Узнать подробнее
+7 931 105 14 10

Заказать звонок

×
+7 958 100 18 34

Заказать звонок

Гайдлайн: руководство по фирменному стилю компании

Гайдлайн: руководство по фирменному стилю компании

5 апреля 2021
05.04.2021
Автор: Владимир Сургай
Мы в соц.сетях:

Из этого материала вы узнаете:

Гайдлайн — своего рода руководство, инструкция по эксплуатации фирменного стиля компании. Многие путают гайдлайн и брендбук. Да, документы имеют много точек соприкосновения, но не являются аналогами друг друга. Брендбук — более общее понятие, гайдлайн — специализированный документ.

Всем ли компаниям необходимо разрабатывать гайдлайн? Конечно же, нет. Только тем, чей бренд нуждается в уникальной айдентике, кто хочет защитить свой фирменный стиль от случайных или намеренных искажений.

Из нашего материала вы узнаете, для чего нужен гайдлайн, кто занимается его разработкой, а также сможете изучить примеры руководств по фирменному стилю крупных зарубежных и российских компаний.

Описание гайдлайна

Часто при изготовлении, например, рекламного баннера представитель компании-заказчика и дизайнер категорически расходятся во мнениях. В результате полиграфическая продукция не имеет единого стиля, по ней крайне сложно определить, какой фирме она принадлежит.

Для решения этой проблемы используют гайдлайн (guideline). Так называют документ, содержащий в себе описание стандартов, нормативов, инструкций и рекомендаций по использованию элементов корпоративного стиля. В любом гайдлайне представлены примеры, обеспечивающие наглядность информации. Если говорить точнее, то каждое текстовое описание обязательно дополняется изображением.

Данный документ представляет собой техническое руководство по применению айдентики бренда. С его помощью разные дизайнеры могут единообразно использовать все доступные составляющие фирменного стиля.

Описание гайдлайна

Описание гайдлайна

Так, из гайдлайна можно узнать, как рисовать фирменные шрифты в полиграфических изданиях, какие пропорции использовать при дополнении макета широкоформатного баннера логотипом. Именно для этого нужны демонстрационные шаблоны — по ним дизайнер видит, как правильно изображать определенный элемент фирменного стиля.

Если отказаться от подобного свода правил, при создании макета основные элементы будут изображаться так, как считает нужным конкретный специалист. Гайдлайн формирует набор стандартов визуализации айдентики бренда. То есть в нем фиксируется все от корпоративных цветов и до узоров, паттернов и других, казалось бы, малозначительных вспомогательных составляющих дизайна.

Гайдлайн отвечает за упаковку продукта, соединяя ее с более высокими уровнями брендинга, такими как идеология, миссия, ценности компании. По этой причине к созданию свода правил и конкретной формы для реализации идей маркетологов приступают после завершения работы над брендбуком.

Отличия гайдлайна от брендбука

Брендбук представляет собой программный документ, в котором содержится описание миссии, мировоззрения, целей и ценностей бренда. Кроме того, в нем обозначены способы, позволяющие донести идеологию компании через дизайн и тексты, подготавливаемые для любых видов коммуникации.

Брендбук используется преимущественно внутри фирмы ее сотрудниками. Можно сказать, что речь идет о заповедях компании, смысловых, графических правилах, которые остаются незыблемыми даже при выборе нового корпоративного стиля. Из этого документа работники получают основную информацию о ценностях компании. В результате они могут решить, соответствует ли данная идеология их мировоззрению, готовы ли они продолжать свой путь с этой фирмой в течение длительного времени.

Отличия гайдлайна от брендбука

Отличия гайдлайна от брендбука

Дизайнеры используют брендбук при работе над любыми материалами. Для каждого существующего бренда уже подобрана особая цветовая гамма, определенные линии, шрифты и иконки. Это тот визуальный язык, по которому потребитель узнает марку, поэтому так важно пользоваться заранее выбранными правилами во время любых коммуникаций с аудиторией. Допустим, желтые дуги логотипа «Макдональдса» будут всегда узнаваемы вне зависимости от цвета фона.

Благодаря брендбуку значительно облегчается принятие тактических решений и общение с потенциальными клиентами, ведь любому человеку приятно носить вещь со знаменитым логотипом.

