Маркетинговые инструменты: самые современные и эффективные

Маркетинг – сфера, которая настолько актуальна сегодня, что современному бизнесмену должно быть стыдно не знать ее основ. Правда вот, не всегда его применение получается результативным и прибыльным, а всё потому, что многие не в курсе элементарного. Чтобы закрыть этот пробел, нужно в обязательном порядке изучить современные маркетинговые инструменты.

Далее вас ждет их огромный список, а также ценное руководство по применению. Зная и реализовывая их на практике, вы сможете в короткий срок получить новых клиентов и заметить ощутимую прибавку к прибыли. Практический маркетинг – больше, чем просто бизнес-задача. Это целое искусство, и наша статья откроет вам в него двери.

4 ключевых функции маркетинга

Под маркетингом понимают целый комплекс мероприятий, направленных на увеличение дохода организации. В основе деятельности маркетолога лежит выполнение следующих функций:

1. Аналитическая. Ее сущность заключается в изучении рынка, на котором представлена компания. Это глубокий анализ не только ниши в целом, но также конкурентов и покупателей.

2. Производственная. Разработка новых продуктов и способов снижения их себестоимости, а также улучшение качества текущей линейки.

3. Сбытовая. Она включает в себя все, что касается процессов отпуска товара клиенту: от выбора наиболее валидного канала сбыта и организации продуктовой матрицы до цены реализации и логистики.

4. Управленческая. Задача маркетолога – наладить такое взаимодействие между отделами, чтобы коммуникация была максимально быстрой и эффективной. Скорость и качество передачи информации является ключевым для принятия своевременных решений, а также для разработки маркетинговой стратегии компании и предоставления топам актуальной аналитики.

В своей работе специалист использует целую палитру маркетинговых методов и инструментов, каждый из которых выполняет определенную роль в цикле. Для того чтобы изучить потребительские запросы, необходим один набор средств, для организации производства и сбыта — совершенно другой. Маркетологам приходится приспосабливаться, постоянно оттачивать текущий инструментарий и изобретать новый, чтобы соответствовать той скорости, с которой меняется мир.

Преимущества использования маркетинговых инструментов

Маркетинговые инструменты используются для привлечения клиентов, однако это не единственный их плюс. Помимо этого, они выполняют еще ряд функций:

1. Повышают эффективность продвижения товара на рынке за счет большей объективности данных, которые стоят у начала процесса.

2. Напрямую влияют на объем продаж.

3. Играют на руку владельцу бизнеса, так как их знание помогает создать позитивный и профессиональный имидж в глазах клиентов.

Инструменты маркетинговых исследований

Общий взгляд на маркетинговую сферу помогает определить, что к основным маркетинговым инструментам относятся:

1. Анализ рынка

   Определить место компании на бизнес-арене помогает глубокая и разносторонняя оценка рыночной ситуации. В этот инструмент входит в том числе сегментации рынка, которая делает возможным для организации четкое определение ниши и выделение своих клиентов. Здесь же важно выявить конкурентную позицию компании, на основании которой можно получить реальное представление о сильных и слабых сторонах в сравнении с другими фирмами.

   читайте также читайте также

   

   Имиджевая реклама: чем она полезна для бизнеса Подробнее

   читайте также читайте также

2. Наблюдение за рынком

   Это повторяющаяся в процессе задача, основная цель которой — отслеживать колебания и новые веяния для своевременного принятия решений при изменении ситуации.

3. Прогнозирование рынка

   Важно не только реагировать на очевидно свершившийся факт, но и по характерным для отрасли знакам предугадывать, к каким изменениям может привести то или иное событие. Это касается не только возможности уловить и использовать будущие тенденции себе во благо, но и способности предвидеть реакцию клиентов на маркетинговую стратегию. Думать, что все изменения потребитель примет с удовольствием, — ошибка. Дать точный ответ на это невозможно, но задача грамотного маркетолога – рассчитать вероятность того или иного исхода.

   Построить корректный прогноз помогают эвристические и математические методы. К первым относят особые логические правила, которые помогают прийти к определенному выводу на основе неполных данных. Простыми словами — это интуитивные способы работы. Ко вторым относятся те методы, которые работают с четкими статистическими данными.

Современные онлайн-инструменты маркетингового анализа

1. Системы маркетинговых инструментов для комплексной аналитики

   • Google Analytics (статистика по посетителям сайта)

   Более сотни гибких персонализированных отчетов позволят пользователям данного приложения увидеть все, что они хотели бы знать о своих клиентах. Приложение синхронизируется с сайтом, с которого ведутся продажи, и на основании полученных данных квалифицирует посетителей не только по источнику трафика, но и более точечно по их геолокации, типу устройства, с которого был совершен вход и многому другому.

