3. Этап 3. Анализ значимости и степени влияния каждого фактора

    Также используется шкала с оценками для измерения колебаний. В данном случае от 1 до 5, где 5 отдается фактору, которые имеет самую высокую вероятность внешнего изменения, а 1наименьшую. Анализ станет эффективнее, если он будет проведен в группе экспертов, которые имеют опыт в данной отрасли.

    Далее значения, полученные после двух анализов, необходимо сложить и разделить на 2, чтобы вывести среднее число.

  4. Почему ваш сайт не
    приносит прибыли?

    Даже если вам кажется, что ваш сайт опрятно выглядит и красиво прорисован - это совсем не значит что он будет приносить миллионы выручки из Интернета.

    К нам в агентство часто обращаются собственники бизнеса, чтобы мы провели аудит и обнаружили то самое «узкое горлышко». Которое мешает собственнику получать нужное кол-во лидов из Интернета.
    Я лично повидал далеко за 300+ сайтов и поэтому в первые 3 минуты ознакомления могу сказать в чем проблема.

    surgay

    Владимир Сургай

    Основатель агентства
    интернет-маркетинга TFA,
    автор курса “Взлом конверсии”

    Так вот, отвечая на вопрос: «Почему сайт не приносит прибыли?», - представьте обычный стол. Прям самый стандартный, совдеповский стол. У него есть 4 ножки, за счет которых он держит устойчивость и в принципе выполняет свои функции.

    Теперь подумайте, что произойдет, если хоть одна из ножек сломается? Вероятнее всего, стол потеряет равновесие и упадет.

    У продающего сайта есть целых 4 ключевых элемента (так называемые точки опоры), на которых держится вся работоспособность, конверсия и прибыльность. А выглядят они так:

    Элемент №1. Цепляющий заголовок

    Элемент №2. Легкий и заманчивый призыв к действию

    Элемент №3. Сайт в целом вызывает доверие

    Элемент №4. Работоспособная верстка

    Эти элементы работают как и ножки стола. Если на сайте есть все 4 - сайт эффективен и приносит прибыль. Если отсутствует хоть один - заявок практически нет и реклама не окупается.

    Дочитали до этого момента? Тогда у меня хорошая новость. Мы подготовили для вас инструкцию по аудиту продающих сайтов. Это PDF-файл на 36 страниц, в котором мы изложили все знания, которые позволяют нам проводить аудиты сайтов за 28 000 рублей.

    С помощью этого ценного файла вы сможете проверить любой сайт на наличие ошибок и косяков. Устранить ошибки, в разЫ увеличить конверсию и как следствие - повысить прибыльность сайта.

    Внутри инструкции вы найдете все необходимое: от правил проверки первого экрана сайта, до тестирования верстки и подключения метрики. Забирайте скорее!

  5. Этап 4. Составление сводной таблицы PEST-анализа

    На последней стадии начинается расчет реального уровня влияния фактора. В таком случае организация наглядно оценивает, стоит ли заострять внимание на данном показателе и уделять ли время анализу внешней среды.

    Далее полученные значения оформляют в матричную таблицу.

    Важно понимать, что созданная таблица Pest-анализа компании не является окончательным шагом. Затем эксперты делают определенные выводы, где все факторы должны учитываться. Определение влияния на сферу деятельности и на предприятие в целом помогает разработать защитную стратегию. В будущем она поможет увеличить положительное действие факторов и по возможности уменьшить отрицательное влияние на организацию.

    Например, обострение политической ситуации оказывает негативное влияние на отечественную валюту. Таким образом реальные доходы населения уменьшаются, что сказывается на их покупательских возможностях. В итоге повышается спрос на товары первой необходимости и на дешевые продукты.

    Компания может заранее сфокусировать внимание на недорогих товарах и услугах. Чтобы ситуация незначительно затронула объемы продаж и прибыль организации, она заранее изменила стратегию, включив новые выгодные предложения на важнейшие товары, снизив количество люксов продуктов.

Пример PEST-анализа компании

Для лучшего понимания Pest-анализа компании рассмотрим небольшой пример — организация, которая занимается розничной торговлей детскими товарами (одежда, обувь, аксессуары) от известных брендов. В городе открыто 8 точек продаж, а также активно развивается онлайн-магазин с широким ассортиментом. Понравившуюся модель можно выбрать в каталоге на сайте, а затем посетить любой из магазинов для примерки и покупки. Товары находятся в среднем ценовом сегмент.

Политические факторы

Фактор

Как влияет на отрасль

Как влияет на компанию

Растущее влияние лобби отечественных производителей одежды и обуви в политике

Формирование и ратификация законодательных актов в поддержку отечественных компаний

Падение конкурентоспособности иностранной продукции по стоимостному критерию

Вероятное внесение в законы о таможне норм по увеличению пошлин, таможенных платежей

Увеличение таможенных расходов и сроков заключения контрактов с зарубежными поставщиками

Увеличение затрат ведет к падению рентабельности

Политическая среда является неблагоприятной для предприятия, поэтому, как вариант, может потребоваться корректировка ассортимента путем внесения в каталоги продукции отечественных производителей.

Экономические факторы

Фактор

Как влияет на отрасль

Как влияет на компанию

Растущие темпы инфляции

Рост стоимости продукции иностранного производства

Падение объемов реализации

Колебание курсов наиболее значимых валют

На рынке исчезают некрупные розничные продавцы

Стабилизация положения розничной сети с известными торговыми марками

Возможно, экономическая среда предоставит дополнительные шансы предприятию для увеличения доли на рынке за счет снижения количества мелких продавцов. Для стабилизации спроса стоит осуществлять рекламное продвижение в средствах массовой информации и на онлайн-площадках, которое направлено на целевую аудиторию с доходом средним и выше.

Социальные факторы

Фактор

Как влияет на отрасль

Как влияет на компанию

Демографический рост

Увеличение спроса на продукцию для будущих мам и новорожденных

Растущие продажи продукции для младенцев

Падение платежеспособности

В структуре спроса повышается доля экономичных товаров

Падение спроса на товары из премиального сегмента, рост объемов реализации более доступных по цене товаров

Социальные факторы обеспечивают увеличение объемов реализации продукции отдельных сегментов. При введении в ассортимент недорогих товаров появляется возможность противодействовать резкому снижению спроса.

Технологические факторы

Фактор

Как влияет на отрасль

Как влияет на компанию

Прогресс в области автоматизации

Совершенствование розничной сети

Снижение затрат, связанных с обработкой заказов.

Создание веб-приложений, позволяющих подбирать детскую одежду онлайн с помощью современных гаджетов, а также выбирать ближайшую розничную точку, где представлена продукция определенной торговой марки

Ускорение процесса подбора и оформления товаров

Повышение объемов реализации в розничных точках и на онлайн площадках.

Технологический прогресс оказывает позитивное влияние на работу компании. Благодаря автоматизации процессов сокращаются затраты на обеспечение торговли, повышается количество покупателей и растут доходы предприятия.

В статье, посвященной Pest-анализу компании мы рассмотрели связь этой технологии с описательной методикой оценивания воздействия внешних факторов и формирования программы развития, с учетом изменений окружающей среды. Важно отметить, то для предприятий, которые работают на нескольких рынках с разными продуктами исследования должны проводиться отдельно по каждому продукту и рынку.


Автор: Владимир Сургай
Теги к статье:

Популярные статьи