Говоря про брендбук, гайдлайн, нельзя не упомянуть логобук. Данный документ, в соответствии с названием, фиксирует особенности логотипа, правила и стандарты его применения. А именно в нем можно найти пропорции отдельных элементов, цветовую гамму, размер, принципы размещения на разнообразных носителях. Можно подумать, что в гайдлайне присутствуют все сведения о логотипе, поэтому в логобуке нет особой необходимости. Однако это разные документы: в последнем содержится цвет, форма и размер логотипа, тогда как в гайдлайне прописаны более общие правила его использования, оформления.

В данной статье речь идет о сборнике правил, принципов, нормативов для профессионалов. Вне зависимости от того, услугами собственного или приглашенного дизайнера решила воспользоваться фирма, с гайдлайном он точно будет знать, какой должен быть размер шрифта в брошюре, каким цветом рисовать логотип и где его располагать.

Данный документ дает исчерпывающую информацию о работе с элементами корпоративного стиля, а именно цветовые схемы, сочетания шрифтов, охранное поле (то есть пространство вокруг логотипа), примеры оформления презентаций, сувенирной продукции, сайтов, страниц в социальных сетях.

В целом брендбук, гайдлайн и логобук достаточно близки, из-за чего их часто путают. Чаще всего сложности возникают при неправильном использовании первых двух понятий, хотя отличить их друг от друга несложно. Брендбук является более объемным документом и представляет полное описание бренда, его миссию, философию. Гайдлайн вполне может быть его частью, так как затрагивает только внешние атрибуты.

Логобук отличается от гайдлайна тем, что в нем зафиксированы только правила работы с логотипом, в то время как во втором представлен более широкий спектр информации относительно оформления.

Практическое значение гайдлайна для компании

Перед брендбуком и гайдлайном стоит пара ключевых задач: коммуникационная и техническая. Гайдлайн является исключительно техническим документом, так как в нем содержатся инструкции по использованию элементов фирменного стиля.

Коммуникативная задача выполняется, если в руководстве прописываются концепция, миссия, слоган, особенности целевой аудитории, то есть вся смысловая платформа. Если фирма не просто нашла свою нишу на рынке, а существует в среде с высоким уровнем конкуренции, ей не обойтись без подобного расширенного гайдлайна. Дело в том, что ей необходимо как можно четче позиционировать себя перед партнерами и потребителями.

Нужно понимать, что интересующий нас документ нужен далеко не любой компании. Однако без него сложно обойтись в таких случаях:

  • Создание концепции бренда, его позиционирование на рынке и закрепление у аудитории определенного образа.
  • Формирование единого стиля для поддержки уже существующей концепции и выделения на фоне других фирм данного сектора.
  • Подготовка рекламных материалов, сокращение временных затрат (поскольку за счет гайдлайна не требуется создавать новые идеи).
  • Работа над узнаваемостью, образование группы потребителей, поддерживающих бренд.
  • Передача франчайзи, открытие новых филиалов, которые должны придерживаться единой концепции.
  • Использование в ребрендинге, за счет чего удается оставить неизменной основную концепцию бренда при внесении корректировок.
Подборка материалов для быстрого закрытия сделок и увеличения чека на маркетинг
Владимир Сургай

Все еще работаете за низкий чек и хотите более эффективно продавать свои услуги?

Готовые инструкции по принципу «бери и делай» помогут подняться на новый уровень. Грамотная аргументация ценности ваших услуг, антикризисные предложения, эффективное привлечение клиентов — все это вы можете скачать совершенно БЕСПЛАТНО

PDF PDF PDF PDF

Получается, что гайдлайн нужен любому среднему и крупному бизнесу. Отказаться от данного документа могут:

  • Фрилансеры, то есть люди, у которых нет бренда.
  • Обладатели личного бренда или предприниматели, развивающие себя как бренд.
  • Непубличные компании, которым просто не требуется или только помешает продвижение.

Нужно понимать, что гайдлайн не позволяет быстро заработать. Благодаря ему аудитория знакомится с основной идеей бренда, у нее формируется правильное мнение о компании. А значит, если вы являетесь владельцем небольшого бизнеса, нет смысла заниматься визуализацией своей марки — гораздо разумнее направить усилия на получение прибыли.

