Партнерский маркетинг: как это работает

Партнерский маркетинг – инструмент, который убивает сразу двух зайцев: продвигает товар и продает его за отчисление определенного вознаграждения. Суть процесса в том, что вы находите человека или сразу группу людей, готовых вас рекламировать своим знакомым, в соцсетях, личном блоге. За каждую покупку, состоявшуюся благодаря таким помощникам, придется заплатить процент.

Однако, чтобы заставить данный инструмент работать как полагается, нужно хорошо изучить его особенности. А их на самом деле немало, и тут придется постараться. Зато если реализовать все возможности, которые предоставляет партнерский маркетинг, то финансовая прибыль может начать выражаться просто в неприличных цифрах.

Понятие партнерского маркетинга

С развитием сети Интернет в Америке и по всему миру зародился новый тип бизнеса. Название этому явлению – аффилированный маркетинг, ярким представителем которого является ClickBank. Это новая возможность обогатиться, продавая информационные продукты по Интернету, находясь в любой точке земного шара.

Например, если клиент становится партнером какого-либо поставщика и советует своим друзьям продукцию этого бренда, то за каждую покупку по реферальной ссылке он будет получать определенный процент от фирмы.

Аффилированный маркетинг подразумевает, что партнер имеет доход от продвижения товаров продавца. Стать партнером компании может как отдельный человек, так и какая-то организация.

Стороны партнерского маркетинга

Affiliate Marketing происходит при участии 4 сторон. Стоит подробно разобрать каждую из них.

1. Рекламодатель, производитель товара или услуги

   Это коммерческое предприятие, у которого есть оффер. Оно является рекламодателем, планирует бюджет для продвижения, предлагает продукт и несет риски при работе с партнерами бренда.

   Есть множество преимуществ от взаимодействия с партнерами – увеличение количества покупателей, расширение известности бренда, прибыль от реализации своего продукта.

2. Партнер по продвижению

   Один или несколько человек, которые стимулируют потребителей покупать тот или иной товар, услугу. Все его действия направлены на то, чтобы мотивировать людей совершать желанное действие. Например, купить, записаться на пробную версию и прочее. За каждое выполненное клиентом действие партнер получает прибыль. Рекламодатель может поставить следующие задачи: подобрать товар для продвижения, изучить целевую аудиторию, выяснить «боли» и потребности клиентов, проанализировать конкурентов, придумать маркетинговые материалы (лендинги, листовки, брошюры и другое), привлечь потребителей.

   Преимущества для партнера: прибыль от рекламы чужого продукта, бонусы при его покупке, увеличение собственных подписчиков из числа привлеченных пользователей бренда.

   

   Партнер по продвижению

3. Клиент, источник трафика

   Это человек, который посетил страницу сайта, он является частью трафика. Трафик бывает платный и бесплатный. В первом случае поток клиентов обеспечивается рекламой в соцсетях, поисковыми системами, нативным продвижением. Источниками бесплатного трафика являются контент-маркетинг и поисковая оптимизация. Такие методы при отсутствии денежных вложений требуют сил и времени для их функционирования. Для профессионала не составит труда заниматься данным способом продвижения, что вознаграждается хорошей прибылью.

   Выгоды для клиента: полезный товар или услуга с подробной информацией.

4. Партнерская сеть

   Это виртуальная площадка для размещения объявлений о продуктах и услугах, которые предлагают компании. Сайт является посредником между фирмами и партнерами.

   Регистрация на таких ресурсах выгодна всем сторонам: сайт дает доступ к тысячам офферам самых разных направлений и данные о том, что требуется продвигать; назначает менеджера по техническим вопросам; направляет денежный поток; гарантирует безопасное сотрудничество между продавцом и партнером.

   Преимущества для партнерской сети: доход в виде разницы между взносами продавца и выплатами партнеру.

   Партнерским бизнесом выгодно заниматься всем – аффилированной сети, партнерам, продавцам. Клиент получает пользу от того, что его проблемы решаются самым лучшим способом: он приобретает гарантированно качественный товар или услугу. Дальше будем более подробно рассматривать, какую пользу получают партнеры и продавцы от совместного сотрудничества.