   

   Google Analytics

   • «Яндекс.Метрика» (отчеты и видеозаписи действий клиента на сайте)

   Фишка этого маркетингового инструмента в том, что он анализирует пользовательское поведение. Этот тип данных помогает в анализе эффективности рекламных кампаний.

   • myTracker (аналитика по всем источникам дохода)

   Отличное приложение для тех, кто хочет работать по принципу одного окна. Дело в том, что myTracker позволяет свести в единый отчет данные по веб- и мобильным покупкам, а также отследить доходы за фактическое приобретение товара через приложение, оплату подписки и даже монетизацию от рекламных интеграций. Без ограничений по хранению и объему данных.

   • Comagic (оценка эффективности рекламы)

   Универсальный инструмент маркетинговой деятельности, который можно интегрировать с больше чем полусотней аналитических и CRM-систем. Особенность его заключается в том, что он анализирует в разрезе конкретного рекламного источника, откуда и по какой цене пришли клиенты. Плюс к этому она оценивает эффективность продажников и сводит данные по трафику и работе отдела в одном окне.

   • SimilarWeb (анализ конкурентных сайтов)

   Интересное приложение с элементарным интерфейсом: ввел ссылку на сайт конкурента — получил развернутый отчет. Ценность такой аналитики в том, что можно проанализировать то, как ваш конкурент ведет себя в Сети, а также оценить вовлеченность его пользователей.

2. Сервисы для мобильной аналитики

   • AppMetrica

   Данное приложение помогает отслеживать источники клиентов, проводит аналитику по продукту и push-кампаниям, а также за счет возможности аналитики в реальном времени заметно ускоряет время реакции на ошибки.

   • AppsFlyer

   Несмотря на то что приложение представлено на рынке более десяти лет, оно не потеряло своей актуальности. Точечно настраивает взаимодействие между пользователем и рекламой на каждом касании, обладает достаточным функционалом для полноценного анализа трафика и позволяет настраивать дашборды по требуемым метрикам.

   • Amplitude

   Одной из ключевых задач маркетинга является формирование представления о пользовательском поведении и опыте. И в этом Amplitude проявил себя как эффективный маркетинговый инструмент. Благодаря этой системе можно проанализировать как данные клиентов, так и степень их вовлеченности.

   • AppAnnie

   Помимо базовых функций сбора статистики и предоставления отчетов, обладает крайне полезным бонусом в виде многомиллионной базы мобильных ресурсов. Прекрасный инструмент для анализа и оценки фактического состояния мобильного рынка.

3. Сервисы для сквозной аналитики и кол-трекинга

   • Calltouch

   Функционал сервиса крайне обширен. Помимо сбора статистики по эффективности рекламных каналов, кампаний и ключевых слов, программа способна произвести автоматический скоринг телефонных обращений и оценить их тональность.

   • Callibri

   Простой сервис, чтобы ответить на сложный вопрос: что работает и приносит результат, а что лишь расходует рекламный бюджет? Интересным решением является встроенный мультичат, который не только помогает общаться, но и работает на привлечение клиентов.

   • Roistat

   На платформе собраны десятки инструментов для маркетологов, аналитиков и владельцев бизнеса, которые уже интегрированы с системой сквозной аналитики.

   • Calltracking

   Хороший маркетинговый инструмент для предприятий, которые хотят автоматически выгружать данные о расходах, источниках и лидах. Дает прозрачный отчет по окупаемости каждого трафика, а также имеет в функционале возможность кол- и имейл-треккинга, захвата лидов с рекламы и из чатов.

   • Ringostat

   Показывает, какая реклама приносит звонки. Анализирует рентабельность вложений в рекламные каналы. Обеспечивает мультифункциональную телефонию. Позволяет обрабатывать заявки из мессенджеров в одном окне.

10 основных маркетинговых инструментов продвижения товара или услуги

Инструмент 1: контент-маркетинг (блог)

Рассказывать о своем продукте возможно при помощи разных инструментов. Блог — один из самых доступных инструментов для маркетинговой коммуникации. Однако для разной аудитории стоит выбирать не только различные площадки, но и способ подачи.