Создание гайдлайна позволяет решить такие задачи:

  1. Унификация постановки задач перед партнерами

    Речь идет о сотрудничестве с дизайнерами, рекламными агентствами, типографиями. За счет использования данного документа на изготовление рекламно-информационных материалов, подарков, сувенирной продукции, баннеров, сайтов уходит меньше времени, при этом не нужен постоянный контроль со стороны сотрудников компании-заказчика. Также можно отказаться от ненужного творчества, так как все работы выполняются по стандарту. А значит, любой исполнитель способен выдать результат хорошего качества.

  2. Повышение узнаваемости фирмы, капитализация

    За счет грамотно продуманного имиджа и постоянной имиджевой коммуникации с аудиторией удается сформировать большой бренд. Именно благодаря такой работе весь мир знает галочку Nike. Но нужно помнить, что для контроля качественного исполнения фирменного стиля необходим гайдлайн.

  3. Оптимизация расходов

    Используя брендбук и подробный гайдлайн, можно значительно сократить затраты времени, финансов и других немаловажных ресурсов, ведь они упрощают работу с подрядчиками. А поскольку им не придется ничего придумывать при выполнении ТЗ, заказ всегда обойдется дешевле.

Структура гайдлайна фирменного стиля компании

При подготовке гайдлайна нет необходимости следовать строгим правилам, касающимся структуры документа. Главное, чтобы в нем было два раздела: вступление и логотип. Остальные блоки тоже играют немалую роль, о них будет сказано далее.

  1. Вступление

    Здесь содержатся общие сведения о бренде, расшифровка его айдентики и остальная информация, связанная с имиджем компании. Специалисты рекомендуют делать вступление достаточно сжатым, поскольку в противном случае у вас получится урезанная версия брендбука.

  2. Логотип

    Именно о логотипе фирмы говорится в одной из ключевых частей гайдлайна. Здесь подробно описываются элементы, входящие в значок, использованное цветовое решение. Также прописано, каким образом должно задействоваться пространство вокруг логотипа — его называют охранным полем. Не менее важную составляющую данного блока представляет собой объяснение смысла логотипа, примеры его грамотного и неверного использования в разных местах и пропорциях. А именно показывают, как его размещать на сайте, в полиграфии, наружной рекламе, в цветном и черно-белом вариантах и пр. Поскольку речь идет о пособии для дизайнера, от подробной визуализации и большого количества примеров зависит успешная и быстрая подготовка макетов.

    Логотип

    Логотип

    Гайдлайн может иметь любую структуру, ведь все зависит от масштабов фирмы, сферы ее деятельности. В большинстве случаев делают такие главы:

    • константы фирменного стиля;
    • дополнительные стилеобразующие элементы;
    • фотографии;
    • деловая документация;
    • рекламные материалы;
    • электронные носители;
    • сувенирная продукция;
    • интерьер, экстерьер;
    • униформа сотрудников;
    • автомобили компании.

    Каждый названный блок содержит в себе описание, примеры использования, размеры и принципы построения конкретной составляющей фирменного стиля. Кроме того, обязательно указывается, какие могут быть выбраны материалы для оформления и изготовления элементов.

  3. Константы фирменного стиля

    Сюда входят фирменный блок, то есть знак и логотип, цвета, основные и дополнительные шрифты. В некоторых случаях в данный раздел гайдлайна также включаются инфографика, пиктограммы, стилеобразующие элементы, слоган.

    Фирменный блок — это соединение знака и логотипа компании, дескриптора. Здесь дизайнер знакомится с принципами построения элементов фирменного блока в горизонтальном и вертикальном виде, выбранным вариантом написания на английском языке. Также фиксируются особенности монохромного изображения, минимальные размеры. В документе обязательно отображают, каким образом не может использоваться знак с логотипом, даются рекомендации по его размещению на фотографиях. Также обозначается охранное поле и все возможные вариации применения логотипа компании.

    Цвета относятся к элементам фирменного стиля, могут быть основными и дополнительными. Из первых состоит базовая корпоративная палитра, тогда как вторые применяются преимущественно при подготовке презентаций, инфографики либо при оформлении сайта.

    Цвета

    Цвета

    Здесь указываются допустимые сочетания цветов и те комбинации, которых стоит избегать. Прописывается, какие тона могут играть роль фона, а от каких в данном случае лучше отказаться. Демонстрируется возможность изменения интенсивности цветов, использование градиента.