Плюсы партнерского маркетинга

Существует несколько положительных моментов в партнерском маркетинге, которые делают его привлекательным для бизнесменов. Определим, каковы преимущества этого направления для каждой стороны.

• Для продавца

  Программа партнерского маркетинга является отличным методом для компании реализовать собственный товар. Чем больше рекламных площадок используется для привлечения клиентов, тем сильнее рост потока потребителей в фирму. Очень выгодно иметь несколько тематических сайтов, которые расскажут о продукте целевой аудитории.

  Перед рекламодателем стоит задача найти интернет-ресурсы, где продукт придется к месту и найдет своих клиентов. Еще одно преимущество партнерского маркетинга для компаний заключается в том, что на привлечение трафика в свой магазин или сайт не потребуется тратить дополнительное время. Получая клиентов, переходящих с ресурсов партнера на собственную площадку, продавец узнает новую информацию о спросе на свои товары.

• Для партнера

  Подобный бизнес при наличии собственного сайта может приносить неплохой доход. За размещение баннеров партнерам платят деньги.

  Для партнеров этот бизнес еще хорош тем, что можно получать прибыль, не делая никаких инвестиций. Нет необходимости вкладывать финансовые средства в развитие собственного товара, не нужно заниматься поддержкой покупателей, содержать бухгалтерию и организовывать электронную коммерцию. В данном случае все делает рекламодатель. Партнер только занимается продвижением и продает продукт.

• Для покупателей

  Покупатель выигрывает в партнерском маркетинге в том, что самым лучшим способом решает свои проблемы. Партнер помогает сделать клиенту правильный выбор, предоставляя исчерпывающую информацию о продукте. От товара требуется, чтобы он соответствовал тем параметрам и качеству, как о нем заявляют в рекламе.

Минусы партнерского маркетинга

Кажется, что у аффилированного маркетинга отсутствуют недостатки. Некоторые минусы у бизнеса есть, стоит о них знать, прежде чем начинать продвигать товар таким способом. Существуют разные неприемлемые, незаконные формы, которые широко распространены в партнерском маркетинге. Предупрежден – значит вооружен!

• Для продавцов

  Рекламодатель должен платить комиссионные своим партнерам, настраивать, запускать и поддерживать партнерскую программу. Это требует больших финансовых вложений. Партнеры тоже часто дают недостоверную информацию о продукте, лгут и приукрашивают положительные качества товара, чтобы заработать свою прибыль. В результате продавец получает множество жалоб недовольных клиентов, репутация магазина страдает, количество покупателей уменьшается.

  

  Минусы партнерского маркетинга

• Для партнеров

  Рекламодатели могут без уведомления партнера закончить сотрудничество с ним. Так поступают только нечестные продавцы. Бывает, что заказчик просто исчезает, не заплатив комиссионные. В данном случае происходит мошенничество.

  Есть некоторые рекламодатели, которые обманывают своих партнеров, вначале обещают хорошие комиссионные, а через две недели их значительно сокращают. Также в Сети действуют мошенники. Они крадут партнерские ссылки, в результате чего партнеры не могут получить плату за свои услуги. Обманывают друг друга продавец и партнер, обманываются клиенты. В этом бизнесе недобросовестные люди ведут нечестную игру: используют чужие торговые марки, логотипы, другую информацию, предоставляют ложные данные покупателю и применяют прочие методы. Всего этого нужно избегать.

  Несмотря ни на что партнерский маркетинг компании продолжают считать одним из лучших видов заработка в сети Интернет. На данный момент нет трудностей в создании своих собственных программ для организаций, а также любой желающий может рекламировать товары разных брендов от своего имени.