контент-маркетинг

Достаточно распространена практика ведения одновременно нескольких площадок. Стоит заметить, что вне зависимости от выбранного ресурса информация должна быть полезна для аудитории. Делитесь тем, что происходит с вашим продуктом и рынком, на котором вы работаете. Так вы не только проинформируете клиентов об изменениях, но и заслужите у своих читателей доверие.

Плюсы:

• репосты — это бесплатная реклама: если вы сообщаете что-то действительно интересное своим материалом, то им будут делиться;
• вы получите базу лояльных и преданных клиентов за счет постоянного пребывания в их информационном поле;
• привлечете дополнительный трафик на лендинг через информационные запросы.

Минусы:

• необходим ответственный специалист (а иногда и несколько), который будет генерировать контент в блог;
• ощутимых результатов придется подождать, так как аудитории необходимо время, чтобы проникнуться доверием к компании.

Инструмент 2: лендинг

Одним из лучших маркетинговых инструментов для повышения продаж является лендинг, или посадочная страница. Это одностраничный сайт, на котором, как правило, располагается информация по одному товару или услуге. Основная его задача — сбор пользовательских данных.

Плюсы:

• создать может даже тот, кто ничего не понимает в программировании, — существует большое количество готовых решений и конструкторов одностраничников;
• не придется сливать неподъемные бюджеты на разработку;
• фокусирует внимание пользователя на конкретном предложении.

Минусы:

• урезанный функционал для общения с конечным потребителем;
• из-за простоты разработки большая конкуренция;
• подходит для акций, но совершенно не удовлетворяет запросы компаний с большим ассортиментом;
• трудности с продвижением через поисковики из-за ориентации одностраничников на массовые запросы.

читайте также читайте также

Виды рекламы в Интернете: как и где лучше продвигать товары, услуги, личный бренд Подробнее

читайте также читайте также

Инструмент 3: сайт

У каждого мало-мальски успешного бизнеса есть свое представительство в Сети. Как минимум — страница в социальных сетях, как максимум — личный сайт. По статистике на 2018 год, в России к Сети подключено более 80 % населения. Такой обширный доступ к Интернету сделал данный маркетинговый инструмент крайне востребованным.

Сайт — это не только информация об условиях оплаты, но и то, что производит первое и самое главное впечатление о компании.

Плюсы:

• можно разместить информацию обо всех товарах или услугах, которые имеются в наличии;
• возможность получить дополнительный трафик при грамотной SEO-оптимизации;
• оформление заказов напрямую на сайте через форму заявки;
• шанс предоставить потребителям максимальную информацию, которая не только закроет возражения на входе, но и сделает образ организации более многогранным, полным и настоящим;
• можно перенаправить трафик на другие площадки за счет перекрестных ссылок.

Минусы:

• требует дополнительных финансов не только на разработку, но и на содержание после ввода в эксплуатацию;
• для продвижения сайта потребуется достаточно большое количество времени;
• придется нанять дополнительного сотрудника, который будет заниматься наполнением и актуализацией товарных карточек.

Инструмент 4: вебинары

Бесплатный вебинар — это не только шанс повысить свою экспертность в глазах аудитории, но и прекрасный инструмент для продаж. Раскрывая какую-то тему, вы можете ненавязчиво рассказать, как с этим справляется ваш продукт, отработать стандартные возражения и таким образом привлечь дополнительную аудиторию. Помимо прямых трансляций можно использовать формат презентаций, тренингов или даже курсов.

Плюсы:

• органичный рост подписчиков и покупателей;
• повышение своей экспертности не только среди аудитории, но и в целом на рынке;
• большая вовлеченность участников и возможность получить через обратную связь (вопрос-ответ) дополнительную информацию для улучшения товара или сервиса.

Минусы:

• необходимо определенное мастерство, чтобы собрать и удержать аудиторию;
• требуется предварительная подготовка и грамотный план мероприятия, чтобы получить желаемый эффект.

Инструмент 5: email-маркетинг

Массовые рассылки — не самый новый, но рабочий маркетинговый инструмент, который помогает увеличить продажи. Общение с аудиторией через письма стимулирует к повторным покупкам, помогает поддержать связь со старыми потребителями и даже вернуть уже ушедших. Email-маркетинг использует несколько дополнительных инструментов:

Сегментация

Дает возможность точечно работать с определенной частью клиентской базы, предварительно разделив подписчиков на группы. Использует для дробления следующие категории:

• пол;
• возрастная группа;
• город и страна проживания;
• интересы и хобби;
• пользовательское поведение на сайте;
• взаимодействие клиента с текстами рассылок;
• возвратность, частота покупок и так далее.