    Для каждого цвета дается соответствующий код в схемах Pantone, CMYK и RGB.

    Шрифты входят в число ключевых составляющих фирменного стиля, ведь аудитория сталкивается с ними в любых рекламных материалах, деловой документации, на странице компании в Сети, на визитках, на бейджах.

    Шрифты используются в процессе общения фирмы с партнерами, потребителями услуг, также без них не обходится внутрикорпоративная переписка. Основная трудность при подборе шрифтов состоит в том, что любое начертание передает особое настроение, содержит в себе отдельный пласт информации. Поэтому при подготовке гайдлайна среди тысяч различных гарнитур выделяют всего пару, способных:

    • выделить бренд на общем фоне;
    • использоваться в разных ситуациях;
    • оставаться читаемыми в печатном виде и на экранах устройств вне зависимости от размера букв.

    Однако нужно понимать, что в пособии для дизайнера не только дается список фирменных шрифтов, но и указываются цели использования каждого начертания. Одни из них подходят для заголовков, другие применяются для оформления основного текста, третьи позволяют расставить акценты.

    В качестве фирменных могут использоваться бесплатные шрифты или купленные по лицензии для коммерческого использования. Бывает, что по заказу компании создаются уникальные гарнитуры, однако такая услуга стоит немало и требует серьезных трудозатрат. Иногда ее цена в разы превосходит стоимость разработки всего фирменного стиля.

  4. Дополнительные стилеобразующие элементы

    Нужно понимать, что помимо логотипа и фирменного знака существуют другие составляющие, позволяющие аудитории узнать марку. Это могут быть фирменные декоративные волны, паттерн, лента или цветные плашки. В данной части гайдлайна указывают, каким образом формируются подобные дополнительные элементы, как и на каких носителях они могут использоваться, а также показаны неприемлемые способы их изображения.

  5. Фотографии

    Это еще один важный элемент стиля, поскольку фотографии несут дополнительные сведения, формируют эмоциональную связь между клиентом и компанией. При грамотной работе в результате такого воздействия усиливается влияние бренда.

    Фотографии

    Фотографии

    В данной главе гайдлайна содержатся базовые рекомендации относительно экспозиции, освещения, фокуса, глубины, разрешения, работы с искажениями. Кроме того, как и во всех других блоках, здесь даются примеры изображений, от которых лучше отказаться.

  6. Деловая документация

    Здесь демонстрируется общий вид, место нахождения логотипа, принципы построения и размеры модульной сетки, выравнивание текста. Иными словами, собрана вся информация, позволяющая в короткие сроки создавать унифицированные макеты конвертов, бланков, писем и прочей деловой документации.

  7. Рекламные материалы

    Благодаря данному разделу дизайнер узнает, каким образом размещать на различных рекламных материалах основное изображение и текст, логотип, цветные плашки, заголовок. В этом блоке гайдлайна представлены примеры, макеты, шрифты, допустимые и нежелательные варианты оформления всех возможных рекламных материалов и поверхностей.

  8. Электронные носители

    Речь идет о дизайне пластиковых карт, структуре и верстке презентаций, принципах построения сайта и страниц компании в социальных сетях, приложений для смартфонов.

  9. Сувенирная продукция

    Здесь показано оформление подарков работникам, клиентам, представителям других компаний и раздаточных материалов, задействуемых во время разного рода мероприятий.

    Сувенирная продукция

    Сувенирная продукция

    Очевидно, что любой носитель фирменного стиля должен формировать положительный имидж фирмы. Для всех видов сувенирной продукции фиксируется способ нанесения фирменного блока, также в гайдлайне указывают материал изготовления, размеры и дают ряд других рекомендаций.

  10. Интерьер и экстерьер

    В формировании определенного образа компании немаловажную роль играет внешний вид офиса или магазина как внутри, так и снаружи. В пособии детально описываются все элементы, способные визуально поддержать общий фирменный стиль. Речь идет, например, о таких деталях, как вывеска, таблички на дверь.

    В данном случае важно указать не только размеры и особенности верстки макетов перечисленных элементов, но и прописать материалы изготовления, крепления, способы нанесения информации, номера краски, параметры стекла и пр.

  11. Униформа

    В этом блоке подробно рассказывается о каждом элементе внутри и снаружи офиса или магазина. До мелочей расписаны все детали, которые визуально поддерживают общий фирменный стиль, — от вывески до табличек на дверь.