Пример работы партнерского маркетинга

Например, торговая фирма реализует игрушки и ищет новые площадки для продаж. С этой целью компания нанимает рефералов. В их задачи входит продвижение и продажа товаров производителя. После реализации каждой единицы партнер получает комиссионный процент. Это отличная мотивация для реферала, чтобы рекламировать как можно лучше. Продавец товаров ничем не рискует и отдает деньги только за результаты труда партнера. Существуют различные уровни партнерского маркетинга. Для каждого из них предполагаются свои траты. Рассмотрим способы распространения товара:

• Привлечение к реализации простых людей, их можно найти на тематических интернет-порталах.
• Привлечение к реализации небольших блогеров, у которых есть своя аудитория. При этом необходимо, чтобы это была целевая аудитория бренда.
• Привлечение крупных блогеров, селебрити. Реклама получит широчайшее распространение. Мнение отдельных авторитетных личностей для групп людей автоматически повысит лояльность к продукту.

читайте также читайте также

Конверсия сайта в заявку: почему падает и как повысить Подробнее

читайте также читайте также

Отдельные предприятия реализуют свой товар только посредством партнерского маркетинга. Схема сотрудничества с рефералами выглядит так:

1. Рекламодатель ищет реферала и договаривается о партнерстве.

2. Реферал дает рекламу о продукте, продвигает товар среди потенциальных клиентов.

3. Происходит продажа товара.

4. Продавец платит рефералу причитающийся комиссионный процент.

Выбор методов продвижения товара может осуществить либо продавец, либо реферал. Если партнер компании – крупный блогер, он может сам определить, каким способом побудить аудиторию к покупке.

3 главных направления использования партнерского маркетинга

Где чаще всего применяется партнерский маркетинг? Повсюду в Интернете. Например, в своем блоге в «Инстаграме» звезда шоу-бизнеса рассказывает, что ходит в определенный салон красоты, одевается в модном бутике. Самые главные сферы использования партнерского маркетинга:

1. Электронные продажи. Например, сервис с кешбэком, который сотрудничает с интернет-магазином и возвращает покупателям определенный процент за покупку.

2. Инфобизнес. Для производителей продукта хорошим способом раскрутки является сотрудничество с блогерами, общественными деятелями, известными личностями. Продавец предлагает партнеру разместить у себя на странице или сайте партнерскую ссылку за вознаграждение. На данный момент активно развивается видеоформат блогов, который позволяет показать продукт во всей красе.

3. Сфера B2B. Например, есть две компании – по продаже автозапчастей и автомойка. Партнерское сотрудничество выгодно каждому из них. Автомойка будет рекламировать фирму по запчастям, а те, в свою очередь, – услуги мойки автомобилей.

3 категории партнерского маркетинга

Существует несколько методов, как получать и отправлять трафик. Работать можно по-разному, и это существенное преимущество партнерского маркетинга. Выделяют три главные категории аффилированного маркетинга.

1. Непривязанный арбитраж трафика

   В этих рекламных кампаниях оплата идет за каждый клик. Партнер при этом не должен обладать репутацией эксперта, не нужно находиться в Сети и прилагать усилия. Референт не устанавливает с потенциальными покупателями никаких взаимодействий, а только предлагает перейти по партнерской ссылке на ресурс продавца. Реклама товара располагается в социальных сетях, поисковых системах, на сайтах. Для партнера важно, чтобы клиент перешел по ссылке и купил продукт. За это исполнитель получит свой комиссионный процент.

   Использовать этот вид бизнеса может любой человек. Для этого не нужно быть известным блогером и иметь много подписчиков. Чтобы быть известным в какой-либо среде, требуется очень много времени и усилий. Тот, кто не может тратить время на наработку репутации, применяет данный вид маркетинга на практике.

2. Доверительный партнерский маркетинг

   Для работы с данным типом партнерского маркетинга в Сети потребуется получить репутацию эксперта в какой-либо нише. Поможет ведение блога, аккаунта, видеоблога или подкаста. Далее понадобится вступить в партнерскую программу и получить уникальный код. Референт сможет рекламировать товары и услуги, которыми он не пользовался. Например, на многих финансовых сайтах можно увидеть баннеры финансовых структур. Не стоит полагать, что человек, который размещает такую рекламу на своей странице, обязательно пользуется всеми услугами.