Качественная сегментация делает любое ваше предложение персонализированным и уместным для каждой из групп, что положительно сказывается на эффективности рассылок.

Автоматизация

Никто не отправляет массовые рассылки вручную. Уже многие годы это автоматизированный процесс, который настраивается под потребности каждой компании в конкретное время и согласно запрограммированным условиям. Например, вы можете настроить автоматическую отправку сообщения тем пользователям, которые не оплатили товар в корзине.

Автоматизация помогает:

• настроить отправку сообщений пользователям на достаточно большой промежуток времени без привлечения специалиста по email-рассылкам;
• работать индивидуально с каждым клиентом за счет персонализации сообщений через историю пользователя;
• увеличивать количество лидов при помощи серии welcome-писем;
• поднять вовлеченность читателей, например, посылая повторное письмо при игнорировании первого;
• плавно подогревать и удерживать подписчиков реактивной цепочкой писем.

Автоматизация процесса отправки писем значительно экономит время. Однако за настроенной рассылкой также необходимо приглядывать, чтобы не утомить пользователя и удостовериться в корректности работы заданных условий.

При всех сложностях, с которыми могут столкнуться компании, решившие использовать этот инструмент маркетинговой стратегии, стоит попробовать его внедрить. Необязательно делать все и сразу. Начните с самого простого. Например, с писем, которые приходят при регистрации. Это позволит разобраться в технологии и в будущем использовать ее для более сложных задумок.

Инструмент 6: линкбейтинг

За этим названием кроется один из способов продвижения сайта через внешние ссылки. Его плюс в том, что ссылки распространяются пользователями естественно и по личной инициативе. Для этого необходимо сгенерировать такой контент, который будет продвигать сам себя и которым пользователи захотят поделиться. Лучше всего «вирусятся» различные чек-листы и инструкции, экспертные подборки и рекомендации, а также тесты и типологизации.

Плюсы:

• повышение экспертного имиджа за счет качественной подачи информации;
• не нужно платить за размещение ссылок;
• дают возможность попасть на популярные ресурсы и таким образом привлечь регулярный трафик.

Минусы:

• большие временные затраты на производство действительно качественного контента;
• нет волшебной формулы, которая гарантировала бы результата: придется многое перепробовать, пока что-то действительно сработает.

Инструмент 7: SEO

Более 59 % пользователей просматривает только первую страницу выдачи поисковика, остальные в лучшем случае две-три. Таким образом, чем качественнее оптимизирован сайт, тем больше вероятность того, что ресурс и товар, предоставленный на нем, будет доступен пользователям. SEO-оптимизация призвана улучшить позицию выдачи ресурса.

Для корректной поисковой оптимизации важно провести глубокое исследование пользовательских запросов. Это поможет выделить ключевые потребности и «боли» посетителей.

SEO — это совокупность маркетинговых инструментов, среди которых можно выделить такие:

1. Внутренняя оптимизация

Поисковая оптимизация внутренних страниц сайта нужна для того, чтобы его «полюбили» поисковые системы. Прежде всего, этот инструмент влияет на ранжирование по запросам. Под внутреннюю SEO-оптимизацию следует подвести контент (заголовки, картинки, внутренние и внешние ссылки). Кроме того, оптимизировать нужно мета-теги description, URL страниц и другие показатели.

2. Наращивание ссылочной массы

Этот вид SEO-оптимизации нужен для получения внешних ссылок на сайт. Это полезно для ранжирования в поисковике. Тот же самый линкбейтинг, регистрация в разных каталогах, участие в маркетплейсах, гостевые посты.

Плюсы:

• рост трафика через поисковые запросы;
• не вызывает у пользователя отторжения и эффекта втюхивания;
• возможность работать точечно с целевой аудиторией.

Минусы:

• потребность в постоянном наполнении сайта;
• результаты придется ждать;
• невозможно справиться без опытного сотрудника или проверенной компании-подрядчика.

Инструмент 8: A/B-тестирование

Достаточно простой способ, чтобы быстро и незатратно проверить эффективность маркетинговой рассылки. Для его использования необходимо составить два варианта одного и того же письма и разослать их небольшим тестовым группам. Основной массе клиентов стоит отправить то сообщение, которое по итогам себя лучше показало.

При помощи A/B-тестирования можно проверить:

• работает ли тема заголовка;
• какой контент-формат лучше заходит;
• как лучше оформить ссылки на сайт;
• считала ли аудитория призыв к целевому действию;
• общее оформление письма.