  12. Автотранспорт

    Оформить в фирменном стиле можно автомобиль, автобус, грузовик или даже самолет. Тогда на бок транспортного средства наносится фирменный знак, логотип или дополнительные стилеобразующие элементы, при этом используется согласованный макет и стиль из гайдлайна.

  13. Примеры брендирования

    В интересующем нас документе перечислены все выбранные компанией элементы корпоративного стиля, их дополняют примеры использования на практике. Допустим, может быть показано, как отобразить логотип на сайте, как оформить упаковку, интерьер помещения, наружную рекламу. Или какой шрифт выбрать для презентации, объемного баннера и пр.

Разработка гайдлайна: кто и для кого создает

Говоря о гайдлайне, нельзя не упомянуть тех, кто работает над данным документом. Ведь любому руководителю важно заказать разработку настоящим профессионалам, а не тем исполнителям, которые воспринимают фирменный стиль как набор несвязанных между собой элементов. Зная, кто будет использовать ваш гайдлайн, вы сможете передать готовый документ нужному адресату. После чего на последнего ложится ответственность за верное использование фирменного стиля.

Созданием данного свода правил занимаются дизайнеры, работающие в самой компании либо задействованные на аутсорсинге. Но нужно понимать, что конкретные цели создания гайдлайна могут отличаться в разных фирмах, поэтому необходимо, чтобы в его разработке участвовали:

  • руководство компании-заказчика;
  • специалисты по брендингу, рекламе, маркетингу и продвижению. При этом подключают не только сотрудников заказчика, но и аутсорсеров.
Разработка гайдлайна

Разработка гайдлайна

Гайдлайн предназначен в первую очередь для людей, занимающихся рекламно-информационной поддержкой и раскруткой торговой марки. К ним относятся:

  • штатный дизайнер;
  • специалисты отдела маркетинга;
  • рекламные агентства, студии дизайна, типографии, которые помогают фирме решить прикладные задач в деле визуализации ее основных принципов и ценностей.

В процессе разработки следуют таким правилам:

  • Визуализация — важно дать понять исполнителю, как должен выглядеть макет, который вас устроит, и тот, который точно не подойдет компании.
  • Простота — несмотря на то, что речь идет о техническом документе, он будет использоваться не только людьми с техническим образованием. А значит, гайдлайн лучше писать максимально понятным языком, кроме тех его блоков, когда излишнее упрощение может навредить.
  • Детализация — покажите как можно подробнее модульные сетки, верстку, размеры, материалы производства.

Стоит помнить о таких нюансах:

  • Гайдлайн обеспечивает четкое выполнение правил, давая при этом свободу творчества. Благодаря ему бренд становится узнаваемым, при этом может периодически представать перед аудиторией в новом образе.
  • Лучше представить данный документ сразу в нескольких форматах для удобства использования. Например, подготавливают брошюру, PDF-файл и расклейку на стенах офиса.

4 примера гайдлайнов российских и зарубежных компаний

  1. Гайдлайн Google Trends

    В 2015 году появился данный документ от Google. В нем был представлен новый фирменный стиль знаменитой компании и логотип, одобренный немного раньше.

    В этом гайдлайне компания рассказала, каким образом должен использоваться логотип, выбрав в качестве примера веб-приложение Google Trends.

    Также в документе приведены рекомендации, касающиеся работы с названием, логотипом и языком Trends в материалах. Благодаря гайдлайну подрядчики лишены необходимости при возникновении любых вопросов связываться с отделом маркетинга заказчика. В руководстве представлены несколько примеров использования айдентики, ссылки для скачивания дополнительных ресурсов, способных помочь в работе.

  2. Руководство по фирменному стилю сети «Пятерочка»

    В 2013 году логотип этой компании претерпел некоторые изменения: цифра «5» была дополнена зеленым листом и вписана в красный круг — раньше это был овал.

    Стоит оговориться, что «Пятерочка» является российской сетью продовольственных магазинов, входящих в X5 Retail Group.

    В ее документации жестко прописаны правила, касающиеся использования логотипа и элементов фирменного стиля. Первая часть гайдлайна содержит подробное описание фирменного знака, необходимого вокруг свободного поля, а также вариантов применения фирменного блока.