3. Вовлеченный партнерский маркетинг

   Не все люди готовы рекламировать огромное количество товаров. Есть референты, продвигающие только те продукты, которые испытали на себе. Они дорожат своей репутацией, поэтому рекомендуют только проверенные товары и услуги. Подобный тип продвижения называется вовлеченным партнерским маркетингом.

   Вовлеченные партнеры не применяют ссылки и баннеры для увеличения трафика на ресурс рекламодателя, они продвигают товар с помощью собственного контента, где показывают, как применяли товар и какие были результаты.

3 способа оплаты в партнерском маркетинге

Для оплаты комиссий партнерам выбирают один из способов: PPS (pay per sale) — оплата после продажи; CPA (cost per action) – комиссионные за совершение желанного действия на сайте; CPC (cost per click) — партнер получает средства за каждый переход по ссылке, представленной на его сайте.

Самый первый метод в списке – наиболее распространенная модель PPS — выплата процента с продажи. Подобная оплата создает хорошую мотивацию для партнера качественно выполнять работу, привлекая своих подписчиков на сайт рекламодателя. Референт должен правильно угадать целевую аудиторию под продукт. Чем больше будет переходов лидов в продажи, тем больше прибыли получит исполнитель.

Модель CPA тоже имеет популярность среди референтов. Многие люди предпочитают именно эту схему оплаты, потому что не все зависит от партнера. Клиент может интересоваться продуктом, обратив внимание на качественную рекламу, но потом передумает покупать из-за высокой цены, низкого качества товара или же некомпетентности сотрудников магазина, которые общаются с клиентами. При использовании мотивации по типу CPA партнер получает комиссионные за то, что привел потенциальных покупателей в фирму. Совершится ли продажа, в данном случае зависит от усилий самого продавца.

Схема CPC не может качественно мотивировать партнера выполнять свои обязанности. Если вознаграждается каждый клик, это не гарантирует, что на сайт будет заходить именно целевая аудитория. Референт может быть недобросовестным и под разными предлогами предлагать пользователям переходить по ссылке, не интересуясь сутью оффера. Существуют даже специальные программы для накручивания кликов, что является мошенничеством.

Процесс работы с партнерским маркетингом через специальные площадки

Рекламодателю достаточно просто войти на маркетинговую площадку. Нужно зарегистрироваться на интернет-ресурсе, договориться об условиях сотрудничества и заключить договор услуг. Продавец получает своего персонального менеджера по партнерскому маркетингу, который пришлет бриф на техническое задание для веб-мастеров, будет консультировать по всем возникающим вопросам и полностью сопровождать в процессе работы на площадке.

Заполняя бриф, рекламодатель сообщает свой оффер по продвижению товара или услуг своей фирмы. Затем менеджер выкладывает файл в каталог программ для доступа к нему веб-мастеров. Если кто-то из них заинтересуется оффером бизнесмена, то они предложат собственные площадки для размещения рекламы компании.

читайте также читайте также

Стратегический маркетинг: особенности и полезные советы Подробнее

читайте также читайте также

После согласования сайтов для размещения рекламы партнер получает специальную партнерскую ссылку с вшитым id площадки и веб-мастера, данными об оффере (может быть главная страница сайта, каталог или конкретный товар), дополнительными SubID-метками, добавленными самим веб-мастером для отслеживания аналитики.

На протяжении всего действия партнерской кампании рекламодатель мониторит, какие заказы поступили по ссылкам веб-мастеров. Если сделки полностью удовлетворяют офферу, продавец переводит веб-мастеру комиссионное вознаграждение, которое фиксируется в личном кабинете партнера на сайте площадки. При неправильном выполнении задания или неполном соблюдении условий рекламодатель может отклонить заказ, и партнер не получит вознаграждения.

7 критериев выбора партнерской сети

На данный момент в интернет-пространстве представлено несколько партнерских сетей российского и зарубежного происхождения. Чтобы не ошибиться и выбрать для сотрудничества правильную площадку, рассмотрим следующие факты:

1. Репутация и искренность компании. На сайте партнерской сети должны быть данные о числе рекламодателей и веб-мастеров, а также о том, какие фирмы сотрудничают с этой площадкой. Отыщите среди всего списка знакомые бренды, свяжитесь с представителями и узнайте их впечатления о сотрудничестве с партнерской сетью.