Инструмент 9: лид-магнит

Лид-магниты — это бесплатное, но полезное предложение, подарок в обмен на целевое действие и пользовательские контакты.

Примером этого маркетингового инструмента могут быть бесплатные гайды, книги, мини-курсы, консультации или доступ к закрытому сообществу.

Плюсы:

• не вызывает возражений у клиентов, так как происходит добровольный обмен (контакта на книгу, например);
• повышает имидж компании или эксперта;
• увеличивает лояльность аудитории.

Минусы:

• сложнопрогнозируемая эффективность.

Инструмент 10: реклама

Если спросить у любого, что такое маркетинговые инструменты, большинство ответит — это реклама. И отчасти будут правы, потому что и по сей день она остается одним из главных средств интернет-маркетинга.

Одной из популярных моделей оплаты для рекламодателей является PPC (pay for click). Она строится на том, что оплачивается не размещение, а фактическое количество кликов по объявлению, то есть вы платите только за трафик. Существуют разные виды платной рекламы.

Контекстная реклама

Под этим понимаются такие объявления, которые показываются в топе поисковых выдач Google и «Яндекса» в зависимости от запроса пользователя. Она представляет собой текстовое сообщение и настраивается в рекламных кабинетах сервисов.

Стоит использовать контекстную рекламу для:

• пуша трафика на только что открывшийся сайт;
• проверки гипотез о пользовательском спросе на товар или услугу или для оценки бизнес-ниши;
• борьбы на высококонкурентном рынке, где сложно пробиться через органическую поисковую выдачу;
• продвижения специальных предложений или акций.

Контекстная реклама требует финансовых вложений, поэтому стоит внимательно отнестись к ее запуску.

Медийная реклама

Этот маркетинговый инструмент используют компании, которые хотят разместить свои объявления на сторонних ресурсах. Для решения этой задачи можно выбрать контекстно-медийную сеть Google, партнерские сайты «Яндекс.Директа», почтовые сервисы Mail.ru, Rambler.ru, а также рекламу на интернет-порталах.

Может быть полезен для:

• усиления позиции бренда;
• привлечения новой аудитории;
• увеличения акционных продаж;
• формирования пользовательского спроса на новинку.

Данный тип рекламы показывает наибольшую эффективность в комплексе с другими маркетинговыми инструментами. Например, с массовыми рассылками и SEO-оптимизацией.

Таргетированная реклама в социальных сетях

Популярные соцсети для размещения рекламы — Facebook, Instagram, YouTube, «ВКонтакте», «Одноклассники».

Социальные сети дают возможность размещать три вида рекламы: объявления в сообществах, таргетинг и ретаргетинг.

Таргетированная реклама в социальных сетях

Реклама в соцсетях эффективно работает для следующих запросов:

• увеличение продаж;
• привлечение новых лидов;
• реклама конкурсов;
• продвижение контента блога;
• набор аудитории для продающего вебинара;
• раскрутка социальных сетей бренда.

Применение офлайн-инструментов в маркетинге

Маркетинговые инструменты для увеличения продаж используются не только в Сети, но и за ее пределами. Они больше известны как средства традиционного маркетинга и подразделяются в зависимости от ресурса, на котором размещаются. В офлайн-маркетинге выделяют наружную рекламу, объявления в газетах, на радио и телевидении.

Для отслеживания успешности подобного вида продвижения используют следующие показатели:

• GRP (gross rating points) — суммарный рейтинг, который выражается в отношении между фактическими и максимально возможными контактами с рекламным объявлением.
• OTS (opportunity to see) — числовое выражение суммарного числа контактов с рекламным материалом, которое в том числе включает повторные.
• CPT (cost per thousand) — стоимость, которая представляет собой цену за тысячу контактов или целевой аудитории.

Каждый из этих показателей по-своему важен, но реальную эффективность можно оценить исключительно по прибыли и количеству клиентов. Если они выросли, значит, все сработало так, как планировалось.

Методы офлайн-маркетинга:

1. Визитки

   Реклама, которая всегда под рукой. Отличный способ расширить собственную нетворкинг-сеть и получить новых клиентов для своей компании. Делитесь контактами не только с теми, кто сто процентов полезен, но и с другими не такими очевидными. Несмотря на всю простоту и лаконичность данного инструмента, его возможности сложно переоценить.

   

   Визитки

2. Тематические форумы

   Внутри каждой бизнес-отрасли существуют нишевые мероприятия, на которые часто требуются спикеры. Проведите исследования и найдите те, где вы сможете выступить с темой и позицией, которую разделит сообщество. Это возможность зарекомендовать себя в качестве эксперта, а также рассказать о своей компании и заполучить новые деловые контакты.