    Руководство по фирменному стилю сети «Пятерочка»

    Руководство по фирменному стилю сети «Пятерочка»

    Сеть магазинов эксплуатирует в символике фирменный цвет, который принято обозначать как «Пятерочка красный». Он занимает особое место в настройке общения с аудиторией и считается ключевым активом компании, от которого зависит восприятие бренда в пространстве у дома потенциального потребителя. Красный играет роль основного цвета фона для логотипа и разного рода рекламных и промо материалов, сувенирной продукции, некоторых видов деловой документации, о чем говорится в гайдлайне сети «Пятерочка».

    Вторая и третья главы содержат описание интерьера и экстерьера торговых точек. Гайдлайн этой компании является одним из наиболее подробных документов, представляющих требования по оформлению супермаркетов у дома.

  3. Руководство по фирменному стилю Mercedes-Benz

    В этом документе три раздела, а именно: основные принципы, сферы применения и кобрендинг.

    Данный гайдлайн представляет собой обновленное руководство по фирменному стилю, где особое внимание уделено измененному расположению звезды, разделению ее с логотипом и введению черного цвета. Также используются новые понятия в визуальном стиле: четкость, чувственная компоновка и простота.

    С недавних пор черный фон является одним из элементов стиля. Панорама — вариант расположения фона, применяемый в печатных материалах и видеороликах. Также может использоваться трехмерный фон с фирменной трехлучевой звездой, словесным знаком и слоганом.

    Существует еще один актив, который составители документа не обходят вниманием. Это шрифт Corporate A, который стал одним из обязательных элементов фирменного стиля немецкого автопроизводителя.

  4. Фирменный стиль «Лукойл»

    В 2007 году «Лукойл» вошел в топ-100 крупнейших мировых торговых марок по версии Financial Times. Название компании собрано из первых букв названий городов, в которых ведется добыча нефти: Лангепас, Урай, Когалым.

    Первый вариант фирменного стиля был создан в 1995 году, где за основу были взяты белый, черный и красный цвета. Для написания логотипа на русском языке и латиницей был выбран шрифт «Футурис».

    В 2008 году появился гайдлайн, озаглавленный «Фирменный стиль ОАО «Лукойл». Вскоре было принято решение использовать несколько вариантов фирменного блока. Согласно правилам при оформлении автозаправок необходимо применять комбинированный логотип с каплей, а для всех прочих видов коммуникации предназначен вертикальный или горизонтальный фирменный блок.

    Фирменный стиль «Лукойл»

    Фирменный стиль «Лукойл»

    При помощи документа по фирменному стилю руководство компании стремится обеспечить единообразие символики в документации, продукции и услугах. Такой подход делает акцент на качестве предоставляемых услуг и позволяет людям легче узнавать бренд.

    Роль ключевых элементов в гайдлайне 2008 года выполняют товарные знаки. Здесь есть неточности в определении фирменного стиля и основных элементов, но при этом не пострадало единство в оформлении точек продаж. За счет определенного набора цветографических констант заправки данной компании хорошо выделяются на фоне конкурентов и остаются узнаваемыми даже на пестрых и переполненных яркой рекламах улицах мегаполисов.

Ошибки при разработке гайдлайнов

При создании гайдлайна обычно допускают такие промахи:

  • Информацию сложно воспринимать. Допустим, описывается отображение сетки у логотипа там, где ее нет, либо дается описание смыслов визитки, но нет правил построения соответствующего макета. Это связано с тем, что никто не учит, как писать гайдлайны. А значит, лучшим решением становится делегирование работы над данным документом опытной студии или агентству.
  • Не любой человек способен прочитать такое пособие. Нужно понимать, что с гайдлайном должен работать тот, кто будет использовать его для решения определенных задач компании. Данный свод составляется для упрощения конкретных задач, а не для копирования. Также важно сразу четко видеть, в каких ситуациях представленные нормы могут быть нарушены, а когда этого делать нельзя.

Единственная цель гайдлайна состоит в том, чтобы обеспечивать эффективное продвижение предложений компании. Помните, что любому специалисту приятно работать с привлекательным руководством по стилю, но в подобном документе нет смысла, когда он не выполняет свою ключевую функцию.


Автор: Владимир Сургай
Теги к статье:

Популярные статьи
telegram
Забрать
подарок