2. Наличие возможностей для увеличения трафика. Наличие большого количества веб-мастеров поможет привлечь больше трафика на сайт, то есть новых покупателей. У исполнителей программ партнерского маркетинга есть кейсы, подтверждающие их успехи в рекламировании товаров и услуг. Если были реальные крупные цифры, они будут не против вам рассказать о своих достижениях.

   

   Выбор партнерской сети

3. Условия работы. После общения с менеджером площадки вам должно быть понятно, кто, кому и за что платит, как можно отследить результаты, какие обязанности есть у каждой из сторон. Если конкретной информации по поводу работы вы не получили, даже не стоит связываться с данным сервисом.

4. Контроль качества трафика и заказов. В задачи партнерской сети входит обеспечение технического функционала и соблюдения договоренностей между участниками программы. Бывает, что нечестные веб-мастера наживаются на черном трафике, а недобросовестные предприниматели не хотят платить за выполненную работу. Цель партнерской сети в данном случае – соблюсти все договоренности, установить справедливость и обеспечить исполнение законов. К примеру, в Admitad организован отдел контроля качества трафика, который не зависит ни от менеджеров по предпринимателям, ни от менеджеров по партнерам.

5. Статистика и ясность. Внутри сети должна быть собственная система статистики, предоставляющая точные данные по трафику: откуда были выполнены переходы, какая конверсия, количество денег, которые заработал веб-мастер с одного клика, и другая информация. Сведения в карточках с офферами в каталоге партнерских программ регулярно меняются, помогая веб-мастерам и рекламодателям. Многие предприниматели предпочитают пользоваться только сводными данными из внутренней аналитики о переходах и трафике. В личном кабинете продавца на Admitad также есть статистика, которая показывает результаты работы партнеров и помогает решать споры между участниками программы.

читайте также читайте также

Как ставить SMART-цели и достигать их Подробнее
читайте также читайте также

6. Обратная связь от партнеров. Партнерская площадка должна предоставлять возможность для общения между рекламодателем и веб-мастерами. Заказчик продвижения может дать комментарии и пожелания по трафику исполнителям, а те – высказать советы по предложениям. Обмен сообщениями помогает выстроить доверительные долгосрочные деловые отношения сторон. Мероприятия и личные встречи, организованные партнерской площадкой, полезны для укрепления бизнеса и необходимы для обсуждения важных вопросов в совместной сфере деятельности.

7. Возможность обучения и развития. Партнерская сеть должна давать подробную информацию о том, как она функционирует и какие действия нужно предпринять для получения лучших результатов. Если только предложить инструменты, но не объяснить, как их применять, они не принесут желаемого эффекта. От партнерской сети требуется, чтобы ей можно было максимально удобно пользоваться и бизнесмены понимали, каким образом могут получить прибыль, работая на платформе.

3 популярных сервиса для создания партнерских программ

Необязательно регистрироваться в специальных сетях. Для работы в партнерском маркетинге есть разные сайты.

1. E-Autopay. Интернет-ресурс, доступный в России и принимающий платежи в автоматизированном режиме. В нем присутствует раздел «Партнерские программы». Доступна возможность генерации индивидуальных ссылок для партнеров рекламодателей. При оплате товара по ссылке большую часть стоимости получает продавец, партнеру начисляется комиссионный процент за работу.

2. Postaffiliatepro. Сервис, созданный специально для партнерских программ. В нем заложено много возможностей для продавцов товаров, а также для их партнеров. Доступна тестовая версия ресурса. Настройки можно изменять в зависимости от собственных пожеланий.

3. Ecommtools. Сервис подходит для реализации физических товаров. В программе можно создавать интернет-магазины, а также подключать партнерские услуги. Один из тарифов позволяет пользоваться бесплатно услугами сервиса. Платные варианты имеют больше настроек и возможностей, поэтому более популярны.