   Необязательно брать на себя роль выступающего, если вы не уверены в своих возможностях и компетенциях. Придите в составе профессиональной аудитории слушателей, проведите время с теми, кто трудится с вами в одной сфере, обсудите интересные новости и сложные вопросы. Любые новые контакты — это огромный потенциал для роста и развития компании.

3. Периодические издания (газеты и журналы)

   Существует прослойка населения, которая и по сей день предпочитает свеженапечатанную газету новостной ленте в телефоне, поэтому не стоит игнорировать возможности, которые дает реклама в СМИ. Заказные рекламные статьи, пресс-релизы, новостные заметки — все это работает на вас. Пресса — четвертая власть, используйте ее.

4. Холодные звонки

   Иногда для того, чтобы продать, необходимо поговорить с человеком лично. Обзвон по холодной базе прекрасно для этого подходит. Главным требованием к этому маркетинговому инструменту является качественная подготовка: составьте список контактов, пропишите скрипты и работу с возражениями. Будьте бережны и внимательны к вашим собеседникам, и вы сможете получить крепкие партнерские отношения или даже новых клиентов.

5. Наружная реклама

   • медиа-носители — типовые конструкции для размещения рекламных объявлений и продвижения товаров/услуг;
   • имиджевые конструкции — это уникальные рекламные конструкции, которые отличаются индивидуальным дизайном и разработкой (неоновые лампы, объемные буквы);
   • указатели — штендеры, вывески и табло, расположенные недалеко от продвигаемого места.
   

   Наружная реклама

6. Телевидение

   Интернет-видеохостинги из года в год набирают популярность. Однако на данный момент времени телевидение все еще остается центральной площадкой по охвату аудитории. Именно поэтому многие компании не только не отказываются от данного способа продвижения, но и подчас тратят на это до трети своего рекламного бюджета.

7. Листовки

   Используйте промоутеров или почтовые организации для того, чтобы распространить информацию о своей компании. Лучше всего данный способ работает для локальных организаций, ориентированных, например, на местных жителей. Это крайне точечный таргетинг, который отлично работает.

8. Радио

   Популярность радио серьезно меньше телевидения, но при этом многие до сих пор предпочитают слушать его во время поездки за рулем. И у этой аудитории также есть свой портрет. Присмотритесь, возможно, ваша ЦА скрывается именно в этой категории людей.

9. Общественный транспорт

   Компания Anex стала ведущим туроператором в Турции, когда первая запустила туристические автобусы со своими логотипами по солнечному побережью. Их было так много, что создавалось впечатление, будто других компаний не существует. Этот кейс — отличный пример того, как работает сила наружной рекламы. Плюс ее еще в том, что, в отличие от рекламного баннера, она не статична, а значит, ее может увидеть большее количество потенциальных клиентов. Это также выгодно: три месяца размещения на трех маршрутных автобусах стоит столько же, сколько аренда рекламного щита.

читайте также читайте также

Стратегический маркетинг: особенности и полезные советы Подробнее

читайте также читайте также

Инструментами офлайн-маркетинга являются также:

• SMS-рассылки;
• промостойка в ТЦ;
• реклама в ресторанах.

Советы по выбору подходящих маркетинговых инструментов

Прогресс подарил владельцам бизнеса огромный набор маркетинговых инструментов, который одинаково хорошо работает как для B2B, так и для B2C-сегмента. Рынок не имеет принципиального значения. Важно другое:

• Товар. Насколько он востребован? Существует ли на него спрос и насколько он активен? От этого будет зависеть тип приемов, предпочтительных для использования в маркетинговой стратегии.
• Отрасль. Перед началом кампании необходимо четко сформулировать портрет отрасли. Кто лидеры, середнячки и отстающие? Насколько раздроблена ниша? Много ли конкурентов? И кто они? Сильно фрагментированные отрасли требуют иного подхода при выборе способов работы с аудиторией.
• Компания. Есть ли у организации имидж? Знают ли о ней среди конкурентов и потребителей?

Существуют персональные и групповые приемы в маркетинге. Инструменты, указанные в примерах выше, работают для обеих категорий. Выбор зависит от множества факторов – от массовости товара и известности фирмы до фактических целей, которые преследует организация при реализации рекламной стратегии. Изучайте свою компанию, товар, клиентов и конкурентов. Только это знание может гарантировать успех любых маркетинговых мероприятий.

Автор: Владимир Сургай