Рабочих партнерских сетей в реальности намного больше. Для сравнения попробуйте демоверсии разных ресурсов, чтобы сделать свои выводы. Таким образом можно подобрать идеальный вариант, который будет вас устраивать.

3 полезных совета по использованию партнерского маркетинга

Начинать заниматься партнерских маркетингом нужно постепенно. С самого начала сотрудничества с веб-мастером оценивайте его работу и прослеживайте путь каждого входящего клиента.

1. Анализируйте каждого нового покупателя.

   Просматривайте статистику по входящему трафику в программах. Это даст понимание, насколько эффективна каждая из них. Для оценки трафика подходят сервисы «Google Аналитика» и «Яндекс.Метрика», еще один надежный вариант – делать ссылки с UTM-метками. С этой меткой вы точно определите, с какого сообщения, сайта, страницы перешел к вам покупатель.

   UTM-меткой называется приписка к вашей ссылке. Она состоит из нескольких важных частей с данными о трафике:

   • utm_source — источник, к примеру соцсеть (vk), поисковик (yandex), фирма (sendpulse);
   • utm_medium — канал, с помощью которого распространяется трафик. Если соцсеть — social или sm, электронная почта — email, реклама — paidsearch и прочее;
   • utm_campaign — наименование вашей рекламной кампании, к примеру newyearsale.

   Для создания UTM-ссылок можно применять специальные конструкторы либо писать их самостоятельно.

читайте также читайте также

7 идей как сделать Push-уведомления интересней Подробнее
читайте также читайте также

2. Сотрудничайте с надежными партнерами.

   Для рекламы с помощью партнерских сетей используйте только ресурсы, имеющие хорошую репутацию. Платформы проводят отбор исполнителей заказов самостоятельно, если при этом применяются строгие требования, то вероятность сотрудничества с мошенниками или просто с нечестными партнерами уменьшается. Работая в сфере партнерского маркетинга, узнавайте отзывы других рекламодателей о веб-мастерах.

   Если вы сами выбираете себе партнеров, существует риск бесплодного сотрудничества. Для партнерского маркетинга подойдут блогеры, группы в соцсетях, блоги организаций. Можно начинать с небольшой рекламной кампании. При удачном сотрудничестве его можно перевести на постоянную основу, постепенно увеличивая масштабы.

3. Работайте с небольшим кругом партнеров.

   При продвижении через партнерские сети пользуйтесь услугами одной-двух платформ. По результатам исследований AdIndex, такое количество ресурсов выбирает большая часть компаний российского сегмента Интернета.

   Если у вас отсутствует собственный отдел маркетинга, будет тяжело проводить анализ трафика по множеству партнеров, на это уйдет куча времени. Процент бесплодных договоров о сотрудничестве существует, поэтому стоит выбрать для продвижения одну крупную проверенную сеть, которая может гарантировать результат.

   При размещении рекламы у блогеров или на других сайтах, в сообществах не нужно стремиться сразу охватить большое количество людей. Лучше проработать партнерскую программу с одним-двумя сайтами или блогами, где точно сосредоточена ваша целевая аудитория.

3 показателя эффективности партнерского маркетинга

Как узнать, что партнерский маркетинг был эффективным? Для этого есть некоторые показатели.

• CTR. Показывает количество кликов по рекламной ссылке к числу реальных показов размещенного материала. Обозначается в процентах.
• CR. Показывает конверсию или процент прямых переходов на ресурс компании, за которыми последовала реализация товара.
• EPC. Прибыль партнера за один переход на рекламируемый сайт.

Партнерский маркетинг представляет собой продвижение товаров и услуг с помощью партнеров – посредников. Партнером может стать любой человек, который размещает собственные материалы в Сети: маркетолог, блогер, создатель канала на Youtube или группы в соцсети, другая организация. Посредник сам подбирает площадки для рекламы, придумывает контент, делает настройки кампаний. Сотрудничество выгодно для всех: рекламодатель получает клиентов и прибыль, партнер – доход в виде комиссионных отчислений за свои услуги.

Автор: Владимир Сургай